تجربة مجانية

التقارير

ما هي التقارير؟

تعطيك التقارير، أو ما تعرف أيضا باسم أساليب التحليل، رؤى شاملة عما يحدث في حسابك و بأي حجم. يقدم LiveAgent إبلاغا موسعا، بما في ذلك نظرة شاملة للتحاليل، تقرير الأداء، تقرير الوكيل، تقرير القسم، تقرير العلامات الدلالية، تقرير الوقت أو سجل التدقيق. كلهم قابلون للاستيراد إلى ملفات csv.

تعرف على المزيد بخصوص تقارير LiveAgent

التقارير

Frequently asked questions

كيف يمكن تعريف التقارير؟

التقارير هي تجميع للبيانات التي تعطيك نظرة شاملة عما يقع في حساب نظام برنامج دعم العملاء الخاص بك. إنها تمكنك من تقدير ما إذا كانت الخدمة في مستوى مناسب أو أن هناك احتياج لأي تحسينات.

 

كيف يمكنك توليد التقارير في LiveAgent؟

يقدم LiveAgent تقارير موسعة يمكنك الحصول عليها في فئة التقارير. إذا احتجت توليد وثيقة، يمكنك تحميلها بملحق CSV. 

 

ما هي أنواع التقارير التي يوفرها LiveAgent؟

يقدم LiveAgent تقارير كاملة تتضمن نظرة شاملة على التحاليل، تقرير الأداء، تقرير الوكلاء، تقرير الأقسام، تقرير الأداء حسب العلامات الدلالية، تقرير الأداء حسب الوقت، تقرير الأداء حسب القناة، و سجل التدقيق، مفصلة حسب مختلف الفترات الزمنية (من المستخدم الوحيد إلى السنة الكاملة)

 

العودة إلى المسرد انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي