تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

المشرف

ما هو دور المشرف؟

يمتلك دور المشرف في قسم خدمة العملاء حقوق ومسؤوليات أكثر من وكيل عادي. ويمتلك المشرفون دور المسؤول ويمكنهم الوصول إلى التقارير والإعدادات والضبط.

تعرّف على المزيد حول المدراء في LiveAgent.

الأسئلة الشائعة

من هو المشرف؟

إن المشرف هو الشخص الذي يعمل في قسم خدمة العملاء، ويكون للمشرف حقوق وواجبات أكثر من الوكيل العادي ويقوم بالإشراف على عمل فريق الوكلاء ويدعم نشاطاتهم وتطورهم.

 

ما هي مسؤوليات المشرف؟

وتتضمن مسؤوليات المشرف الإشراف على عمل فريق خدمة العملاء. بالإضافة إلى لك، فإنه من المهم أن يكون المشرف قادرًا على الاعتناء بتطوير فريقه، وكذلك تزويدهم بشروط العمل على أعلى مستوى.

 

هل هناك طريقة للتحقق من قائمة المشرفين في LiveAgent؟

ويأخذ المشرف في LiveAgent دور المسؤول، وللتأكد من قائمة المشرفين، اذهب إلى قسم الوكلاء، حيث يمكنك التحقق من التفاصيل العامة للأشخاص العاملين بحسب الدور الخاص بهم؛ مثل الاسم، واسم العائلة، وبيانات الاتصال.

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي