"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
برنامج الدردشة المباشرة
ارفع مستوى تفاعل العملاء إلى المستوى التالي مع LiveAgent
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت، تجربة مجانية لمدة 30 يوماً
برنامج دردشة مباشرة للاتصالات الفورية
وفر تجربة عملاء رائعة مع منصة الدردشة المباشرة من LiveAgent. احصل على إمكانية الوصول إلى أداة دردشة سريعة وميزات متقدمة تجعل أي تفاعل مع العملاء سهلاً. وفر الوقت وركز على ما هو مهم مع منصة خدمة العملاء من LiveAgent.
جرّب مجاناً
إمكانيات الدردشة
برنامج الدردشة المباشرة من LiveAgent
تتضمن ميزات برنامج الدردشة المباشرة الرئيسية من LiveAgent التوجيه الذكي للدردشة والدعوات الاستباقية للدردشة وتتبع الزوار والمزيد. علاوة على ذلك، أداة الدردشة متعددة اللغات هي من بين الأسرع في السوق.
تتضمن فوائد برنامج الدردشة المباشرة:
- دردشة موثوقة وسريعة مع مجموعة من الميزات
- الوصول إلى سجل دردشة غير محدود وسجل تذاكر
- خيارات تحليلات الدردشة وميزات التتبع
- دعوات دردشة استباقية مع خيارات تصميم مخصصة
دعنا نتحدث
ميزات الدردشة المباشرة
مكّن فريقك ببرنامج الدردشة المباشرة المناسب
يمكن لميزاتنا المتقدمة أن تساعد وكلاء دعم العملاء على التعامل مع مئات المحادثات كل يوم.
حسّن إنتاجية الوكيل مع:
- حل دردشة مخصص وموثوق
- ميزات رئيسية تدعمك
- عشرات التكاملات
دمج برنامج الدردشة المباشرة من LiveAgent بسهولة في موقعك الإلكتروني
دعوات الدردشة الاستباقية
جذب انتباه العملاء برسائل استباقية تدعو متصفحي الموقع للدردشة مع وكيل خدمة العملاء. خصص الرسائل وأنشئ تجربة شخصية مثالية لغرض موقعك الإلكتروني. دعوات الدردشة الاستباقية هي ميزة قوية في برنامج الدردشة المباشرة يمكنها تحويل زوار الموقع إلى عملاء يدفعون.
- ادعُ العملاء للدردشة برسائل تلقائية
- حول زوار الموقع إلى عملاء بالدردشة
مراقبة الموقع الإلكتروني
تابع زوار الموقع لترى أين يقضون وقتهم. يمكن لنظرة عامة على الدردشة أن تظهر لك عدد زوار الموقع والوكلاء النشطين وكل دردشة جارية. استخدم مراقبة الموقع لتحديد عناوين URL المفضلة.
- تتبع جميع زوار الموقع والدردشات الجارية
- حدد الصفحات المفضلة والتفاعل مع الزوار
عرض الكتابة في الوقت الفعلي
يمكن لعرض الكتابة في الوقت الفعلي أن يظهر ما يكتبه عملاؤك قبل أن يضغطوا على زر الإرسال. استخدم هذه الميزة القوية لتحضير إجاباتك بشكل أسرع أو للقيام ببحث سريع حول المواضيع والعملاء.
- معاينة رسائل العملاء قبل إرسالها
- حضّر إجاباتك بشكل أسرع وقلل أوقات الحل
أداة دردشة متعددة اللغات
اختر من بين أكثر من 40 لغة لمساعدتك على توفير الدعم في دول مختلفة. يمكنك إعداد كل أداة دردشة بخيارات لغة مختلفة إذا كنت توفر الدعم في مناطق متعددة.
- اختر من بين أكثر من 40 خيار لغة لنوافذ الدردشة
- أنشئ أدوات دردشة بلغات مختلفة لأغراض مختلفة
شاهد برنامج الدردشة المباشرة للموقع الإلكتروني قيد التنفيذ – شاهد الفيديو
كيف يمكن لبرنامج الدردشة المباشرة للموقع الإلكتروني أن يساعد عملك؟
يمكن لمحادثات الدردشة أن تساعد مركز الاتصال الخاص بك على تحسين عملية المبيعات وتمكين أعمالك عبر الإنترنت
17-30%
فعالية التكلفة
انخفاض في التكاليف
20%
إنتاجية محسّنة
زيادة معدل التحويل
73%
جودة خدمة محسّنة
معدلات رضا أعلى
ابدأ استخدام LiveAgent الآن!
جرب كل ما لدينا بتجربة مجانية لمدة 30 يوماً
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت
الشهادات
احصل على برنامج الدردشة المباشرة من LiveAgent والانضم إلى 7000 عميل سعيد
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"فريق الدعم استجاب دائماً بسرعة مع حلول سهلة التطبيق."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"منذ أن بدأنا باستخدام LiveAgent، تحسن وقت استجابتنا بنسبة 60%."
"يساعدنا في تصنيف طبيعة التذاكر وتتبع احصائيات ما يحتاجه عملاؤنا أكثر من غيره."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
تسعير بأسعار معقولة
اختر الخطة المناسبة لبرنامج دعم الدردشة المباشرة من LiveAgent لعملك.
Small business
منصة تذاكر بأسعار معقولة لفرق الدعم الصغيرة
$15
لكل وكيل/شهر فاتورة سنوية- نظام التذاكر
- الدردشة المباشرة
- قاعدة المعرفة
- بوابة العملاء
- نماذج الاتصال
- قواعد الأتمتة
- التكاملات
- دعم لغات متعددة
- مساعد الإجابة بالذكاء الاصطناعي
- روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي
Medium business
خطة متعددة الاستخدامات ومتوازنة لدعم العملاء الشامل
$29
لكل وكيل/شهر فاتورة سنوية- كل شيء في خطة Small
- مركز الاتصال و IVR
- قواعد الوقت
- التقارير
- دعوات الدردشة الاستباقية
- تقييمات الوكلاء
- إعدادات الصوت
- مستويات الخدمة (SLA)
الأكثر شعبية
Large business
خطة شاملة تضم جميع الميزات والإمكانيات
$49
لكل وكيل/شهر فاتورة سنوية- كل شيء في خطة Medium
- SSO
- أدوار مخصصة
- تتبع الوقت وسجل المراجعة
- سجل المراجعة
- Viber
اعرف المزيد
برنامج الدردشة الحية
اكتشف أفضل برنامج دردشة حية لعام 2025 مع LiveAgent! سريع، غني بالميزات، دعم على مدار الساعة، بدون رسوم إعداد، وتجربة مجانية لمدة 30 يومًا!...
4 دقيقة قراءة
برنامج الدردشة المباشرة المجاني
استفد من عروض الكتابة في الوقت الفعلي والدردشات الاستباقية ومراقبة الزوار. بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة....
12 دقيقة قراءة
برنامج تفاعل العملاء | LiveAgent
اكتشف أفضل برنامج تفاعل العملاء لعام 2024 مع LiveAgent. استمتع بتجارب دعم مخصصة عبر جميع نقاط الاتصال، بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء على مدار الساعة، وتجربة مجاني...
15 دقيقة قراءة
Customer Interaction
Omnichannel
+3
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
