تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

  • مميزات
  • تبويبات تذاكر الدعم العديدة

تبويبات تذاكر الدعم العديدة

يقدم LiveAgent خيار فتح العديد من تذاكر الدعم في نفس الوقت. والتبديل بسهولة من تذكرة دعم إلى الأخرى وحلهم جميهًا في نفس الوقت.

إذا أردت تقييم عمل ممثلي الخدمة على تذكرة دعم واحدة فقط في المرة، يمكنك فعل ذلك بالتبديلل إلى خوارزمية “للحل”.

Answering multiple emails at once?

Take advantage of our multiple tabs feature that allows you to work on multiple tickets simultaneously. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial

زر للحل

بالنقر على زر “للحل”، بإمكان ممثلي الخدمة فتح تذاكر الدعم التي يتم إسنادها لهم وتحتاج إلى الحل.

هناك إمكانية أيضًا لإعداد خاصية تسمح لممثلي الخدمة بالرد على تذاكر الدعم المفتوحة من زر “للحل” فقط. في هذه الحالة، لن يتمكن ممثلو الخدمة من الرد على تذاكر الدعم المفتوحة من قائمة تذاكر الدعم. وسوف يتمكنون من فتح تذكرة دعم واحدة فقط في كل مرة، وعندها لن يتم تمكين خاصية تبويبات تذاكر الدعم العديدة وسيضطر ممثلو الخدمة إلى حل كل تذكرة دعم بالترتيب.

زر-للحل-LiveAgent
زر للحل

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي