"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
هل تبحث عن بديل لـ Tidio؟
اكتشف لماذا LiveAgent هو أفضل بديل لـ Tidio في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة العملاء على مدار الساعة، بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
هل تعبت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
انتقل إلى برنامج الاتصالات متعدد القنوات الخاص بنا واسمح لعملائك بالوصول إليك بسهولة عبر قنواتهم المفضلة. كل شيء متاح في نظام موحد واحد مصمم للاستخدام المريح. ابدأ تجربتك المجانية اليوم وحسّن رضا العملاء بشكل أكبر مع LiveAgent.
جرّب مجاناً
Tidio مقابل LiveAgent في لمحة
انظر إلى مقارنة تفصيلية لميزات Tidio مقابل LiveAgent.
LiveAgent | Tidio | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| فيسبوك | ||
| تويتر | ||
| إنستغرام | ||
| فايبر | ||
| واتس آب | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| واجهة برمجية التطبيقات | ||
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| السجل غير المحدود | ||
| المواقع الإلكترونية غير المحدودة | ||
| أزرار الدردشة غير المحدودة | ||
| التذاكر/رسائل البريد غير المحدودة | ||
| تسجيل المكالمات غير المحدود | ||
| الدعم غير المحدود على مدار الساعة طوال الأسبوع | ||
أسرع أداة دردشة في السوق
خدمة الدردشة هي خيار سريع وموثوق للتواصل مع العملاء. الدردشة المباشرة من LiveAgent هي الأسرع في السوق، حيث تُعرض الدردشة بسرعة 2.5 ثانية. كما أنها مدعومة بميزات رائعة يمكن أن تحسّن مشاركة العملاء وإنتاجية الوكيل.
يتيح لك عرض الكتابة في الوقت الفعلي رؤية ما يكتبه عملاؤك قبل أن يضغطوا على الإرسال، بينما تشجع دعوات الدردشة الاستباقية العملاء على الاتصال بك. ألقِ نظرة على قائمة الميزات الكاملة أو جرّبها بنفسك.
حل استفسارات العملاء عبر قنوات متعددة
دردشة Tidio هي أداة رائعة لتقديم دعم العملاء. ومع ذلك، لا يمكن لكل مكتب مساعدة أن يعتمد على الدردشة وحدها لتقديم دعم عملاء رائع. لهذا السبب يوفر LiveAgent تذاكر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصالات وبوابة العملاء وفايبر وواتس آب والوسائط الاجتماعية - فيسبوك وتويتر وإنستغرام.
بناء علاقات أفضل مع العملاء واسمح لعملائك بالوصول إليك من كل مكان مهم على الإنترنت. جرّبها اليوم وانظر كيف يمكنك تحسين مكتب المساعدة الخاص بك باستخدام نظام التذاكر متعدد القنوات.
إدارة تجربة العملاء أصبحت أسهل
يدعم LiveAgent ميزات متقدمة لكل أداة وقناة اتصال متاحة في خطتك. أدر جهات الاتصال الخاصة بك، واستخدم التصفية المتقدمة لفرز الرسائل الواردة من عملائك. أنشئ أشجار IVR مخصصة لمركز الاتصالات الخاص بك.
اصنع أزرار دردشة واتصالات مخصصة أو اضبط العلامة التجارية الخاصة بك وأسلوب المقالة في بوابة العملاء الخاصة بك. ألقِ نظرة على قائمة الميزات الكاملة لترى ما يمكنك فعله مع LiveAgent.
يمكننا أن نريك تجربة مستخدم رائعة
نحن نفهم أن تقديم دعم العملاء يمكن أن يكون عملاً صعباً عندما لا يكون هناك أحد لمساعدتك. لهذا السبب يتوفر دعم العملاء لدينا على مدار الساعة طوال الأسبوع للجميع الذين يريدون تعلم شيء جديد أو يحتاجون إلى مساعدة في حل مشكلة.
لدى LiveAgent عملاء سعداء كثيرون ويمكنك أن تصبح واحداً منهم أيضاً. ابدأ تجربتك المجانية اليوم وانظر كيف نفعل ذلك أو ألقِ نظرة على تقييماتنا واقرأ لماذا انتقل العملاء إلى LiveAgent.
مقارنة LiveAgent مقابل Tidio
تحقق من كيفية مقارنتنا مع Tidio بناءً على تقييمات العملاء على Capterra
انظر كيف عزز LiveAgent إنتاجية عملائنا:
We have worked with thousands of amazing people
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"يسعدنا أن يكون لدينا بوابة رائعة تحسن خدمة العملاء لدينا."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"نرى LiveAgent كأداة رائعة للتواصل مع العملاء."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"كان الرد على رسائل البريد الإلكتروني من Outlook صعباً جداً في الإدارة. مع LiveAgent نحن متأكدون من أن كل بريد إلكتروني يتم الرد عليه في الوقت المناسب."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
