مرحبًا! أنا خالد، كيف يمكنني أن أساعدك؟
أريد معرفة أين وصل طلبي الآن؟
بالتأكيد، ما هو رقم الطلب من فضلك؟
رقم الطلب هو GQ34566
• • •
استكشف أكثر من 130 خاصية لنظام إصدار التذاكر وأكثر من 200 تكامل مع الأدوات التي تحبها.
أداة الدردشة
قم بزيادة التفاعل على موقعك الإلكتروني واجعل عملية الشراء أكثر سهولة من خلال أداة الدردشة الأنيقة، وقدم دعم فوري بشكل مخصص لكل عميل على الموقع. وجه الدعوة لعملائك للمحادثة بنائًا على قضاء مدة محددة على موقعك، أو بنائَا على موقعهم الجغرافي، أو الصفحات التي قاموا بزيارتها.
مركز الاتصال
حسِّن من مستوى رضا عملائك من خلال تقليل مدة الانتظار عند استخدامك برنامجنا لإدارة الاتصالات القائم على الخدمات السحابية. تتمتع بمرونة أكثر في الاستخدام، وتوفير ملحوظ في الميزانية، وكفاءة أكبر في معاودة الاتصال، وخاصية الاستجابة الصوتية التفاعلية “IVR”، وتوزيع الأوتوماتيكي للمكالمات “ACD”، ومكالمات الفيديو.
تسجيلات مكالمات غير محدودة
تحويل المكالمات على الوكلاء المتاحين
إصدار التذاكر
وفر الوقت من خلال إدارة كافة رسائل العملاء في تطبيق واحد. وتتبع كافة المحادثات، وادمج أدواتك المفضلة، وقم بأتمتة المهام المتكررة، واعمل بشكل جماعي كفريق، واتخذ قرارات أعمال أفضل بناءً على إحصائيات بيانات حقيقية.
هل تبحث عن برنامج مكتب مساعدة يدمج القنوات المختلفة في منصة واحدة مع العديد من الخصائص القوية، وأداة محادثة مُباشرة، بالإضافة لإمكانيات مركز الاتصالات؟ أنت في المكان المناسب!
ألست متأكدًا ما هو أفضل برنامج مكتب مساعدة بالنسبة لك؟ قم بزيارة صفحات المقارنة الشاملة والتي تركز على مقارنة الأسعار، وتقييمات المستخدمين، والخصائص، والقيمة مقابل السعر.
برنامج رائد
تم إنشاء LiveAgent في 2006، كأول برنامج يقدم حلول الدردشة المُباشرة وإمكانيات برنامج مكتب المساعدة. منذ عام 2021، أصبح LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأعلى تقييمًا، وأكثر برنامج مكتب مساعدة مراجعةً في السوق، حيث نخدم أكثر من 150 مليون مستخدم وأكثر من 40,000 شركة حول العالم.
اجعل تجربة عملائك لا تُنسى مما سيزيد من إيراداتك بكل تأكيد.
أسعد عملائك بالاستجابات السريعة
حقق المزيد من مبيعات من خلال الحفاظ على ولاء عملائك لعلامتك التجارية.
نقدم خدمات النقل والاستقبال والإرشاد من حلول مكتب المساعدة الأكثر شيوعًا.
تتيح العلامات الدلالية في برنامج مكتب المساعدة تنظيم وتصنيف التذاكر بشكل فعال، وتحسين كفاءة الوكيل وإنتاجيته، مما يؤدي إلى تحسين جودة خدمة العملاء وزيادة المبيعات والإيرادات الشهرية المتكررة (MRR). يمكن للمستخدمين إضافة العلامات يدويًا أو تلقائيًا، واستخدامها في إنشاء إجراءات مخصصة وفلترة تذاكر الدعم.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ