ما هو NGINX؟
إن Nginx عبارة عن خادم ويب مجاني مفتوح المصدر، ويستخدم لأغراض عدّة. ويمكن تنفيذه كبروكسي معكوس [وكيل معكوس]، أو لموازنة العبء، أو كملفات HTTP مؤقتة.
توفر NGINX العديد من خصائص بروكسي HTTP، وخادم ويب. وهو قادر على التعامل مع كمية كبيرة من الاتصالات المتزامنة، وتقديم بروكسي معكوس بملفات مؤقتة ويهتم بموازة العبء ويتعامل مع الملفات.
ويقدم NGINX أيضًا خصائص بروكسي للبريد وغيرها من الخدمات السهلة.
Frequently asked questions
ما الاختصار الذي يشير إليه "NGINX"؟
إن NGINX عبارة عن برنامج مفتوح المصدر، ويدعم الويب، والملفات المؤقتة، والبروكسي المعكوس، وموازنة العبء، وتدفّق الوسائط..
ما هي الخصائص التي يقدمها NGINX؟
إن خادم HTTP الخاص بـ NGINX لديه القدرة التي تسمح بتقديم أداء عالٍ وأكثر استقرارًا. ويمكن أن يستخدم أيضًا كبروكسي للبريد الإلكتروني (IMAP، POP3، STMP) وكبروكسي معكوسي أيضًا، وكموازن عبء لخوادم HTTP، و UDP، و TCP.
هل يوفر LiveAgent ميزة NGINX؟
يستخدم NGINX في LiveAgent. ويوصى باستخدامه كبروكسي معكوس لإنهاء اتصالات SSL بمساعدة نموذج دافع التدفق لزيادة سرعة أداء التطبيق الكلية.
Expert note
يستخدم NGINX في LiveAgent لزيادة سرعة أداء التطبيق الكلية. يوصى باستخدامه كبروكسي معكوس لإنهاء اتصالات SSL.
LiveAgent هو برنامج دعم فني شامل ومتكامل يساعد على إنشاء قاعدة معرفة شاملة، وتحسين رضا العملاء وتقليل العبء على فريق العمل. يوفر البرنامج فترة تجربة مجانية لمدة 14 يومًا، ولا يتطلب بطاقة ائتمان للاشتراك، ويدعم التواصل الصوتي والمراسلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. الإضافة تتضمن 15 قالبًا لإنشاء رسائل بريد إلكتروني لخدمة العملاء، وتوفر Momayezat - Password Validator و LiveAgent مطابقة كلمات المرور وإنشاء مستندات دعم شاملة على مدار الساعة.
التلعيب (Gamification) في خدمة العملاء
يعمل LiveAgent على تحفيز وتحسين أداء الوكلاء الخاصين بدعم العملاء من خلال استخدام المستويات والتلعيب. كما تقدم النظام ميزات إضافية مثل الدردشة الداخلية واتصال داخلي لتسهيل عمل وكلاء الدعم وزيادة كفاءتهم. يهدف LiveAgent دائمًا إلى إنتاج أدوات تدفق عمل أكثر كفاءة وتسهولًا للوكلاء.
