تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

سمات تذكرة الدعم

ما هى سمات التذكرة؟

تحتوي كل تذكرة على عدد من السمات المرتبطة بها ، مثل المحال إليه ، والقسم الذي تنتمي إليه التذكرة ، وحالتها أو مرحلتها ، والعلامات ، والأولوية. هذه السمات ضرورية لحدوث الأتمتة ، أو لتشغيل القواعد ، أو لمجرد البقاء منظمًا. ويمكنهم مساعدة الوكلاء على البقاء أكثر فعالية.

سمات-التذكرة

الأسئلة الشائعة

ما هو تعريف سمات التذكرة؟

سمة تذاكر الدعم هى خصائص مخصصة تسمح لك بتصنيف التذاكر، على سبيل المثال، حسب الصناعة، او الوظائف المطلوبة، او النصائح، او حجم الشركة التي تقوم بالاتصال

 

ما هى انواع سمات التذكرة؟

أنواع سمات التذكرة تتضمن الصناعة، حجم الشركة، اولوية الخدمة، الحالة او الشعارات

 

هل يمكنك فحص سمات التذكرة في LiveAgent؟

في LiveAgent يمكنك ادخال سمة التذكرة. ذلك الأمر مهم للاتمتة، ولادارة القواعد او ببساطة للحفاظ على الترتيب، مما يؤثر على كفاءة الوكيل

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي