![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تحتاج بديل لIntercom؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent هو أفضل بديل لIntercom في السوق.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
3 أسباب وراء تحويل الشركات إلى LiveAgent
اكتشف لماذا يعد LiveAgent مميز بين البدائل
زيادة الرضى
LiveAgent يزيد رضا العملاء ويحسن معدلات التحول.
زيادة الإنتاجية
تقليل وقت عمل وكلائك وحل الكثير من استفسارات العملاء بفضل صندوقنا الوارد الموحد.
مليء بالمميزات
بأكثر من 175 ميزة مكتب مساعدة، تقديم الدعم سيكون سهل للغاية.
Intercom مقابل LiveAgent في لمحة
| المزايا | Liveagent جرب افضل بديل لدعم العملاء مجانا! لا توجد حاجة لبطاقة ائتمان. | Intercom |
|---|---|---|
| إصدار تذاكر الدعم لديه أداة إدارة تقوم بمعالجة وعرض طلبات خدمة العملاء. | LiveAgent يقدم إصدار التذاكر. | Intercom يقدم إصدار التذاكر. |
| الدردشة المباشرة أداة دردشة بوقت حقيقي يمكنك وضعها على أي موقع ويب. | LiveAgent يقدم دردشة مباشرة. | Intercom يقدم دردشة مباشرة. |
| مركز اتصال مركز اتصال يمكن استخدامه للقيام بإرسال واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي. | LiveAgent يقدم مركز اتصال. | Intercom لا يقدم مركز اتصال. |
| الخدمة الذاتية خاصية تمكنك من بناء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل بها للوصول لتذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة. | LiveAgent يقدم بوابة خدمة ذاتية. | Intercom يقدم بوابة خدمة ذاتية. |
| فيسبوك تكامل فيسبوك تقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل فيسبوك. | Intercom يقدم تكامل فيسبوك. |
| تويتر تكامل تويتر يقوم بالبحث في كل الإشارات والتعليقات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين من الرد مباشرة على التغريدات من البرنامج. | LiveAgent يقدم تكامل تويتر. | Intercom يقدم تكامل تويتر. |
| إنستغرام تكامل إنستغرام يقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن ايضاً المستخدمين من الرد على التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل إنستغرام. | Intercom لا يقدم تكامل إنستغرام. |
| فايبر تكامل فايبر يقوم بالبحث في كل الرسائل وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من رد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل فايبر. | Intercom لا يقدم تكامل فايبر. |
| واتس آب تكامل واتس آب سيساعد مكاتب المساعدة على الرد على أي استفسارات واتس آب في خلال نظام اصدار التذاكر متعدد القنوات ومعاملتهم مثل أي تذاكر دعم عملاء. | LiveAgent يقدم تكامل واتس آب. | Intercom يقدم تكامل واتس آب. |
| قاعدة المعرفة مستودع معرفة يحتوى على المعلومات الأساسية، بما فيها دلائل اكتشاف المشاكل، وأكثر الأسئلة الشائعة، ومقالات كيف تقوم ب. | LiveAgent يقدم قاعدة معرفة. | Intercom يقدم قاعدة معرفة. |
| منتدى عملاء مساحة مناقشة على الانترنت لعملائك موجودة بشكل مباشر في قاعدة المعرفة الخاصة بك. | LiveAgent يقدم منتدى عملاء. | Intercom يقدم منتدى عملاء. |
| الأتمتة والقواعد عمليات سير العمل الذي يمكنك أتمته لإزالة المهام المتكررة. | LiveAgent يقدم الأتمتة والقواعد. | Intercom يقدم الأتمتة والقواعد. |
| واجهة برمجة التطبيق مجموعة من الوظائف التي تسمح بالتطبيقات المختلفة بالعمل معاً. | LiveAgent يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات. | Intercom يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات. |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية تكنولوجيا تسمح بالمتصلين بالتحرك في النظام الهاتفي قبل التحدث الى مشغل بشري. | LiveAgent يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية. | Intercom لا يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية. |
| مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على الفيديو، مثل مكالمات سكايب، زووم، او فيس تايم. | LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو. | Intercom لا يقدم مكالمات الفيديو. |
| تاريخ غير محدود التذاكر لا تنتهي صلاحيتها او يتم مسحها – يمكنك إظهارهم في أي وقت. | LiveAgent يقدم تاريخ غير محدود. | Intercom لا يقدم تاريخ غير محدود. |
| مواقع ويب غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع. | LiveAgent يقدم مواقع غير محدودة. | Intercom يقدم مواقع غير محدودة. |
| ازرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد أزرار دردشة غير محدودة على موقع الويب الخاص بك. | LiveAgent يقدم أزرار دردشة غير محدودة. | Intercom لا يقدم أزرار دردشة غير محدودة. |
| تذاكر / رسائل بريد غير محدودة يمكنك استقبال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الغير محدودة. | LiveAgent يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة. | Intercom يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة. |
| تسجيل مكالمات غير محدود قم بتسجيل كل مكالمة قمت بها او استقبلتها وقم بتشغيل التسجيل في أي وقت. | LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود. | Intercom لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود. |
| دعم غير محدود على مدار الساعة دعم العملاء يتم تقديمه على مدار الساعة بدون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها. | LiveAgent يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة. | Intercom دعم غير محدود على مدار الساعة. |
بديل قوي لـ Intercom
يعد الحصول على أفضل قيمة مقابل أموالك أمرًا بالغ الأهمية عندما تبحث عن برنامج مكتب مساعدة رائع. يقدم Intercom ثلاث حزم أساسية مختلفة وميزات إضافية إضافية. يقدم LiveAgent 4 حزم أساسية بأسعار تنافسية بالإضافة إلى ميزات إضافية مثل تكامل الوسائط الاجتماعية. إذا كنت تبحث عن بديل للاتصال الداخلي كامل الميزات، ففكر في LiveAgent. لدينا تيار تذاكر مختلط وصندوق بريد متعدد القنوات موحد وميزات إعداد التقارير والتحليل والأتمتة والتلعيب وغير ذلك الكثير!
ألقِ نظرة عامة حول خدمة دعم العملاء لديك
شاهد الاستخدام، الاحصائيات؛ وقم بتقييم تقارير الأداء، وتعلم من تقييمات رضا العملاء.
اسرع أداة دردشة
لو كنت تبحث عن بديل Intercom والسرعة تعد قياس مهم لك، LiveAgent قد يكون ما تبحث عنه. LiveAgent يقدم أسرع أداة دردشة في السوق – حيث تظهر في 2،5 ثانية فقط.
أداة الدردشة السريعة هى اختيارك اذا كنت ترغب في تحويل زوار موقعك الى عملاء بشكل فعال. وفقاً لتقرير eMarketer، 35% من زوار الموقع قاموا بشراء على الانترنت بعد استخدام الدردشة المباشرة.
نحن متوفرين بلغات متعددة
برنامجنا متعدد اللغات. LiveAgent متاح في 43 لغة مختلفة (بعض منها جزئي) ويدعم أدوات قابلة للتكيف على اللغة. لا تجعل اللغات المختلفة تنشأ حاجز بينك وبين عملائك. نحن لدينا ما تحتاجه.
لماذا توافق بالأقل؟
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر تقييماً والأعلى تقييما للأعمال الصغيرة والمتوسطة في 2020. لذلك فهو بديل رائع لIntercom. LiveAgent يوفر لك الوقت والأموال، حتى تتمكن من التركيز على المهم – بناء علاقات ذات معنى مع عملائك.
مقارنة بين LiveAgent و Intercom
شاهد كيف هى مقارنتنا مع Intercom بناء على تقييمات العملاء على Capterra.
اكتشف لماذا يقوم الزبائن باختيار LiveAgent كبديل عن Intercom
لا تتردد في التحقق مما يقوله العملاء الآخرون حول LiveAgent. جمعت LiveAgent أكثر من 2800 تقييمًا في أسواق برامج مختلفة مثل Capterra و Trustpilot و GetApp و G2 و Software Advice.
وفر أكثر مع LiveAgent
قارنا مع البدائل
هل لديك فضول لتعرف ادائنا مع الحلول الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة الخاصة بنا واكتشف كل ما لدينا لنقدمه.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
