تجربة مجانية
نظام إصدار تذاكر دعم سهل لـ Shopify

قم بتتبع استفسارات زبائنك في Shopify بسهولة.

  • ✓ دون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ لا يحتاج إلى بطاقة ائتمانية    
  • ✓ قم بالإلغاء في أي وقت تريده
المستخدمون
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
ticketing software animation
Ticketing software

الاختيار ذو الجودة لنظام تذاكر الدعم عبر الإنترنت لمتاجر Shopify

ضع حدًا للتدفق الذي لا يمكن السيطرة عليه من الرسائل الواردة عبر مختلف قنوات التواصل لتساعد بذلك وكلاءك في تحقيق أفضل النتائج، بما في ذلك تحسين متوسط زمن الاستجابة من خلال استخدامك نظام تذاكر الدعم الخاص بـ LiveAgent.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

كافة قنوات الدعم في مكان واحد

يقوم نظام تذاكر دعم مكتب المساعدة، LiveAgent، على ربط عدّة قنوات اتصال معًا ويوفر لك 200 ميزة تقريبًا.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

قم بربط نظام تذاكر دعم مع متجر Shopify الخاص بك.

يعد نظام تذاكر الدعم الفعال جزءًا أساسيًا من مكونات المتجر الإلكتروني الناجح. تقدم Shopify فرصة البيع من خلال قنوات متعددة على حساب الحجم الكبير من طلبات العميل في المقابل. كن مستعدًا للمشاركة مع العملاء من أي منصة.

what-is-ticketing-system-ticket-status-LiveAgent-example

فوائد العمل التجاري المؤكدة

بسبب الأعداد المهولة من منصات التواصل المتاحة، فإن الزبائن هذه الأيام يستخدمون مسارات متعددة للوصول إلى شركة ما. قم باكتشاف الفوائد التي يقدمها نظام إصدات التذاكر في LiveAgent.

Customers icon

بناء خدمة عملاء منظم وواضح

Increase icon

زيادة في معدلات التحويل، بالإضافة إلى تقليل التكلفة

Statistic icon

مراقبة معايير خدمة العملاء بشكل داخلي وإرسال تقارير

مزايا أساسية

يقدّم نظام تذاكر الدعم في LiveAgent العديد من المزايا لاتصالات أكثر سهولة وأكثر تخصيصًا.

universal inbox

بريد وارد عالمي

إعداد بريد وارد شامل وسهل الاستخدام بشكل صحيح. يتم تحويل كافة تفاعلات الزبون إلى تذاكر دعم، وتوجيهها تلقائيًا إلى القسم أو الوكيل المناسب، وتخزينها في بريد وارد مركزي.

يمكنك التخصيص بشكل كامل للتأكد من أن تفلت أي رسالة دون ملاحظة.  اقرأ المزيد…

مزيج من مسارات نظام تذاكر الدعم

وسواء وصلتك رسالة عن طريق البريد الإلكتروني أو المحادثة الفورية أو رسائل فيسبوك، فإن معرف التذكرة يبقى واحدًا من أجل سهولة تمييز المحادثات.
اجعل من عمليات التواصل مع الزبائن سهلة بغض النظر عن القناة الأولية ومحادثات المتابعة عبر كافة المنصات. اقرأ المزيد…

Social customer service templates
Customer portal email templates

إدارة علاقات العملاء "CRM"

إن تقديم خدمة عملاء استثنائية يعتبر تحديًا بحد ذاته، ولكن قيامك بتقديم الدعم عن غير وعي وبدون معرفة سابقة يجعل من الأمر أكثر تعقيدًا مما هو عليه. قم بجمع وتخزين بيانات اتصال العملاء المحتملين أو تخصيص الصفحات الشخصية والتفاعلات والتأريخ التي تم إنشاؤها مسبقًا لعملاء آخرين، وقم بتكييف طريقتك بحيث تتلاءم مع كل عميل على حدة. اقرأ المزيد…

الإجابات المُعدّة مسبقًا

هل تواجه صعوبة في التعامل مع القضايا المتكررة بشكل كبير أو الطلبات المشابهة؟ قم بإنشاء ردود عامة مختلفة عن المواضيع الأكثر شيوعًا أو قم باختيار من بين النماذج المتعددة والتي تم إعدادها مسبقًا. اقرأ المزيد…

Canned responses feature LiveAgent

لا يمكن أن يكون أكثر من 30,000 عمل تجاري على خطأ

قم بالاطلاع على قصص النجاح والشهادات لتكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن تنتقل بخدمة العملاء لديك إلى الأفضل وتزيد من سعادة شركاء العمل لديك.

تحافظ LiveAgent على التواصل الحي والمباشر بسهولة.

“هل ترغب في التسوق من متجر ليس لديه موظفين متاحين للإجابة على الأسئلة عند الضرورة؟ إن LiveAgent أحد الحلول الممتازة لجعل موقع الويب الخاص بمتجرك محط اهتمام المستخدمين!”

GetApp Review

أسعار مناسبة للعمل التجاري الخاص بك

قم بالاستثمار في نظام تذاكر الدعم التي سيجعل لك مكانة أعلى في نظر عملائك. هل تريد المزيد؟ قم بالاطلاع على الخطط الإضافية الخاصة بنا.

تذكرة الدعم

تذكرة الدعم

الحل الأول للتواصل مع الزبائن

$15/mo
تذكرة الدعم

تذكرة الدعم+الدردشة

مزيج من نظام تذاكر الدعم والدردشة الفورية

$29/mo

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

FAQ

ما هو أفضل نظام تذاكر دعم يمكن ربطه بمواقع Shopify؟

إن أفضل نظام تذاكر دعم هو ذلك الذي يمتلك الخصائص التكلفة المناسبة لاحتياجات شركتك. LiveAgent عبارة عن برنامج مكتب مساعد يقوم بتقديم الدعم للوكلاء في التعامل مع الطلبات الواردة من الزبائن بشكل فعال وأكثر كفاءة. ويمكن للبرنامج، بالإضافة إلى ذلك، أن يوفر منتدى مركز اتصال، وبوابة عملاء، وقاعدة معلومات، وإضافات خاصة بمواقع التواصل الاجتماعي، وغير ذلك.

كم هي تكلفة ربط Shopify بـ LiveAgent؟

ليس هناك أي رسوم إضافية على إضافة Shopify بـ LiveAgent من جهة الزبائن.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي