"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
هل تحتاج إلى بديل SpiceWorks Cloud Help Desk؟
اكتشف لماذا LiveAgent هو أفضل بديل لـ SpiceWorks في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت
هل تعبت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
انتقل إلى برنامج مكتب مساعدة متخصص وحسّن مكتب خدمة العملاء الخاص بك. يوفر لك LiveAgent نظام تذاكر متقدم وسهل الاستخدام يوحد جميع اتصالات العملاء في مكان واحد. اقرأ المزيد لمعرفة المزيد عن LiveAgent أو ابدأ تجربتك المجانية لمدة 30 يومًا اليوم.
جرّب مجاناً
SpiceWorks Cloud Help Desk مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة مفصلة لميزات SpiceWorks Cloud Help Desk مقابل LiveAgent.
LiveAgent | SpiceWorks Cloud Help Desk | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| تكامل Facebook | ||
| تكامل Twitter | ||
| تكامل Instagram | ||
| تكامل Viber | ||
| تكامل WhatsApp | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| وصول API | ||
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| مواقع ويب غير محدودة | ||
| أزرار دردشة غير محدودة | ||
| تذاكر/رسائل بريد إلكتروني غير محدودة | ||
| تسجيل مكالمات غير محدود | ||
| دعم 24/7 غير محدود | ||
أفضل بديل لـ SpiceWorks Cloud Help Desk
خذ خدمة العملاء الخاصة بك إلى مستوى أبعد مع البرنامج المناسب. LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يسمح لك بأخذ الاتصالات الخاصة بك إلى مستوى أبعد مع جميع القنوات ذات الصلة. نظم رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وFacebook وInstagram وTwitter وViber والمكالمات الهاتفية واستفسارات بوابة العملاء - في صندوق الوارد العام.
يتم إدارة كل شيء من خلال نظام تذاكر موثوق، لذا لا داعي للقلق بشأن الاتصالات الفوضوية. يتم فرز كل شيء تلقائيًا، كما يجب أن يكون.
أسرع أداة دردشة
الدردشة المباشرة هي واحدة من أفضل وأكثر الأدوات المفيدة التي يمكن للوكيل استخدامها للتواصل مع عملائه. يتعلق الأمر بالاتصال الفوري، لذا يجب أن يكون سريعًا.
يحتوي LiveAgent على أسرع دردشة مباشرة في السوق، مع سرعات عرض الدردشة عند 2.5 ثانية. علاوة على ذلك، يمكنك رؤية ما يكتبه العملاء قبل أن يضغطوا على الإرسال. الآن يمكنك حقًا تقديم دعم سريع والبقاء على رأس أي موقف.
كسر حواجز اللغة
برنامج خدمة العملاء الخاص بنا متعدد اللغات. LiveAgent متاح في 43 ترجمة لغة مختلفة (بعضها جزئي) ويدعم الأدوات القابلة للتكيف مع اللغة. لا تدع اللغات الأجنبية تخلق حاجزًا بينك وبين عملائك. نحن هنا لمساعدتك.
3 أسباب لماذا تنتقل الشركات إلى LiveAgent
- رضا محسّن
يزيد LiveAgent من رضا العملاء ويحسن معدلات التحويل.
- إنتاجية متزايدة
قلل وقت عمل وكلائك وحل المزيد من استفسارات العملاء بفضل صندوق الوارد العام الخاص بنا.
- غني بالميزات
أكثر من 175 + ميزة لجعل سير عملك أسهل وأكثر متعة.
بديهي وبأسعار معقولة
برنامج خدمة العملاء CRM الرائع لا يجب أن يأتي مع علامة سعر باهظة. احصل على الأدوات التي تحتاجها بسعر عادل بدلاً من ذلك.
يحتوي LiveAgent على ثلاث خطط بأسعار معقولة مليئة بالأدوات والميزات والتكاملات لجعل سير عملك سلسًا وسهلاً. كل ما عليك فعله هو اختيار الخطة التي تناسب عملك أكثر. انظر إلى خططنا المدفوعة وتعرف على المزيد.
هل أنت مستعد لتجربته؟
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2025. ابق أقرب إلى عملائك وساعدهم على الفور باستخدام LiveAgent.
استخدم إمكانات 175+ ميزة مكتب مساعدة متاحة، بما في ذلك نظام تذاكر قوي مع الأتمتة والدردشة المباشرة والشبكات الاجتماعية ومركز الاتصالات وبوابة العملاء.
مقارنة LiveAgent مقابل SpiceWorks Cloud Help Desk
تحقق من كيفية مقارنتنا مع SpiceWorks Cloud Help Desk بناءً على تقييمات العملاء على Capterra
الشهادات
احصل على LiveAgent والانضمام إلى 7000 عميل سعيد
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"ببساطة - لايف إيجنت يتفوق على كل ما هو متوفر في السوق في هذا النطاق السعري أو حتى الأعلى منه."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"يوفر لنا LiveAgent مئات الدقائق الثمينة كل يوم من خلال جعل خدمة العملاء واضحة ومنظمة."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
