![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تبحث عن بديل Gorgias؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent هو أفضل بديل لGorgias في السوق.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
هل سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
هل تبحث ان تكون اكثر اجتماعياً وان تبيع أكثر عن طريق برامج خدمة العملاء؟ Gorgias رائع ولكن هل جربت LiveAgent حتى الان؟
قم بزيادة رضا العملاء عن طريق برنامج ولن تخذلك. احصل أكثر من برنامج إصدار التذاكر، والدردشة الحية وقاعدة المعرفة مع LiveAgent.
استفد بالكثير من المزايا والتكاملات، مثل Shopify، ووسائل التواصل الاجتماعي مثل إنستغرام، وفيسبوك ماسنجر، وتويتر. استمر في القراءة واكتشف لماذا نحن برنامج متعدد القنوات الصحيح لمكتب المساعدة الخاص بك.
وفر أكثر مع LiveAgent
3 أسباب تجعل LiveAgent أفضل بديل ل Gorgias
اكتشف ما هى مزايا استخدام LiveAgent
ارتفاع في العائد على الاستثمار
بناء علاقة عملاء أفضل يؤدي الي قاعدة عملاء أفضل وزيادة الأرباح.
وفر الوقت والمال
مزايا مثل التحليلات، ونظام الإدارة البديهي، ونظام إصدار التذاكر تساعدك على إدارة أفضل لمصادرك.
سير عمل أفضل
استخدم أدوات مثل وسائل التواصل الاجتماعي، نظام إصدار التذاكر الرائع، قاعدة المعرفة، وأكثر لسير عمل أفضل ودعم عملاء واقعي متعدد القنوات.
Gorgias مقابل LiveAgent في لمحة
| المزايا | Liveagent جرب افضل بديل لدعم العملاء مجانا! لا توجد حاجة لبطاقة ائتمان. | Gorgias |
|---|---|---|
| إصدار تذاكر الدعم لديه أداة إدارة تقوم بمعالجة وعرض طلبات خدمة العملاء. | LiveAgent يقدم إصدار التذاكر. | Gorgias يقدم إصدار التذاكر. |
| الدردشة المباشرة أداة دردشة بوقت حقيقي يمكنك وضعها على أي موقع ويب. | LiveAgent يقدم دردشة مباشرة. | Gorgias يقدم دردشة مباشرة. |
| مركز اتصال مركز اتصال يمكن استخدامه للقيام بإرسال واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي. | LiveAgent يقدم مركز اتصال. | Gorgias يقدم مركز اتصال. |
| الخدمة الذاتية خاصية تمكنك من بناء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل بها للوصول لتذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة. | LiveAgent يقدم بوابة خدمة ذاتية. | Gorgias لا يقدم بوابة خدمة ذاتية. |
| فيسبوك تكامل فيسبوك تقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل فيسبوك. | Gorgias يقدم تكامل فيسبوك. |
| تويتر تكامل تويتر يقوم بالبحث في كل الإشارات والتعليقات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين من الرد مباشرة على التغريدات من البرنامج. | LiveAgent يقدم تكامل تويتر. | Gorgias لا يقدم تكامل تويتر. |
| إنستغرام تكامل إنستغرام يقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن ايضاً المستخدمين من الرد على التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل إنستغرام. | Gorgias يقدم تكامل إنستغرام. |
| فايبر تكامل فايبر يقوم بالبحث في كل الرسائل وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من رد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل فايبر. | Gorgias لا يقدم تكامل فايبر. |
| واتس آب تكامل واتس آب سيساعد مكاتب المساعدة على الرد على أي استفسارات واتس آب في خلال نظام اصدار التذاكر متعدد القنوات ومعاملتهم مثل أي تذاكر دعم عملاء. | LiveAgent يقدم تكامل واتس آب. | Gorgias يقدم تكامل واتس آب. |
| قاعدة المعرفة مستودع معرفة يحتوى على المعلومات الأساسية، بما فيها دلائل اكتشاف المشاكل، وأكثر الأسئلة الشائعة، ومقالات كيف تقوم ب. | LiveAgent يقدم قاعدة معرفة. | Gorgias لا يقدم قاعدة معرفة. |
| منتدى عملاء مساحة مناقشة على الانترنت لعملائك موجودة بشكل مباشر في قاعدة المعرفة الخاصة بك. | LiveAgent يقدم منتدى عملاء. | Gorgias لا يقدم منتدى عملاء. |
| الأتمتة والقواعد عمليات سير العمل الذي يمكنك أتمته لإزالة المهام المتكررة. | LiveAgent يقدم الأتمتة والقواعد. | Gorgias يقدم الأتمتة والقواعد. |
| واجهة برمجة التطبيق مجموعة من الوظائف التي تسمح بالتطبيقات المختلفة بالعمل معاً. | LiveAgent يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات. | Gorgias يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات. |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية تكنولوجيا تسمح بالمتصلين بالتحرك في النظام الهاتفي قبل التحدث الى مشغل بشري. | LiveAgent يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية. | Gorgias لا يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية. |
| مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على الفيديو، مثل مكالمات سكايب، زووم، او فيس تايم. | LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو. | Gorgias لا يقدم مكالمات الفيديو. |
| تاريخ غير محدود التذاكر لا تنتهي صلاحيتها او يتم مسحها – يمكنك إظهارهم في أي وقت. | LiveAgent يقدم تاريخ غير محدود. | Gorgias يقدم تاريخ غير محدود. |
| مواقع ويب غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع. | LiveAgent يقدم مواقع غير محدودة. | Gorgias لا يقدم مواقع غير محدودة. |
| ازرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد أزرار دردشة غير محدودة على موقع الويب الخاص بك. | LiveAgent يقدم أزرار دردشة غير محدودة. | Gorgias يقدم أزرار دردشة غير محدودة. |
| تذاكر / رسائل بريد غير محدودة يمكنك استقبال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الغير محدودة. | LiveAgent يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة. | Gorgias لا يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة. |
| تسجيل مكالمات غير محدود قم بتسجيل كل مكالمة قمت بها او استقبلتها وقم بتشغيل التسجيل في أي وقت. | LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود. | Gorgias لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود. |
| دعم غير محدود على مدار الساعة دعم العملاء يتم تقديمه على مدار الساعة بدون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها. | LiveAgent يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة. | Gorgias يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة. |
إضافة الدردشة الحية الأسرع على الإطلاق في السوق
نحن جادون بشأن الأمر. نحن عملنا بجد لتحسين أداة الدردشة المباشرة لدينا وتحسين قيمتها. أداة الدردشة المباشرة لدينا هى الأسرع في السوق، بسرعة ظهور الدردشة في 2،5 ثانية.
الان انت يمكنك ان يكون لديك دردشة مباشرة سريعة في مكتب المساعدة. استخدم الدردشة الحية في LiveAgent لتقديم تجربة عملاء سريعة وواقعية، سواء كنت تستخدم Shopify، او حتى عندما تقوم بتشغيل مخزنك بشكل فردي. الدردشة المباشرة يمكنها بسهولة قلب الطاولة وتحويل زوار الموقع الى عملاء يدفعون.
ألق نظرة على الدردشة المباشرة الخاصة بنا أثناء العمل
من الأفضل ان ترى ماذا يمكن ان يفعل برنامج خدمة العملاء البديل. خذ نظرة على الدردشة المباشرة الخاصة بنا اثناء عملها وقرر لو كانت القرار الصحيح لمكتب المساعدة.
لا تتردد في ان تأخذ نظرة على قناتنا، نحن لدينا فيديوهات عن أدوات ومزايا مكتب المساعدة الخاصة بنا، مثل مزايا مركز الاتصال، الاستجابة الصوتية التفاعلية والكثير لا يزال في الطريق.
برنامج دعم العملاء وتجربة العملاء الرائعة
يجب أن تكون شركة برامج دعم العملاء قدوة يحتذى بها وتقديم أفضل دعم للعملاء. يستخدم مكتب المساعدة السعيد برنامج خدمة العملاء الذي يوفر تجربة رائعة للعملاء.
لهذا السبب نقدم لعملائنا دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ما عليك سوى اختيار قناتك ، سواء كانت مكالمة هاتفية أو رسالة وسائط اجتماعية أو قاعدة معرفية ، فنحن موجودون من أجلك.
إليك ما تبدو عليه تجربة العملاء الرائعة
مقارنة تقييم LiveAgent امام Gorgias
صحيح في 16/9/2020
جربه مجانا اليوم
قم بالتبديل من Gorgias إلى برنامج خدمة العملاء الخاص بنا وجرب ميزاتنا المتقدمة مثل قاعدة المعرفة أو مركز الاتصال أو الوسائط الاجتماعية أو Shopify تكامل.
احصل على نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا بدون قيود أو معلومات بطاقة الائتمان المطلوبة. نريد أن نثبت لك أننا برنامج خدمة العملاء المناسب لعملك. حسِّن تجربة عملائك مع LiveAgent اليوم
هل تريد مقارنتنا ببرامج خدمة العملاء الأخرى؟
هل لديك فضول في مستوانا مقابل حلول الدردشة المباشرة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة وأكتشف كل ما لدينا لنقدمه.
تقييم هاتف خدمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت Poly CCX 700
بدء تجربة مجانية مع LiveAgent. تقييم هاتف Poly CCX 700 لنقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت مع معلومات حول النسخة التجريبية المجانية وآراء العملاء.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
