تجربة مجانية

حظر عناوين IP

قم بتحديد عناوين IP للزوار في LiveAgent والتي ترغب في حظرها وبالتالي لن يكون في مقدور الزوار المزعجين جدًا من مضايقة وكلائك بعد الآن.

وينطبق الحظر على:

الدردشات: يمكن للزائر رؤية زر الدردشة، ولكن لا يمكنه بدء جلسة دردشة مع وكيل متاح. ويمكن للزائر المحظور فقط ترك رسالة دون اتصال، والتي سيتم تصنيفها مباشرةً على أنها مهملة أو غير مهمة.

More secure than ever

LiveAgent ensures your customer’s data is always secure. Enjoy safe, carefree, communications starting today.

Start free 14-day trial

نماذج الاتصال: سيتم تصنيف الرسالة المضافة من قِبل زائر محظور عبر نموذج اتصال تلقائيًا على أنها مهملة أو غير مهمة.

المكالمات: سيتم توجيه كافة المكالمات التي تم إجراؤها من خلال تطبيق المكالمات المصغر (زر الاتصال) إلى البريد الصوتي (وتصنيفها على أنها مهملة) أو سيتم إنهاء المكالمة فحسب – بحسب إعدادات بروتوكول الاستجابة الصوتية التفاعلية الخاصة بك.

الاقتراحات/منشورات المنتدى: لن يكون في مقدور المستخدمين المحظورين التسجيل والمشاركة في المنتدى أو إضافة اقتراحات من عناوين IP محظورة.

تاريخ الحظر – المعلومات المحفوظة

  • تاريخ الحظر (الإنشاء)
  • الفعالية (سارية حتى)
  • عناوين الـ IP المحظورة
  • ملاحظة بالسبب
  • محظور من قِبل (اسم الوكيل)
  • معرّف تذكرة الدعم

كيف تقوم بإضافة حظر

  • عند الدردشة مع زائر مزعج
  • قم بإضافة حظر في الضبط/قسم الحماية في LiveAgent

مصادر قاعدة المعلومات

تعرف على المزيد من التفاصيل

Our website uses cookies. By continuing we assume your permission to deploy cookies as detailed in our privacy and cookies policy.

×
Schedule a one-on-one call and discover how LiveAgent can benefit your business.

We’re available on multiple dates

Schedule a demo