تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

تعليق مستخدم

ماذا يعني مصطلح تعليق مستخدم؟

عندما يتم حذف مستخدم من LiveAgent، فإننا نطلق عليه مصطلح “مستخدم معلّق”. وبمجرد أن يتم حذف وكيل معين، فإنه يتم إلغاء تعيين كافة تذاكر الدعم الخاصة به وتحويلها إلى القسم العام في طابور منتظم.

تقوم Liveagent بالاحتفاظ بتقارير المستخدم، وفي حال قمت بحذف وكيل ما واستعادته في المستقبل، فإن كافة الإحصاءات ستكون مرتبطة بالمستخدم مرة أخرى.

الأسئلة الشائعة

ماذا يعني مصطلح تعليق مستخدم؟

إنّ تعليق المستخدم يجعله غير قادر على تسجيل الدخول إلى حسابه، ولا يتم حذف الحساب الخاص به ولا المستندات الخاصة به. وتبقى المصادر المشارَكة متاحة للزملاء.

 

كيف يمكنك تعليق مستخدم؟

يمكنك تعليق مستخدم من خلال تغيير حالته في النظام. وتكون هذه العملية سهلة جدًا في العادة، ويمكن القيام بها بسرعة ويمكن التراجع عنها أيضًا.

 

هل يمكنك تعليق مستخدم من خلال LiveAgent؟

يمكنك تعليق مستخدم من خلال LiveAgent، وعندما يتم حذف مستخدم من LiveAgent فإنه يصبح مستخدمًا معلّقًا. ويتم حذف تقاريره ونقلها إلى القسم العام، ويتم الاحتفاظ بكافة تقارير المستخدم.

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي