تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

مندوب خدمة العملاء

من هو مندوب خدمة العملاء؟

مندوب خدمة العملاء هو المنصب الافتراضي لممثل الخدمة الذي يتم تعيين كل ممثلي الخدمة الجدد فيه. ويمكن أن يتغير بعد ذلك إلى منصب مخصص لممثل الخدمة. بمجرد إسناد وتعيين المناصب والأدوار لكل ممثلي الخدمة، يصبح منصب مندوب خدمة العملاء غير متاح. ولا يمكن إسناد هذا الدور يدويًا.

هذا الدور غير متاح في LiveAgent

الأسئلة الشائعة

ما هو مندوب خدمة العملاء؟

مندوب خدمة العملاء هو منصب لممثل الخدمة يتم تعيين كل ممثلي الخدمة الجدد عليه. وبمرور الوقت، يتغير إلى دور مخصص لممثل الخدمة. بمجرد إسناد وتعيين المناصب والأدوار لكل ممثلي الخدمة، يصبح منصب مندوب خدمة العملاء غير متاح. ولا يمكن إسناد هذا الدور يدويًا.

 

متى يتم استخدام مندوب خدمة العملاء؟

يستخدم منصب مندوب خدمة العملاء عندما لا يتم إسناد أي أدوار أخرى لممثل الخدمة. وتع صلاحيات ممثل الخدمة في هذا المنصب مثالية لتقديم خدمة العملاء دون انقطاع.

 

هل خاصية مندوب خدمة العملاء موجودة في LiveAgent؟

خاصية مندوب خدمة العملاء غير متاحة في LiveAgent. حاليًا في LiveAgent، تتوفر أدوار ممثل الخدمة، أو المشرف، أو المالك.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي