تجربة مجانية
نافع في كل صناعة منفردة

اكتشف كيف يقوم LiveAgent بتحسين عملك في مجال استضافة المواقع الإلكترونية.

  • ✓ بدون مصاريف إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ابدأ الآن | 14 يوم مجانًا شاهد كيف يعمل
    يستخدمه كل من
    Forbes logo
    airbus logo
    Nascar logo

    زيادة التأييد

    أنشئ تجربة عملاء إيجابية تجعل عملاءك يتحدثون.

    24%

    تقليل أوقات الاستجابة

    تحسين معدلات الرد الأول من خلال توجيه التذاكر الأوتوماتيكي.

    37%

    تقليل معدل التذاكر

    قلل تدفق تذاكر الدعم مع قاعدة المعرفة.

    Industry background

    برنامج مكتب مساعدة لصناعة استضافة المواقع

    أكمل تواجدك في العالم الرقمي مع LiveAgent ووفر خدمة عملاء من الدرجة الأولى.
    • trustradius top rated help desk software 2021
    • Badge for front runner in real estate CRM software
    • better alternative top performer 2021
    • sourceforge customers love us award liveagent
    قلل عدد تذاكر الدعم الواردة عن طريق تقديم خدمة ذاتية متكاملة ويمكن الوصول لها على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع طوال العام.
    حافظ على حماية بيانات العميل من خلال أحدث إجراءات الأمان بما في ذلك تشفير بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن HTTPS وتخفيف هجمات حجب الخدمة الموزعة DDoS والمزيد.
    اجذب عملاء جدد وزد من قيمة عمر العميل من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تنشئ ترشيحات إيجابية شفهية.
    Forbes logo
    airbus logo
    Nascar logo
    USC logo
    logo esky color
    Slido green logo

    كن دائمًا متاحًا ومتصلًا بالإنترنت

    تتطلب استضافة المواقع وصيانة الخادم الكثير من الاهتمام والتركيز، تمامًا مثل عملائك. يمكن أن يتسبب الخطأ الفردي والقصير في الكثير من المشكلات للبنية التحتية ولنجاحك. أبلغ عميلك فورًا عن طريق الدردشة المباشرة بشكل فوري ووفر لهم الحل المناسب لاحتياجاتهم.
    be always available - illustration
    lower support load - illustration

    قم بتقليل حمل الدعم

    الأسئلة والطلبات والمشكلات والاستفسارات … لدى عملائك جميع أنواع المخاوف التي تحتاج إلى حل. قم ببناء بوابة العملاء الخاصة بك مرتبطة بقاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة وإعطاء العميل الفرصة للبحث عن الإجابات بمفرده. يمكن لوكلاء الدعم الآن التركيز على جوانب مختلفة بالإضافة إلى تقديم المزيد من المساعدة الشخصية.

    قم بدمج قنوات متعددة

    اكسر الحدود بين القنوات المتعددة التي يستخدمها عميلك للتواصل معك. ابدأ في حل المشكلة في الدردشة المباشرة خلال ساعات العمل، ثم استكمل الحل في التذكرة خلال المساء وانتهي من الطلب في اليوم التالي عبر مكالمة هاتفية. كل شيء من نفس المكان – جميل ومنظم. راقب نمو إيراداتك.

    combine multiple channels - illustration

    وفر المزيد مع LiveAgent

    قم بتحليل ومقارنة LiveAgent مع حلول دعم العملاء المختلفة واختر البرنامج الذي يقدم أكثر عدد من الخصائص المتعلقة بمجال صناعتك ويقدم أفضل سعر.

    لا يمكن أن تكون أكثر من 21،000 شركة على خطأ

    شاهد قصص نجاحنا وشهادت عملائنا واكتشف كيف يستطيع LiveAgent تعزيز دعم العملاء لديك وزيادة سعادة شركائك في العمل.

    ستكون بأيدِِ أمينة!

    هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

    جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

    الأسئلة الشائعة

    ما هو برنامج مكتب المساعدة لشركة استضافة المواقع؟

    برنامج مكتب المساعدة لشركة استضافة المواقع هو في الأساس برنامج لخدمة العملاء بكفاءة. يقدم البرنامج خطط تسعير مختلفة لتلبية احتياجات العملاء المختلفة. على سبيل المثال، إذا كان لديك قاعدة عملاء ضخمة، مثل شركة استضافة المواقع، فقد تحتاج إلى برنامج مكتب مساعدة كامل الخصائص- حتى تتمكن من تقديم أفضل تجربة للعملاء.

    لماذا يجب أن يكون لدى شركة استضافة المواقع برنامج مكتب مساعدة؟

    يمكن لخدمة العملاء تحقيق نجاح أو فشل شركتك. وبالتالي، فإن وجود دعم فعال على كل منصة أمر بالغ الأهمية. LiveAgent هو حل متعدد القنوات لدعم العملاء. لذلك، يتيح لك التعامل مع جميع استفسارات العملاء من لوحة تحكم واحدة دون تعيين موظفين إضافيين.

    يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

    ×
    حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

    نحن متواجدون في عدة تواريخ

    جدولة عرض توضيحي