برنامج HelpCrunch رائع، لكن ربما ترغب في تجربة شيء آخر. يقدم برنامج LiveAgent ما هو أكثر من الدردشة. يمكنك الربط بين البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والقاعدة المعرفية ومركز الاتصال لتقديم خدمة شاملة وكاملة لعملائك.
يقدم برنامج LiveAgent أكثر من 175 خاصية، وأكثر من 40 عنصر تكامل، بسعر ممتاز حتى يوفر لك أفضل وسيلة للتواصل مع عملائك.
إبدأ التجربة المجانية
نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يومًا
لا حاجة لبطاقة ائتمان
بديل قوي لـ HelpCrunch
يتعلق دعم العملاء بتوفير طرق عديدة للعملاء للتواصل معك، وزيادة مستوى التفاعل مع العملاء ومساعدتهم عبر أي قناة، سواء عبر الدردشة أو انستغرام أو حتى عبر الهاتف.
تقدم LiveAgent ثلاث باقات مدفوعة توفر لك كل ما تحتاج إليه لتغطية كل الجوانب؛ نظام تذاكر دعم موثوق للاهتمام بتنظيم كل اتصالاتك حتى تتمكن من التركيز على ما هم أهم: مساعدة عملائك.
هل تود الحصول على دردشة أسرع؟
تعتبر الدردشة أداة أساسية من أجل تقديم خدمة عملاء مميزة، لأن الأمر دائمًا يتعلق بالتواصل الفوري. لذا، ستكون السرعة دائمًا على رأس أولوياتك.
تقدم LiveAgent أسرع تطبيق دردشة في السوق، بإمكانية عرض الدردشة بسرعة في 2.5 ثانية، لن تجد ي شيء أسرع من ذلك. لا تجعل زوّار موقعك ينتظرون بينما يمكنك تحويلهم فورًا إلى عملاء.
الأسباب وراء انتقال الشركات إلى استخدام LiveAgent
دعم مركز الاتصال
إلى جانب العديد من الخصائص الأخرى، يدعم برنامج LiveAgent التكامل مع مركز الاتصال، بطريقة سريعة وسهلة الإعداد!
غنيّ بالخصائص
أكثر من 175 خاصية تجعل مسار العمل أكثر انسيابية ومتعة.
أسعار مناسبة
تجمع LiveAgent كل الخصائص المميزة بسعر معقول. اختر واحدة من باقاتنا الثلاث المدفوعة أو اختر خصائص منفصلة لتخصيص مكتب المساعدة الخاص بك
دعم مركز الاتصال
هذا صحيح، إلى جانب البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والقاعدة المعرفية والدردشة، يمكنك أيضًا تقديم الدعم عبر المكالمات الهاتفية، بمنتهى السهولة.
تتم عملية الإعداد خلال دقائق، ولن تحتاج إلى أي معدات خاصة لذلك. يمكنك إجراء المكالمات عبر المتصفح أو هاتفك الذكي أو أي جهاز آخر من اختيارك. لن تحتاج إلى أي خدمات خارجية، لأن LiveAgent ستتولى ذلك عنك.
احصل على خصائص أكثر بتوفير أكبر
يأتي برنامج LiveAgent بثلاث باقات مدفوعة مليئة بالخصائص ليقدم لك أفضل الأدوات لدعم العملاء. وإذا كنت تحتاج إلى المزيد، يمكنك شراء خصائص منفصلة لتضيفها إلى باقتك.
يعد LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تصنيفًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. كن قريبًا من عملائك وساعدهم بمنتهى السرعة مع LiveAgent.