ما هو تطبيق الدردشة الفورية؟
إن تطبيق الدردشة الفورية عبارة عن برنامج يسمح للمستخدمين بإرسال واستقبال الرسائل عبر الإنترنت. ويتم تصميم هذه الأنواع من التطبيقات لكي نتمكن من استخدامها على كل جهاز ذكي، وهي متاحة للجميع وهي مشهورة جدًا ومفضلة لدى كثيرين. ويمكن للمستخدمين التواصل مع مستخدمين آخرين عبر الإنترنت وهي عبارة عن نقل للنصوص والملفات الصوتية والمرئية في الوقت الحقيقي. ويقدم كل تطبيق دردشة فورية العديد من الوظائف والخصائص.
Frequently Asked Questions
ما هو تعريف تطبيق الدردشة الفورية؟
يعد برنامج الدردشة الفورية تطبيقًا يسمح لك بإجراء محادثات خارج المتصفح، وتسمح لك بالدردشة في الوقت الحقيقي، ويكون لديك خيار مشاركة ملف متاحًا وكذلك خيار دردشة فيديو.
ما هي أنواع تطبيقات الدردشة الفورية؟
يمكن أن يكون تطبيق الدردشة الفورية عبارة عن نص، وقد يكون عبارة عن دردشة عن طريق الفيديو، وقد تكون دردشة صوتية. ويمكن للتطبيق أيضًا الجمع بين طرق الاتصال الثلاث. ومن الأمثلة على التطبيقات المشتهرة تطبيق مسنجر ووتساب وتيليجرام.
هل يمكنك استخدام تطبيق دردشة في LiveAgent؟
هناك تطبيق دردشة فورية في LiveAgent. ويعد التطبيق متاحًا لأجهزة الأندرويد والآيفون. وقد يكون فريق خدمة العملاء متاحًا خارج المكتب. وبالتالي، فإن الشركة يمكنها اكتساب مزايا عبر المنافسة.
Expert note
تطبيقات الدردشة الفورية تسمح للمستخدمين بإرسال وإستقبال الرسائل، بما في ذلك الدردشة النصية، الفيديو، والصوتية. تيليجرام، ووتساب، ومسنجر من بين التطبيقات الأكثر شهرة.
الدردشة المباشرة لصناعة السفر والإقامة
Nay يوفر تجارب تجريبية مجانية وتكاملات لتقديم خدمة عملاء أفضل. استخدم CTA لجذب الانتباه. استخدم ميزة الاتصال المتجدد لتحسين جودة الخدمة وتوافر نظام تذاكر العملاء.
