هل تفكر بالانتقال من OTRS؟

نستطيع مساعدتك في تحويل بياناتك من أي نسخة أوترس ومساعدتك في تحميل برنامجك الجديد لنسخة سطح المكتب الخاص بلايف أجينت، وفر وقتك واحفظ ملفاتك بمساعدة فريق الدعم الخاص بنا وانتقل اليوم إلى حلول دعم العميل الخاصة بك أو قم بتجربتها مجاناً لمدة 14 يوماً

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo
Agents in Help desk software - LiveAgent

استيراد البيانات مع المكون الإضافي الخاص بLiveAgent

إن الإنتقال من أوترس هي عملية سهلة بواسطة المكون الإضافي للإنتقال الخاص بلايف اجينت حيث ستجد هذا المكون عند تنزيل برنامج الدعم الفني الخاص بلايف اجينت والذي ايضاً سيقوم باستيراد كافة التذاكر الداعمة وملفات الدعم الخاصة بك من المصدرالأصلي

إليك كل ما تحصل عليه من مكان واحد عند الإنتقال إلى LiveAgent

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

إليك عرض مجاني للإنتقال بمساعدتنا!

 يمكننا تنفيذ عملية الإنتقال نيابةً عنك كحل بديل ونقل تذاكر البريد الإلكتروني والملفات النموذجية الأخرى حيث سيوفر هذا الوقت أثناء التعرف عل لايف أجينت وما عليك سوى الإسترخاء ودعنا نقوم بالعمل

Add an attachment in tickets - LiveAgent help desk feature

ما نوع البيانات التي تريد تحويلها؟

تذاكر الدعم

 انقل كافة محادثاتك مع العملاء في صندوق واحد للبريد الوارد

الأشخاص

استيراد كل شيء من دليل جهات الاتصال ومستخدمي ووكلاء OTRS

العلامات الدلالية

 نسخة احتياطية كاملة من العلامات الدلالية لضمان فعالية نظام الدعم الفني

قدم خدمات ذات صلة باستخدام الأدوات المناسبة

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

قم بربط جميع حسابات التواصل الإجتماعي لديك مع برناممج مركز الدعم الخاص بنا لتحسين إنتاجية الوكيل ولحماية بياناتك

يتكامل برنامج الدعم الفني LiveAgent مع كل من: Instagram ، Twitter ، Facebook ، Facebook Messenger ، Viber

Live chat connections

يفتخر برنامج الدعم الفني الخاص بلايف أجينت بأسرع ويدجت دردشة مباشرة في السوق. قم بتحويل زوار الموقع إلى عملاء في غضون ثوان وتواصل وانت مستعد، وقدم مساعدة مصممة على أساس احتياجات العميل وتكون مبنية على المعرفة اللازمة، واستمتع برضا العملاء المتنامي مع تحقيق المزيد من المبيعات.

Create a ticket in Help desk software - LiveAgent

قم بتنظيم جميع استفسارات العملاء في سطح مكتب وكيل متعدد القنوات باستخدام برنامج التذاكر الخاص بنا وبتعيين تذاكر لأقسام ووكلاء مختلفين، أيضاً صنف كل استعلام وفقًا للعلامات أو الأولوية أو تاريخ الاستلام. وتفحص حلول لمشكلة كل عميل من البداية إلى النهاية من خلال قنوات دعم مختلفة وبسياق غني من خلال قسم التذاكر الداعمة المتنوع

Customer portal software - LiveAgent

قم بإنشاء وترتيب قاعدة المعارف الخاصة بك باستخدام محرر WYSIWYG (ما تراه هو ما تحصل عليه). قم بإنشاء محتوى خاص بك مليء بالمعلومات ذات الصلة وتحسين رضا العملاء من خلال تزويد عملائك بأدوات المساعدة الذاتية مثل المقالات الإرشادية أو الأسئلة الشائعة أو منتديات المجتمع. يمكنك أيضًا تعيين التصميم الخاص بك ليلائم علامتك التجارية

Merge customer tickets in Help desk software - LiveAgent

هل أنت مستعد للإنتقال إلى أداة خدمة العملاء الجديدة والخاصة بك؟

ابدأ تجربتك المجانية واستخدم المكون الإضافي للإنتقال الخاص بنا لنقل جميع بياناتك حيث يمكنك التعرف على مجموعة الأدوات الخاصة بنا أثناء قيام عملية الإنتقال باستيراد بياناتك وتذاكرك

جاهز للبدء؟ انقر فوق زر التجربة وابدأ النقل اليوم.

تجربة لايف إيجنت مجانية

هل ستنتقل من منصة مختلفة؟

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
مقالات متعلقة بالإنتقال من OTRS
عندما يتعلق الأمر بالتسويق، يجب أن تكون الرسالة واضحة وموجهة للجمهور المستهدف. يجب أن تكون الحملة مبتكرة وملهمة لتحقيق نتائج إيجابية.

خدمة العملاء

عندما يتعلق الأمر بالتسويق، يجب أن تكون الرسالة واضحة وموجهة للجمهور المستهدف. يجب أن تكون الحملة مبتكرة وملهمة لتحقيق نتائج إيجابية.

Liveagent هو برنامج مكتب المساعدة الأفضل والأول تقييمًا لـ SMB في عام 2019. Liveagent هو أفضل برامج مكتب المساعد تقييما للحكومة في عام 2019.

برنامج مكتب المساعدة للجهات الحكومية

خطط متنوعة لأعمال صغيرة ومتوسطة وكبيرة مع LiveAgent. توفر خدمات تسجيل تذاكر غير محدودة وعناوين بريد إلكتروني وأزرار دردشة حية وتكاملات مع WhatsApp. قم بتجربتها مجانًا لمدة 7 أيام واستمتع بفوائد CRM والتحليلات والدمج والمزامنة.

ضع أزرار اتصال على موقعك الإلكتروني لتمكين عملائك من إجراء مكالمات فورية من المتصفح مع شركتك.

زر الاتصال

زر الاتصال على موقعك يمكن أن يوفر راحة للعملاء ويزيد من تجربتهم الإيجابية. LiveAgent يقدم أزرار اتصال معدة مسبقًا أو مخصصة بتصميمات مختلفة ويتيح معاينتها وتخصيصها قبل نشرها.

يجمع LiveAgent بين الدردشة الممتازة، وتذاكر الدعم والأتمتة لتقديم دعم استثنائي. ابدأ زيادة مبيعاتك باستخدام LiveAgent اليوم.

هل تمر بفترة ركود؟ زد مبيعاتك باستخدام LiveAgent!

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة وتقييماً للشركات الصغيرة في 2019-2020. يقدم أكثر من 180 خاصية وأدوات تكامل لتحسين خدمة العملاء وزيادة المبيعات بسهولة. أسعار شفافة ومناسبة.

قم بزيادة مشاركة العملاء باستخدام دعم شخصي متعدد القنوات. اترك انطباع وشعور جيد لدى عملائك في كل مرة يتفاعلون فيها مع شركتك.

قم بزيادة المشاركة باستخدام LiveAgent

48% من مستخدمي الهواتف الذكية يمكن أن يشتروا محتوى إرشادي عبر الفيديو. العملاء السعداء يرغبون في تجربة تسوق مشاركة وشخصية. استخدام LiveAgent يمكنه زيادة مشاركة العملاء.

يعمل مركز الاتصال القوي الذي يديره مزود الخدمة على تقليل تكاليف عملك الإجمالية بشكل كبير. تعلم المزيد من خلال قراءة المقال.

The contact center as a service

تقدم مراكز الاتصال كخدمة حلاً برمجياً قائماً على السحابة لتحسين إدارة خدمات العملاء بشكل أكثر كفاءة ومرونة، وتقدم مزايا مثل التوزيع التلقائي للمكالمات وإعداد التقارير والتحليلات.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x