
برنامج الدردشة الحية
ارتقِ بتفاعل العملاء إلى المستوى التالي مع LiveAgent
برنامج الدردشة الحية للاتصال الفوري
قدم تجربة عملاء رائعة مع منصة الدردشة الحية من LiveAgent. احصل على ودجت دردشة سريع وميزات متقدمة تجعل كل تفاعل مع العملاء أسهل بكثير. وفّر وقتك وركز على ما هو مهم مع منصة خدمة العملاء من LiveAgent.
Try it for free
قدرات الدردشة
برنامج الدردشة الحية LiveAgent
تشمل الميزات الرئيسية لبرنامج الدردشة الحية من LiveAgent توجيه الدردشة الذكي، ودعوات الدردشة الاستباقية، وتتبع الزوار، وأكثر من ذلك. بالإضافة إلى ذلك، فإن ودجت الدردشة متعدد اللغات هو من بين الأسرع في السوق.
فوائد برنامج الدردشة الحية تشمل:
- دردشة موثوقة وسريعة مع مجموعة من الميزات
- الوصول إلى سجل دردشة غير محدود وسجل تذاكر
- خيارات تحليلات الدردشة وميزات التتبع
- دعوات دردشة استباقية مع خيارات تصميم مخصصة
لنبدأ الدردشة
ميزات الدردشة الحية
مكّن فريقك بأفضل برنامج دردشة حية
حسن إنتاجية الوكلاء عبر:
- حل دردشة مخصص وموثوق
- ميزات رئيسية تدعمك
- عشرات من عمليات التكامل

ادمج برنامج الدردشة الحية LiveAgent بسهولة مع موقعك
دعوات الدردشة الاستباقية
اجذب انتباه العملاء برسائل استباقية تدعو متصفحي الموقع إلى الدردشة مع وكيل خدمة العملاء. خصص الرسائل واصنع تجربة شخصية مثالية لهدف موقعك. دعوات الدردشة الاستباقية هي ميزة قوية في برنامج الدردشة الحية يمكن أن تحول زوار الموقع إلى عملاء فعليين.
- ادعُ العملاء للدردشة عبر رسائل تلقائية
- حوّل زوار الموقع إلى عملاء عبر الدردشة
مراقبة الموقع
تابع زوار الموقع لترى أين يقضون وقتهم. تعرض لك نظرة عامة على الدردشة عدد زوار الموقع، والوكلاء النشطين، وكل محادثة جارية. استخدم مراقبة الموقع لتحديد الروابط المفضلة.
- تتبع جميع زوار الموقع والدردشات الجارية
- حدد الصفحات المفضلة وتفاعل مع الزوار
عرض الكتابة في الوقت الفعلي
يعرض لك عرض الكتابة في الوقت الفعلي ما يكتبه عملاؤك قبل أن يضغطوا على زر الإرسال. استخدم هذه الميزة القوية لتحضير إجاباتك بسرعة أكبر، أو لإجراء بحث سريع حول المواضيع والعملاء.
- معاينة رسائل العملاء قبل إرسالها
- جهز إجاباتك بسرعة وقلل أوقات الحل
ودجت دردشة متعدد اللغات
اختر من بين أكثر من 40 لغة لمساعدتك في تقديم الدعم في بلدان متعددة. يمكنك إعداد كل ودجت دردشة بخيارات لغات مختلفة إذا كنت تقدم الدعم في عدة مناطق.
- اختر من أكثر من 40 خيار لغة لنوافذ الدردشة
- أنشئ ودجات دردشة بلغات مختلفة لأغراض متنوعة
شاهد برنامج الدردشة الحية للموقع أثناء العمل – شاهد الفيديو
كيف يمكن لبرنامج الدردشة الحية للموقع أن يساعد عملك؟
يمكن أن تساعد محادثات الدردشة مركز الاتصال الخاص بك على تحسين عملية المبيعات وتعزيز أعمالك الإلكترونية
17-30%
فعالية التكلفة
انخفاض في التكاليف
20%
زيادة الإنتاجية
زيادة معدل التحويل
73%
جودة الخدمة المحسنة
معدلات رضا أعلى
ابدأ استخدام LiveAgent الآن!
جرّب كل ما نقدمه مع تجربة مجانية لمدة 30 يومًا










