تجربة مجانية
نافع في كل صناعة منفردة

اكتشف كيف يستطيع LiveAgent ان يحسّن عملك في مجال خدمات التجارة الإلكترونية

  • ✓ بدون مصاريف إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

زيادة التأييد

أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

24%

تقليل أوقات الاستجابة

تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

37%

تقليل معدل التذاكر

قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

Industry background

برنامج مكتب مساعدة لصناعة التجارة الإلكترونية

اقترب أكثر من المتسوقين المحتملين لديك باستخدام LiveAgent – برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً والحاصل على المركز #1 تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2019.

حسِّن أوقات الاستجابة بنسبة تصل إلى 26٪ من خلال جمع كل رسائل العملاء من البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في صندوق بريد واحد.

قم بتوجيه عملائك خلال عملية الدفع وقم بالإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم بشكل فوري من خلال أداة الدردشة المباشرة المدمجة.

حسِّن ولاء العملاء من خلال جعل كل تجربة دعم لا تُنسى ومخصصة من خلال برنامجنا المدمج لإدارة علاقات العملاء CRM.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

قم بزيادة السعادة والرضا

إن تطبيق LiveAgent للتجارة الالكترونية على موقعك هو شيء يتم خلال ثانيتين. ولكن تأثيره على تجارتك الالكترونية يستمر طوال الوقت. كما أن جلب LiveAgent لمتجرك الإلكتروني يمكن أن يزيد من سعادة عملائك لأكثر من 60%

happy customers-illustration
ecommerce services-illustraion

أرشد عملائك

يمكن أن يكون لتقديم يد المساعدة لعملائك في الوقت المناسب تأثيرًا كبيرًا على عملك. ففي كل مرة قد يكون لديهم سؤال، تكون الدردشة المباشرة أو مركز الاتصال موجودًا من أجلك على نحوِِ صحيح. عزز خدمة عملائك باستخدام LiveAgent للتجارة الإلكترونية.

قم ببناء قاعدة من العملاء المخلصين

يجب أن يكون ولاء العملاء أحد المقاييس الرئيسية لعملك. حيث إنهم يفضلون منتجاتك وخدماتك وسيبقون معك طالما كانوا راضين. وكلما كان لديك عملاء أكثر ولاءً، كانت النتائج التي ستلاحظها في نهاية كل شهر يمر أفضل.

ecommerce choice-illustration
undraw_empty_cart_co35

قم بتقليل معدل التخلي عن عربة التسوق

راقب عملائك، واستعد مقدمًا وتواصل قبل أن يتمكنوا من الارتداد من خلال دعوات الدردشة الاستباقية. من خلال الدردشة المباشرة، يمكنك تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى عندما تكون غير متصل باستخدام نماذج الاتصال.

وفر أكثر مع LiveAgent

قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.

لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ

شاهد قصص نجاحنا وشهادت عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركائك في العمل.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

لأسئلة الشائعة

لماذا يجب أن تستثمر تجارتك الإلكترونية في برامج مكتب المساعدة؟

يمكن أن يساعد الاستثمار في برامج مكتب المساعدة مالكي التجارة الإلكترونية على توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية. برنامج مكتب المساعدة سهل الاستخدام، ويمكنك الاندماج بشكل كامل مع المنصات الأخرى لسير العمل بكفاءة.

ما هي فوائد وجود LiveAgent؟

LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة قوي وسهل الاستخدام. له العديد من الفوائد للتجارة الإلكترونية، مثل زيادة الإيرادات، ورضا العملاء، وتحسين إجراءات سير العمل، وتقليل معدل المغادرة.

لماذا يجب أن تختار التجارة الإلكترونية LiveAgent كبرنامج مكتب مساعدة؟

لكي تصبح شركة ناجحة عبر الإنترنت، تحتاج إلى تقديم دعم عالي الجودة لعملائك. LiveAgent عبارة عن برنامج مكتب مساعدة غني بالخصائص سهل الاستخدام وبأسعار معقولة ومتوافق مع أي موقع إلكتروني تقريبًا.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي