برنامج إصدار التذاكر المجاني رقم #1

استمتع بالدردشة المباشرة والمكالمات وإدارة المعرفة المجانيين.

  • ✓ دون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان    
  • ✓ يمكنك الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
ticketing software animation
Ticketing software

برنامج إصدار تذاكر مجاني

يمكّنك برنامج إصدار التذاكر المجاني من تجميع اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة. حيث يتم تلقي كافة استفسارات العملاء في صندوق بريد عام واحد، وتتشارك في نفس المظهر الموحد.

يعد برنامج إصدار التذاكر المجاني حلًا مفيدًا للغاية للشركات بكافة الأحجام. حيث إنه يساعد على جلب الوضوح للوكلاء، ويحسن وقت الاستجابة، ويزيد من رضا العملاء.

يعد تحسين معدلات رضا العملاء أفضل مبادرة مجانية تبدأها لشركتك. وفقًا لـ Forbes، فإن 84٪ من الشركات التي تعمل على تحسين تجربة العملاء أبلغت عن زيادة في إيراداتها.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

فوائد استخدام حل إصدار تذاكر مجاني

قم بتطبيق برنامج إصدار تذاكر مجاني في عملك واكتسب هذه المزايا:

أوقات استجابة أسرع

تساعدك خصائص إصدار التذاكر المجانية على تقليل إجمالي الوقت الذي تقضيه في حل مشكلة العميل.

نقطة اتصال واحدة

يمكن لفريق الدعم الخاص بك التعامل مع كافة طلبات العملاء من قنوات متعددة في مكانٍ واحد.

تحسين إنتاجية وكلائك

من خلال إدارة كافة قنوات الدعم من مكانٍ واحد، فإن وكلاؤك يقضون وقتًا أقل في حل المشكلات.

emails on tablet - illustration

خصائص برنامج إصدار التذاكر المجاني

يتلقى برنامج التذاكر المجاني الخاص بنا التذاكر من أربع قنوات – الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ومركز الاتصال وقاعدة المعرفة.

الدردشة المباشرة: تفاعل مع زوار موقعك على الإنترنت قبل مغادرتهم لموقعك. وساعدهم في عملية الشراء واكتشف نقاط الألم لديهم.

مركز الاتصال: أضف رقم هاتفك إلى LiveAgent وابدأ في إجراء واستقبال المكالمات الهاتفية من خلال المتصفح أو الهاتف أو تطبيقات الهاتف المحمول. وقم بتخزين تسجيلات مكالمات غير محدودة في LiveAgent.

البريد الإلكتروني: استقبل كافة طلبات دعم العملاء من قنوات مختلفة والتعامل معها من صندوق بريد مشترك واحد.

قاعدة المعرفة: تلقى إشعارات عندما تستقبل تعليقات في منتديات بوابة العملاء. واجمع التغذية الراجعة المهمة وأفكارًا جديدة من عملائك.

قيود برنامج إصدار التذاكر المجاني الخاص بنا

نريدك أن تستفيد من نظام إصدار التذاكر المجاني الخاص بنا، ولكن يجب فرض بعض القيود للحد من سوء الاستخدام. حيث تم وضع القيود التالية:

سجل تذاكر لمدة 7 أيام: لن تتمكن من رؤية كافة الرسائل التي مضى عليها أكثر من 7 أيام.

تكامل واحد: لا يوجد أكثر من عنوان بريد إلكتروني، زر دردشة مباشرة، رقم هاتف، نموذج اتصال واحد.

الحسابات الاجتماعية: لا يوجد تكامل مع Facebook و Instagram و Twitter.

بعض الخصائص غير متاحة: لأتمتة والقواعد والعديد من الخصائص المتعددة مقيدة في هذه الخطة.

developer support illustration

برنامج إصدار التذاكر المجاني يزيل إخفاقات خدمة العملاء

أوقات الاستجابة البطيئة

12٪ من الأمريكيين يصنفون إحباطهم الأول تجاه خدمة العملاء على أنه “نقص في السرعة”. Statista

عدم الوضوح عبر الوسائط

72٪ من المستهلكين يرون أن اضطرارهم لشرح مشكلتهم لعدة أشخاص على أنها خدمة عملاء سيئة. Dimensional Research

نقص الشفافية

72٪ من المستهلكين يقولون إنه عند الاتصال بخدمة العملاء، فإنهم يتوقعون أن “يعرف الوكيل من هم، وما الذي اشتروه، ولديه إحصائيات عن تفاعلاتهم السابقة”. Microsoft

Ticketing feature in Help desk software - LiveAgent

جرب LiveAgent اليوم

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً وصاحب التتقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابدأ مع حل إصدار التذاكر المجاني الخاص بنا، وقم بالترقية إلى إصدار مدفوع في أي وقت لتحصل على سجل تذاكر غير محدود، والمزيد من الخصائص، ودون حدود لعدد أزرار الدردشة المباشرة وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ونماذج الاتصال.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
G2 Crowd
Capterra
GetApp
Related Articles to برنامج إصدار تذاكر مجاني
عادة ما تحرص منظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل.

برنامج مكتب المساعدة للمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية

اكتشف خدمة إدارة بيانات المساعدة وتذاكر العملاء Teamwork Desk. انتقِل إلى LiveAgent لتجربة تحسين خدمة العملاء بحلول متعددة القنوات. باحث عن بديل لـ Hesk؟ استخدم LiveAgent لتحسين خدمة العملاء بتجربة مستخدم ممتازة وتثبيت سهل.

الانتقال إلى Liveagent في غاية السهولة مع أحد المكونات الإضافية المدمجة لدينا. يتوفر Liveagent بـ 43 ترجمة للغات مختلفة ويدعم تطبيقات قابلة للتكيف مع اللغات. يقدم Liveagent باقة مجانية إلى الأبد، إلى جانب ثلاث باقات أخرى بسعر معقول.

انقل بياناتك إلى LiveAgent

استفد عملاؤنا من العديد من المزايا بعد الانتقال إلى LiveAgent، مثل خدمة عملاء ممتازة، وحل مكتب مساعدة متكامل، وتوفير هائل وعائد كبير على الاستثمار.

هل تريد إجابات غير قابلة للتعديل على أسئلة معينة تخص برنامجنا؟ قم بمراسلتنا وسنقوم بالتواصل معك وإعطائك الإجابة مباشرةً.

اطلب المزيد من المعلومات

يتضمن النص تفاصيل حول حلول الصناعات والأعمال وتقييمات العملاء، كما يشمل الدعم ونقل البيانات وحالات النظام وسجل التغييرات، بالإضافة إلى معلومات عن الشركة وبرامجها الخاصة بإدارة التحرير. ويوجد في النص قائمة المصطلحات الأكاديمية وتحديثات وخصومات LiveAgent، بالإضافة إلى جدولة عرض توضيحي الاجتماعية وطريقة الاشتراك في نشرتها الإخبارية. ويخصص النص لمعلومات الاتصال بخدمات الدعم وحقوق الشركة، كما يستعرض بناء LiveAgent الخاص بالمستخدم والتعلم من المدونة والنماذج والندوات.

قم بتمكين عملائك للعثور على الإجابات التي يبحثون عنها باستخدام الخدمة الذاتية. يمكّنك برنامج الأسئلة الشائعة من LiveAgent من إنشاء بوابات عملاء مذهلة.

استفد من برنامج الأسئلة الشائعة لتحسين تجربة الخدمة الذاتية للعملاء

تخصيص قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة جزءًا من علامتك التجارية وتأكد من توافق بوابة الخدمة الذاتية مع هوية شركتك بسهولة وتخصيص CSS وتعديلات الصفحة.

هل تفكّر في الانتقال من Channels إلى برنامج مختلف؟ فكّر في LiveAgent ليكون برنامج مكتب المساعدة التالي لك. انقل بياناتك الآن.

هل تريد الانتقال من Channels إلى LiveAgent؟

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة وتقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إليه مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

يمكّنك برنامج الدردشة المباشرة المجاني من LiveAgent من التفاعل مع زوار الموقع وتحويلهم بشكل فعال إلى عملاء. استخدم أداة الدردشة الأسرع.

هل تحتاج إلى برنامج دردشة مباشر مجاني؟

اشترك في نشرتنا الإخبارية واحصل على آخر الأخبار والتحديثات حول LiveAgent وقنوات الاتصال المتاحة مثل الدردشة والمكالمات والبريد الإلكتروني والتواصل الاجتماعي. استمر في المراقبة لمزيد من المعلومات.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي