![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português هل تبحث عنبديل Qonvo؟
اكتشف لماذا يعد LiveAgent هو أفضل بديل لQonvo في السوق.
- ✓ بدون رسوم إعداد
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
- ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان
- ✓ قم بالإلغاء في أي وقت
يستخدم بواسطة
وفر أكثر مع LiveAgent
3 أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
دعم مركز الاتصال
بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى ، يدعم LiveAgent أيضًا دمج مركز الاتصال. إنه سريع وسهل للإعداد!
غنيّ بالخصائص
اكثر من 175 ميزة لجعل سير عملك أسرع وأكثر متعة
أسعار مناسبة
LiveAgent يحتوي على الكثير مقابل سعر مناسب. اختر واحد من الثلاث خطط المدفوعة او اختر مزاي منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك.
Qonvo مقابل LiveAgent في لمحة
| Features | Liveagent جرب أفضل بديل خدمة عملاء مجاناً! بدون الحاجة لبطاقة ائتمان. | Qonvo |
|---|---|---|
| إصدار تذاكر الدعم لديه أداة إدارة تقوم بمعالجة وعرض طلبات خدمة العملاء. | LiveAgent يقدم إصدار التذاكر. | Qonvo لا يقدم إصدار التذاكر. |
| الدردشة المباشرة أداة دردشة بوقت حقيقي يمكنك وضعها على أي موقع ويب. | LiveAgent يقدم دردشة مباشرة. | Qonvo لا يقدم دردشة مباشرة. |
| مركز اتصال مركز اتصال يمكن استخدامه للقيام بإرسال واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي. | LiveAgent يقدم مركز اتصال. | Qonvo لا يقدم مركز اتصال. |
| الخدمة الذاتية خاصية تمكنك من بناء بوابة عملاء يمكن لعملائك التسجيل بها للوصول لتذاكرهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة. | LiveAgent يقدم بوابة خدمة ذاتية. | Qonvo لا يقدم بوابة خدمة ذاتية. |
| فيسبوك تكامل فيسبوك تقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل فيسبوك. | Qonvoلا يقدم تكامل فيسبوك. |
| تويتر تكامل تويتر يقوم بالبحث في كل الإشارات والتعليقات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين من الرد مباشرة على التغريدات من البرنامج. | LiveAgent يقدم تكامل تويتر. | Qonvo لا يقدم تكامل تويتر. |
| إنستغرام تكامل إنستغرام يقوم بالبحث في كل التعليقات والإشارات وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن ايضاً المستخدمين من الرد على التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل إنستغرام. | Qonvo لا يقدم تكامل إنستغرام. |
| فايبر تكامل فايبر يقوم بالبحث في كل الرسائل وتحويلها الى تذاكر دعم. التكامل يمكن المستخدمين ايضاً من رد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي. | LiveAgent يقدم تكامل فايبر. | Qonvo لا يقدم تكامل فايبر. |
| واتس آب تكامل واتس آب سيساعد مكاتب المساعدة على الرد على أي استفسارات واتس آب في خلال نظام اصدار التذاكر متعدد القنوات ومعاملتهم مثل أي تذاكر دعم عملاء. | LiveAgent يقدم تكامل واتس آب. | Qonvo لا يقدم تكامل واتس آب. |
| قاعدة المعرفة مستودع معرفة يحتوى على المعلومات الأساسية، بما فيها دلائل اكتشاف المشاكل، وأكثر الأسئلة الشائعة، ومقالات كيف تقوم ب. | LiveAgent يقدم قاعدة معرفة. | Qonvo لا يقدم قاعدة معرفة. |
| منتدى عملاء مساحة مناقشة على الانترنت لعملائك موجودة بشكل مباشر في قاعدة المعرفة الخاصة بك. | LiveAgent يقدم منتدى عملاء. | Qonvo لا يقدم منتدى عملاء. |
| الأتمتة والقواعد عمليات سير العمل الذي يمكنك أتمته لإزالة المهام المتكررة. | LiveAgent يقدم الأتمتة والقواعد. | Qonvo يقدم الأتمتة والقواعد. |
| واجهة برمجة التطبيق مجموعة من الوظائف التي تسمح بالتطبيقات المختلفة بالعمل معاً. | LiveAgent يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات. | Qonvo يقدم وظائف واجهة برمجة التطبيقات. |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية تكنولوجيا تسمح بالمتصلين بالتحرك في النظام الهاتفي قبل التحدث الى مشغل بشري. | LiveAgent يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية. | Qonvo لا يقدم مزايا الاستجابة الصوتية التفاعلية. |
| مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على الفيديو، مثل مكالمات سكايب، زووم، او فيس تايم. | LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو. | Qonvo لا يقدم مكالمات الفيديو. |
| تاريخ غير محدود التذاكر لا تنتهي صلاحيتها او يتم مسحها – يمكنك إظهارهم في أي وقت. | LiveAgent يقدم تاريخ غير محدود. | Qonvo يقدم تاريخ غير محدود. |
| مواقع ويب غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع. | LiveAgent يقدم مواقع غير محدودة. | Qonvo لا يقدم مواقع غير محدودة. |
| ازرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد أزرار دردشة غير محدودة على موقع الويب الخاص بك. | LiveAgent يقدم أزرار دردشة غير محدودة. | Qonvo لا يقدم أزرار دردشة غير محدودة. |
| تذاكر / رسائل بريد غير محدودة يمكنك استقبال عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الغير محدودة. | LiveAgent يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة. | Qonvo لا يقدم تذاكر / رسائل بريد غير محدودة. |
| تسجيل مكالمات غير محدود قم بتسجيل كل مكالمة قمت بها او استقبلتها وقم بتشغيل التسجيل في أي وقت. | LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود. | Qonvo لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود. |
| دعم غير محدود على مدار الساعة دعم العملاء يتم تقديمه على مدار الساعة بدون تحديد عدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها. | LiveAgent يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة. | Qonvo يقدم دعم غير محدود على مدار الساعة. |
بديل قوي لـِ Qonvo
يوفر لك LiveAgent كل ما تحتاجه لتقديم دعم أفضل والتركيز على المهم.
قدم الدعم باستخدام أدوات قوية تتاح لك. وهذا يعني البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة، ووسائل التواصل الاجتماعي (فيسبوك، إنستغرام وتويتر)، ومركز الاتصال وقاعدة المعرفة. يتم إدارة كل شيء عبر نظام تذكرة موثوق به، لذا لا داعي للقلق بشأن التواصل الفوضوي.
أسرع دردشة مباشرة على الإطلاق
الدردشة المباشرة هي أحد الأدوات الأساسية والأكثر فائدة للتواصل مع عملائك. إنها تتعلق بالتواصل الفوري وبالتالي يجب أن تكون سريعة.
يمتلك LiveAgent أسرع أداة دردشة مباشرة في السوق، حيث يتم عرض سرعات الدردشة بسرعة 2.5 ثانية. بفضل ذلك، يمكنك تقديم الدعم السريع بشكل حقيقي.
ادفع أقل واحصل على المزيد
لا تدفع مقابل برنامج لا يقوم بكل شيء. انتقل إلى برنامج يوفر لك مجموعة متنوعة من الأدوات بسعر رائع.
يحتوي LiveAgent على ثلاثة خطط مدفوعة رائعة مليئة بالأدوات والميزات والتكاملات التي تسهل سير عملك. كل ما عليك فعله هو اختيار المناسب لك. اطلع على خططنا المدفوعة واعرف المزيد.
انظر لماذا تقوم الشركات بالانتقال إلى LiveAgent
هل أنت جاهز للحصول على المزيد والقيام بالمزيد؟
LiveAgent هو مكتب المساعدة الأكثر تقييماً والمصنف #1 للأعمال الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابق بالقرب من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.
قارنونا بباقي الحلول الأخرى
هل لديك فضول في معرفة مستوانا مقابل حلول الدردشة المباشرة الشهيرة الأخرى؟ تحقق من صفحات المقارنة وأكتشف كل ما لدينا لنقدمه.
هل تريد الانتقال من Qonvo إلى LiveAgent؟
LiveAgent هو الخيار الأفضل لدعم الشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث يقدم حلولًا متنوعة في إدارة التحرير والشراكة وبرامج التابعة والدعم الفني، ويوفر خدمة عملاء متعددة القنوات بكفاءة في 42 لغة.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
