تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

سجل المراجعة

إن سجل المراجعة عبارة مجموعة تسلسلية من التسجيلات التي تقدم إثباتًا وثائقيًا للنشاطات التي تم اتخاذها بواسطة وكلاء الدعم.

يقوم سجل المراجعة تلقائيًا بتتبع النشاطات مثل:

  • تغيير حالة – المستخدم
  • تسجيل دخول – المستخدم
  • تسجيل خروج – المستخدم
  • نشاط عام
  • عرض تذكرة دعم – المستخدم
  • مغادرة تذكرة دعم – المستخدم
  • حالة – تذكرة دعم
  • رسالة – تذكرة دعم
  • رسالة داخلية – تذكرة دعم
  • ملف – تذكرة دعم
  • Transfer – تذكرة دعم
  • رسالة نظام – تذكرة دعم
  • تغيير العلامات الدلالية- تذكرة دعم
  • رسالة صوتية – تذكرة دعم
  • ملاحظة – تذكرة دعم
  • التقييم – تذكرة دعم
  • تقسيم – تذكرة دعم
  • أخرى – تذكرة دعم
  • مكالمة – تذكرة دعم
  • دردشة – تذكرة دعم
  • فيسبوك – تذكرة دعم
  • إعادة توجيه – تذكرة دعم
  • قاعدة معلومات – تذكرة دعم
  • غير متصل – تذكرة دعم
  • تغريدة – تذكرة دعم
  • تقسيم – تذكرة دعم
  • Tencent – تذكرة دعم
  • Weibo – تذكرة دعم

ترشيح مخصص لسجل المراجعة

قم باستخدام مرشخ مخصص لعرض نشاطات معينة فقط، أو قم باختيار أحد الوكلاء أو الأقسام أو الإطار الزمني لاستخراج بيانات محددة.

Something fishy going on?

Check your audit log for a chronological list of events/actions taken by your agents. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

مصادرة قاعدة المعلومات 

تعرف على المزيد من التفاصيل

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي