نافع في كل صناعة منفردة

اكتشف كيف يستطيع LiveAgent أن يحسّن عملك في مجال تقديم البرمجيات كخدمة

  • ✓ بدون مصاريف إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo

زيادة التأييد

أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

24%

تقليل أوقات الاستجابة

تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

37%

تقليل معدل التذاكر

قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

Industry background

برنامج مكتب مساعدة لتقديم البرمجيات كخدمة

اعتمد على LiveAgent، وقم بترقية أعمالك في البرمجيات كخدمة وتقليل معدل مغادرة العملاء.

  • trustradius top rated help desk software 2021
  • Badge for front runner in real estate CRM software
  • better alternative top performer 2021
  • sourceforge customers love us award liveagent

حافظ على المغادرة في أقل مستوى على الإطلاق من خلال تلبية جميع اتفاقيات مستوى الخدمة وتوقعات العملاء.

تأكد من رضا عملائك عن خدمتك من خلال تحليل تقييمات أداء الوكيل بشكل منتظم.

تأكد من عدم وجود رسالة من العملاء دون إجابة عن طريق تجميع جميع رسائل العملاء عبر قنوات متعددة في صندوق بريد واحد.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
logo esky color
Slido green logo

قلل معدل المغادرة

يمكن أن تحدث المساعدة السريعة والمحددة فرقًا كبيرًا عندما يتعلق الأمر بالحفاظ على العملاء وتقليل معدل المغادرة. حيث أن الوقت عامل مهم جدا في هذه الحالة. ويمكن أن تساعدك الدردشة المباشرة الفورية على حل المشكلات على الفور وإبقاء العملاء في حوزتك. لا مزيد من العصف الذهني حول استراتيجيات كيفية تقليل معدل المغادرة – فإن الحل قد وصل إليك.

decrease churn rate-illustration
Improve customer happiness illustration

تحسين سعادة العملاء

يعتمد نجاح عملك على إرضاء عملائك. امنحهم الفرصة للبحث عن إجابات على بوابة العملاء، وتواصل معهم عبر البريد العادي وقم بإتمام المبيعات خلال المكالمة – كل شيء في مكانِِ واحد!

إضافة: يمكنك قياس مدى رضا عملائك بفضل نظام المكافآت/التوبيخ. 🙂

ابق منظماً

لا مزيد من صناديق البريد الوارد المنفصلة أو حل آخر للدردشة المباشرة أو مزود إضافي لمركز الاتصال. حيث يقوم LiveAgent بتجميع جميع القنوات في حزمة واحدة (بما في ذلك الشبكات التوصال الاجتماعي) بسعر مناسب جدًا. استثمر وقتًا أقل في إدارة المهام اليومية بفضل الأتمتة وقم بالتركيز على ما يهمك – عملائك وعملك والنمو.

stay organized - illustration

وفر المزيد مع LiveAgent

قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.

لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ

شاهد قصص نجاحنا وشهادات عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء وزيادة سعادة عملائك.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

الأسئلة الشائعة

لماذا يجب أن يكون لدى شركة البرمجيات كخدمة برنامج مكتب مساعدة؟

يوفر برنامج مكتب المساعدة لشركتك طريقة لإدارة وتتبع استفسارات دعم العملاء والمشكلات والشكاوى. علاوةً على ذلك، يمنحك مكانًا لمشاركة المعرفة مع بقية الشركة لزيادة التواصل.

لماذا يجب على شركة البرمجيات كخدمة الخاصة بك اختيار LiveAgent كبرنامج مكتب مساعدة؟

يعد LiveAgent أحد أكثر حلول برامج مكتب المساعدة سهولة في الاستخدام والمتوفر في السوق. إنه حل قائم على السحابة ، لذلك لا داعي للقلق بشأن الخوادم أو النسخ الاحتياطية.

كيف يمكن لشركتك لتقديم البرمجيات كخدمة الاستفادة من LiveAgent؟

يمكن أن يساعدك برنامج الدردشة الفورية من LiveAgent على تقديم دعم عملاء من الدرجة الأولى يساعدك على زيادة ولاء العملاء.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي