تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • مميزات
  • التقييم العام لمقدمي الخدمة

التقييم العام لمقدمي الخدمة

تجنب تقديم خدمة عملاء ضعيفة المستوى واسمح لعملائك بتقييم استجابات وردود ممثلي خدمة دعمة العملاء. حدد التوجهات السلبية في دعم العملاء وتصرف وفقًا لذلك. استفد من خاصية “التقييم” في LiveAgent.

LiveAgent Screenshot تقييم ممثل الخدمة في الدردشة المباشرة

بإمكان عملائك تقييم تجربة الدعم التي حصلوا عليها من خلال تقييم تواصلهم مع ممثلي خدمة دعم العملاء. اسمح لعملائك بتقييم استجابات ممثلي الخدمة في الدردشة والبريد الإلكتروني.

التقييم العام لمقدمي الخدمة

يقدم LiveAgent تقريرًا بتقييمات ممثلي الخدمة الإيجابية والسلبية مع تعليقات العملاء. يمكنك تصدير التقرير في صيغة ملف CSV.

من خلال معرفة المزيد عن ممثلي الخدمة لديك، يمكنك مكافأة أفضل ممثلي الخدمة ودعم من يحتاجون إلى المساعدة في الوقت الحالي. حدد التوجهات السلبية في دعم العملاء وتصرف وفقًا لذلك. استفد من خاصية “التقييم” في LiveAgent.

Generate tag reports for free

Create tag reports to get an overview of the most common support queries you address. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

موارد القاعدة المعرفية

لمزيد من التفاصيل

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي