اكتشف كيف يستطيع LiveAgent ان يحسّن عملك في مجال خدمات التجارة الإلكترونية
أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.
تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.
قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.
حسِّن أوقات الاستجابة بنسبة تصل إلى 26٪ من خلال جمع كل رسائل العملاء من البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي في صندوق بريد واحد.
قم بتوجيه عملائك خلال عملية الدفع وقم بالإجابة على أي أسئلة قد تكون لديهم بشكل فوري من خلال أداة الدردشة المباشرة المدمجة.
حسِّن ولاء العملاء من خلال جعل كل تجربة دعم لا تُنسى ومخصصة من خلال برنامجنا المدمج لإدارة علاقات العملاء CRM.
إن تطبيق LiveAgent للتجارة الالكترونية على موقعك هو شيء يتم خلال ثانيتين. ولكن تأثيره على تجارتك الالكترونية يستمر طوال الوقت. كما أن جلب LiveAgent لمتجرك الإلكتروني يمكن أن يزيد من سعادة عملائك لأكثر من 60%
يمكن أن يكون لتقديم يد المساعدة لعملائك في الوقت المناسب تأثيرًا كبيرًا على عملك. ففي كل مرة قد يكون لديهم سؤال، تكون الدردشة المباشرة أو مركز الاتصال موجودًا من أجلك على نحوِِ صحيح. عزز خدمة عملائك باستخدام LiveAgent للتجارة الإلكترونية.
يجب أن يكون ولاء العملاء أحد المقاييس الرئيسية لعملك. حيث إنهم يفضلون منتجاتك وخدماتك وسيبقون معك طالما كانوا راضين. وكلما كان لديك عملاء أكثر ولاءً، كانت النتائج التي ستلاحظها في نهاية كل شهر يمر أفضل.
راقب عملائك، واستعد مقدمًا وتواصل قبل أن يتمكنوا من الارتداد من خلال دعوات الدردشة الاستباقية. من خلال الدردشة المباشرة، يمكنك تقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حتى عندما تكون غير متصل باستخدام نماذج الاتصال.
قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.
شاهد قصص نجاحنا وشهادت عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركائك في العمل.
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
يمكن أن يساعد الاستثمار في برامج مكتب المساعدة مالكي التجارة الإلكترونية على توفير التكاليف وزيادة الإنتاجية. برنامج مكتب المساعدة سهل الاستخدام، ويمكنك الاندماج بشكل كامل مع المنصات الأخرى لسير العمل بكفاءة.
LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة قوي وسهل الاستخدام. له العديد من الفوائد للتجارة الإلكترونية، مثل زيادة الإيرادات، ورضا العملاء، وتحسين إجراءات سير العمل، وتقليل معدل المغادرة.
لكي تصبح شركة ناجحة عبر الإنترنت، تحتاج إلى تقديم دعم عالي الجودة لعملائك. LiveAgent عبارة عن برنامج مكتب مساعدة غني بالخصائص سهل الاستخدام وبأسعار معقولة ومتوافق مع أي موقع إلكتروني تقريبًا.
كن أول من يتلقى العروض الحصرية وآخر الأخبار عن منتجاتنا وخدماتنا مباشرة في صندوق البريد الالكتروني الخاص بك.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ