تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

قواعد الوقت

ما هى قواعد الوقت؟

قواعد الوقت تعمل في الخلفية على فترات ( غالبا كل دقيقة) وتتابع اذا كان يتم تحقيق الشروط. لو كانت النتيجة ايجابية، يتم تنفيذ القاعدة. قواعد الوقت عادة ما تستخدم لمهام التنظيف، وارسال رسائل تذكير بالبريد الالكتروني، وحل التذاكر الغير نشطة لمدة، واضافة الشعارات، الخ.

تعرف أكثر على قواعد الوقت

قواعد الوقت

الأسئلة الشائعة

ما هو تعريف قواعد الوقت؟

قواعد الوقت هى قواعد خاصة لا يتم تحفيزها بأي فعل، ولكن يتم تحفيزها بحالة معينة. هم يعملوا في الخلفية على فترات وتتأكد من تحقيق الشروط. لو كانت النتيجة ايجابية، يتم تطبيق القاعدة.

 

ما هى فوائد استخدام قواعد الوقت؟

قواعد الوقت التي تسمح لك بترتيب المهام للوكيل، وارسال تذكارات بالبريد الاكتروني، على سبيل المثال ان هناك تذكرة دعم معينة يجب ادارتها، وايضا تدعم حل الطلبات الغير نشطة لفترة معينة، وتمكنك ايضا من اضافة الشعارات

 

هل قواعد الوقت متاحة في LiveAgent؟

قواعد الوقت متاحة في LiveAgent. حيث يمكن ان يتم ضبطها وفقا لاحتياجات الفريق المعين. على سبيل المثال، عندما تكون التذكرة اقدم من الوقت المحدد، وعندما يكون تغيير الحالة اقدم من الوقت المحدد، او عندما تكون التذكرة متأخرة عن وقت معين.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي