تجربة مجانية
  • Features
  • الهواتف الرقمية

الهواتف الرقمية

لا يزال الدعم عبر الهاتف من أهم الطرق لتقديم دعم سريع وفعال لعملائك. كل مكتب مساعدة يحتاج إلى دعم عبر الهاتف، بالرغم من أن شراء أجهزة هواتف ليس خيارًا سهلًا أو مريحًا أو معقول التكلفة. تحل الهواتف الرقمية تلك المشكلة حتى يظل مكتب المساعدة لديك على المستوى المأمول.

يتيح برنامج LiveAgent إمكانية الاتصال واستخدام الهواتف الرقمية. وهي تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات عبر بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP) من أجهزة الكمبيوتر. تعمل الهواتف الرقمية على الاتصال من خلال مقدم خدمة الاتصالات التبادلية عبر بروتوكول بدء الجلسة

يستمر الاحتفاظ بالمكالمات وتسجيلها وتتبعها عبر برنامج LiveAgent نفسه.

الهواتف الرقمية تطبيق خارجي اختياري يعمل بشكل متكامل مع مركز اتصالات LiveAgent. إذا كنت جاهزًا لاستخدام نوع من تطبيقات الهواتف الرقمية، سيقدم لك فائدة كبيرة.

الأجهزة

تطبيقات الهواتف الرقمية

التي تتيح للمستخدمين إجراء المكالمات عبر بروتوكول الصوت عبر الإنترنت (VoIP):

أجهزة iOS وأندرويد التي تدعم بروتوكول بدء الجلسة (SIP)

موارد القاعدة المعرفية

لمعرفة المزيد من التفاصيل

Streamline your Facebook support today

Answer Facebook messages and comments directly from your help desk starting today. Start your free 14-day trial now. No credit card required.

Free trial

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo