تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

طرق غير محدودة للتحسن باستخدام
أداة واحدة

عزز رضا عملائك، وأرباح، وولاء عملائك بدءًا من اليوم.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون بيانات بطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
helpdesk software animation
Use case scenarios

حل واحد متطور لحالات الاستخدام المختلفة

يعد LiveAgent برنامج مكتب مساعدة يتكيف مع مختلف أغراض واحتياجات الشركات. تعلم كيف تلبي منصة تواصل واحدة لقنوات عديدة متطلبات الشركات الأخرى واحصل على نفس المزايا لشركتك.

اكتشف كيف سيناسب LiveAgent حالتك الخاصة

اكتشف كيف يمكنك دفع زوار موقعك الإلكتروني نجاح من خلال مسار الشراء باستخدام برنامج مكتب المساعدة.

قم بتحويل زوار موقعك الإلكتروني إلى عملاء بفضل أدوات تتبع السلوك، ودعوات الدردشة الاستباقية، وغيرهم.

حسّن خدمة العملاء من خلال تقديم دعم شخصي متعدد القنوات يناسب الكثير من السياقات.

عزز مشاركة العميل باستخدام المنتديات المجتمعية، وأزرار الاتصال، ودعوات الدردشة الاستباقية.

اكتشف العديد من مزايا الصندوق التشاركي، بما في ذلك تحسين الحماية، ورصد التصادمات، وخيارات تعاون انسيابية.

سيطر على وسائل التواصل الاجتماعي من خلال أدواتنا للتكامل مع فيسبوك وتويتر وإنستغرام لتتبع كل التعليقات والإشارات.

قدّم استجابات سريعة على استفسارات عملائك بفضل الدردشة الفورية وصندوق الوارد الموحد.

قم بزيادة عدد المبيعات التي تحققها باستخدام أدوات الأتمتة الذكية، والدردشة الفورية، وبرنامج إدارة علاقات العملاء المدمج.

تتبع ما يقال عنك، وانضم غلى المحادثات، وحسّن سجلاتك مباشرة من خلال خاصية متابعة الكلمات المفتاحية على تويتر.

قلل أعداد تذاكر الدعم من خلال إنشاء بوابة خدمة ذاتية لعملائك يمكن استخدامها لحل مشكلاتهم بشكل مستقل.

اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent مساعدتك في كل جوانب أعمالك بغض النظر عن حجم الشركة أو تخصصها.

لست واثقًا إن كان LiveAgent يناسب مجالك؟ تحقق من حالات الاستخدام لدينا لاكتشاف كيف يمكن أن نصبح من أهم أصولك.

حقق النمو مع الأفضل

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأكثر تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. كن قريبًا من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

الأسباب التي تدفع الشركات للانتقال إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

سوف تكون في أيد أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ خمنت صحيحا ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي