برنامج مكتب المساعدة عن بُعد.
اكتشف مدى سهولة التعاون عن بُعد.
- ✓ لا توجد رسوم إعداد & nbsp؛ & nbsp؛ & nbsp؛
- ✓ خدمة العملاء 24/7 & nbsp؛ & nbsp؛ & nbsp؛
- ✓ لا توجد بطاقة ائتمان مطلوبة & nbsp؛ & nbsp؛ & nbsp؛
- ✓ إلغاء في أي وقت li>
يستخدم بواسطة
تبحث عن برنامج مكتب المساعدة عن بعد؟
أصبح العمل عن بُعد بمساعدة برنامج الدعم عن بُعد هو الوضع الطبيعي الجديد لمعظم الأشخاص في جميع أنحاء العالم. حتى قبل اندلاع COVID-19 كان العمل عن بُعد في ازدياد.
أصبح أرباب العمل أكثر مرونة، ويدركون أن الموظفين المؤهلين الذين يعملون بجد هم أحد الأصول لشركتهم بغض النظر عن الموقع الذي يعملون منه. في الواقع، وفقًا لـ PRNewswire أدخلت 83٪ من الشركات سياسة مساحة عمل مرنة، أو تخطط لتبني واحدة. لماذا ا؟ تابع القراءة لمعرفة ذلك.
ما هو برنامج مكتب المساعدة عن بعد؟
تتيح لك البرامج المُستخدمة للعمل عن بُعد التعاون مع فريقك وخدمة عملائك في نفس الوقت.
يجب أن يحتوي برنامج الدعم عن بُعد المناسب على وظائف تساعدك على التواصل مع زملائك في العمل والعملاء من العديد من القنوات، وأتمتة سير العمل، وتتبع مقدار العمل المُنجز، ومساعدتك في إنشاء تقارير شاملة.
لماذا برنامج العمل عن بعد مفيد للاستخدام؟
يزيد من إنتاجية الموظف
وفقًا لاستطلاع FlexJob السنوي، فإن 65٪ من المستجيبين أكثر إنتاجية في مكاتبهم المنزلية مقارنة بمكان العمل التقليدي نظرًا لقلة عوامل التشتيت والانقطاع.
يزيد الرضا عن العمل
وفقًا لدراسة Amerisleep من المرجح أن يكون 57٪ من العمال عن بُعد راضين عن وظائفهم أكثر من المواطن الأمريكي العادي.
يقلل من مستويات إجهاد الموظفين
أظهرت دراسة Amerisleep أيضًا أن ما يقرب من 80٪ من العاملين عن بُعد وصفوا مستوى إجهادهم النموذجي خلال أسبوع العمل بأنه إما “غير مرهق” أو “إجهاد معتدل” فقط.
إنه أكثر صحة
يميل العمال عن بعد إلى قضاء أيام مرضية أقل. وفقًا لمسح العمل عن بُعد الذي أجرته إنديد، قال 50٪ من الموظفين عن بُعد إن العمل من المنزل قلل من أيام إجازاتهم المرضية، وقال 56٪ إنه قلل من فترات غيابهم.
هل يؤثر COVID-19 على عملك؟
إذا كنت تواجه أوقاتًا عصيبة بسبب فيروس كورونا ، فنحن نوفر لك التغطية. نحن نقدم خيارات ائتمان للعملاء الذين لا يستطيعون الدفع مقابل اشتراك LiveAgent الشهري. اتصل بنا على الدردشة الحية ، أو أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا يصف حالتك ، وسنعمل معك.
الميزات الرئيسية لبرنامج مكتب المساعدة عن بعد
سيسمح لك برنامج تتبع العمل عن بُعد المناسب بتتبع كل شيء بدءًا من إحصاءات الاستخدام وأداء الوكيل وحتى تقييمات رضا العملاء. قم بإنشاء تقارير شاملة حسب الوقت أو القسم أو الوكيل أو العلامة أو القناة. اقرأ أكثر…
يجب أن يساعدك برنامج إدارة العمل في إدارة المهام وأعباء العمل والوكلاء من خلال ميزات الأتمتة التي تحدد المسؤوليات وأعباء العمل المثلى وتوزيع المهام واكتشاف تضارب الوكيل والمزيد. اقرأ أكثر…
يجب أن يدعم برنامج التعاون عن بُعد مكالمات الصوت والفيديو الداخلية والخارجية. تتيح لك المكالمات الداخلية التواصل مع زملائك دون الحاجة إلى استخدام أي تطبيقات تابعة لجهات خارجية، وتمكنك المكالمات الخارجية من خدمة عملائك وأنت مرتاح في منزلك. اقرأ أكثر…
يجب أن يسمح لك برنامج الدعم عن بُعد بالتواصل مع عملائك وزملائك من لوحة تحكم واحدة. استخدم الدردشة المباشرة لمساعدة عملائك في الوقت الفعلي، واستفد من الدردشات الداخلية للتواصل مع زملائك لجعل فرق البرامج عن بُعد تعمل. اقرأ أكثر…
كيف يمكنك استخدام LiveAgent للعمل عن بعد؟ h2>
LiveAgent هو متجر شامل لجميع فرق دعم العملاء عن بُعد.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نساعد الشركات على النمو والعناية بعملائها منذ عام 2004. لدينا ما يلزم لنقل خدمة العملاء عن بُعد إلى المستوى التالي.
أكثر من مجرد برنامج عمل عن بعد
إنه متجر شامل لجميع احتياجات خدمة العملاء الخاصة بك مع التذاكر والدردشة المُباشرة ومركز الاتصال ودعم وسائل التواصل الاجتماعي.
الأكثر زيارة و amp؛ المصنف رقم #1
كان LiveAgent هو حل برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأول تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في 2019 و 2020.
ميزات غنية ومرنة
الأداة مليئة بأكثر من 180 ميزة و 40+ تكامل وخيارات تخصيص لا نهاية لها تقريبًا للتكيُّف مع احتياجاتك.
ستكون بأيدِِ أمينة!
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
LiveAgent | برنامج مركز الاتصال في مكتب المساعدة الخاص بك
مركز الاتصال والاستجابة الصوتية التفاعلية يوفر فوائد للشركات والعملاء، مثل زيادة الكفاءة وتحسين تجربة العملاء وتقليل التكاليف التشغيلية.
تحسين الرضا عن برنامج معاودة الاتصال
اكتشف برنامج الرد الصوتي التفاعلي الأكثر شعبية. تجرب جميع وسائل الاتصال و LiveAgent الجاهز.تحتوي الموقع على بوابات دعم وندوات عبر الإنترنت
جهات الاتصال لمكتب المساعدة Dice
احصل على آخر الأخبار والتحديثات حول تحديثات وخصومات LiveAgent. قم بتجربة جميع قنوات الاتصال مثل الدردشة والمكالمات ومكالمات الفيديو ونماذج الاتصال والمنتدى وتعليقات التغذية الراجعة ومواقع التواصل الاجتماعي.
جهات اتصال مكتب المساعدة HiBid
جهات اتصال مكتب المساعدة HiBid للتجارة الإلكترونية والخدمات. برامج مكتب المساعدة والتذاكر ومركز الاتصال مع دعم وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن الاتصال عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
خدمة العملاء في الموقع مقابل خدمة العملاء عن بُعد
خدمة عملاء ممتازة تزيد من رضا العملاء وتعزز تجربة العميل. LiveAgent يوفر تجربة مرضية للعملاء مع تكامل نظام Zendesk وKayako لتحسين خدمة العملاء. نظام Zendesk مكلف بالمقارنة مع Kayako.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ