![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تبحث عن بديل لDixa؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent هو أفضل بديل لDixa في السوق.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
اكتشف LiveAgent – برنامج خدمة العملاء بالكثير من المزايا التي يمكن ان تغطي العديد من قنوات التواصل ووسائل التواصل الاجتماعي. ابق على تواصل مع عملائك عن طريق البريد الالكتروني، الدردشة الحية، مركز الاتصال، بوابة العملاء، فايبر، واتس آب، ووسائل التواصل الاجتماعي. اكتشف اكثر على LiveAgent وابدأ ال14 يوم التجربة وأحصل على التجربة.
Dixa مقابل LiveAgent في لمحة
| الميزة | LiveAgent | Dixa |
|---|---|---|
| إصدار التذاكر | ✅نعم | ✅نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅نعم | ✅نعم |
| مركز اتصال | ✅نعم | ✅نعم |
| Self-Service | ✅نعم | ❌لا |
| فيسبوك | ✅نعم | ✅نعم |
| تويتر | ✅نعم | ❌لا |
| إنستغرام | ✅نعم | ❌لا |
| فايبر | ✅نعم | ❌لا |
| واتس آب | ✅نعم | ✅نعم |
| قاعدة المعرفة | ✅نعماd> | ❌لا |
| منتدى العملاء | ✅نعم | ❌لا |
| القواعد والأتمتة | ✅نعم | ✅نعم |
| واجهة برمجة التطبيق | ✅نعم | ✅نعم |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) | ✅نعم | ✅نعم |
| مكالمات الفيديو | ✅نعم | ❌لا |
| تاريخ غير محدود | ✅نعم | ✅نعم |
| مواقع غير محدودة | ✅نعم | ✅نعم |
| إزرار دردشة غير محدودة | ✅نعم | ✅نعم |
| تذاكر/رسائل بريد إلكتروني غير محدودة | ✅نعم | ✅نعم |
| تسجيل مكالمات غير محدودة | ✅نعم | ✅نعم |
| دعم غير محدود على مدار الساعة | ✅نعم | ✅نعم |
تعامل مع العملاء عبر عدد أكبر من القنوات
يجب أن تأتي خدمة العملاء الاستثنائية من أماكن متعددة ملائمة لعملائك. لحسن الحظ، يمكنك التعامل مع خدمة عملاء عالية الجودة من نظام تذاكر واحد. تعامل مع التذاكر والمكالمات عبر البريد الإلكتروني، وقم بإعداد أداة الدردشة المباشرة الخاصة بك، وقم بتوصيل فيسبوك و تويتر وانستغرام وواتس آب وفايبر. كل شيء تحت سقف واحد كما يجب أن يكون بحيث يمكن لوكلائك التركيز على المزيد من المساعدة دون التبديل بين التطبيقات.
أداة خدمة عملاء مخصصة تتولى كل شيء
حقق رضا المستخدمين عبر وسائل تواصل اجتماعي أكثر
وسائل التواصل الاجتماعي أصبحت أدوات خدمة عملاء أفضل وأسرع. لذلك أصبحت تكاملات فيسبوك وفيسبوك ماسنجر مدمجة في LiveAgent لتتمكن بسهولة من الاتصال بحسابك. نفس الشيء بالنسبة لتويتر وانستغرام. كن اكثر اجتماعية عن طريق نظام اصدار التذاكر سهل الاستخدام، وقم بإدارة منشوراتك، والرد على التعليقات وببساطة من مكان واحد.
إدارة تذاكر الدعم عبر وسائل التواصل الاجتماعي في واجهة واحدة
دردشة فورية بخصائص بديهية
قم بحل مشاكل العملاء اسرع عن طريق حلول دعم العملاء الصحيحة. قم بالحصول على اراء عملاء رائعة بفضل أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق. الدردشة المباشرة هى واحدة من أضل أدوات دعم العملاء وLiveAgent يدعمها بمزايا رائعة لضمان التجربة السلسة. خذ نظرة على القائمة الكاملة لمزايا الدردشة الحية وشاهد ما الذي يجعل الأمر رائع لرضا العملاء.
تعامل مع استفسارات العملاء بشكل أسرع مع الدردشة المباشرة
احصل على رعاية عملاء ممتازة من فريق الدعم لدينا
نحن نقوم بإدارة محادثات العملاء على مدار الساعة لضمان اننا نساعد كل شخص في الوقت المناسب. قم بإعطائنا مكالمة، او الدردشة معنا وإرسال بريد إلكتروني لنا عندما تحتاج لمساعدتنا على حل مشكلة او عندما ترغب في تعلم شيء جديد عن LiveaAgent. يمكنك ايضاً الاستفسار من بوابة الدعم لدينا المليئة بالمقالات المفيدة عن حل خدمة العملاء لدينا.
وفر أكثر مع LiveAgent
LiveAgent يمزج بين الدردشة المباشرة الرائعة، وإصدار تاكر الدعم والأتمتة التي تسمح لنا بتقديم دعم رائع لعملائنا
مستعد لتجربة LiveAgent؟
خذ نظرة على جولة الفيديو الخاصة بنا لترى ماذا يمكن ان يفعل LiveAgent او ابدأ تجربتنا ال14 يوم المجانية لتجربتها بنفسك.
يمكنك ايضاً القاء نظرة على خطط التسعير المناسبة للأعمال لأغلب الأحجام والصناعات. انضم الى LiveAgent اليوم وقم بتحسين إنتاجية الوكلاء بمساعدة حل مكتب المساعدة الخاص بنا.
قم بمقارنتنا بالآخرين
هل تمر بفترة ركود؟ زد مبيعاتك باستخدام LiveAgent!
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة وتقييماً للشركات الصغيرة في 2019-2020. يقدم أكثر من 180 خاصية وأدوات تكامل لتحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات بسهولة. أسعار شفافة ومناسبة.
قم بزيادة المشاركة باستخدام LiveAgent
48% من مستخدمي الهواتف الذكية يمكن أن يشتروا محتوى إرشادي عبر الفيديو. العملاء السعداء يرغبون في تجربة تسوق مشاركة وشخصية. استخدام LiveAgent يمكنه زيادة مشاركة العملاء.
The contact center as a service
تقدم مراكز الاتصال كخدمة حلاً برمجياً قائماً على السحابة لتحسين إدارة خدمات العملاء بشكل أكثر كفاءة ومرونة، وتقدم مزايا مثل التوزيع التلقائي للمكالمات وإعداد التقارير والتحليلات.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
