تجربة مجانية

Language switcher

–Hidden comment

Use attributes in format region_from and region_to= to change the languages showing in language switcher.
Available regions are:
europe_from europe_to
asia_from asia_to
mideast_from mideast_to
america_from america_to

Example:
europe_from=0 europe_to=22 will put all languages (ordered in language switcher settings) from 1 to 21 to Europe region:
asia_from=22 asia_to=25 will put all languages from 23 to 24 (so only 2) into Asia region.

طرق لا حصر لها للتطوّر بواسطةأداة واحدة

ابدأ في زيادة الرضا والإيرادات والولاء من اليوم.

  • ✓ بدون رسوم إعداد
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
  • ✓ بدون بطاقة ائتمان
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
helpdesk software animation
Use case scenarios

حل واحد مجمع لحالات الاستخدام المختلفة

LiveAgent هو برنامج مكتب مساعدة يتكيف مع أغراض واحتياجات  العمل المختلفة. تعرف كيف تعمل منصة واحدة لدمج قنوات الاتصال لتلبية متطلبات الشركات المختلفة وتطبيق كل هذه المميزات أيضًا في شركتك.

اكتشف كيف سيتناسب LiveAgent مع حالتك الخاصة

اكتشف كيف يمكنك دفع زوار موقعك الإلكتروني بنجاح خلال مراحل رحلة العميل الشرائية باستخدام برنامج مكتب المساعدة.

قم بتحويل زوار موقعك الإلكتروني إلى عملاء بفضل أدوات تتبع سلوك الزوار، ودعوات المحادثة الاستباقية، وغير ذلك من الخصائص المفيدة.

حسّن خدمة العملاء من خلال دمج قنوات الاتصال في منصة واحدة، وتقديم دعم مخصص، وغني بالفوائد للعميل.

عزز من تفاعل عملائك من خلال المنتديات المجتمعية، وأزرار الاتصال، ودعوات المحادثة الاستباقية.

اكتشف الفوائد العديدة لصندوق البريد المشترك بما في ذلك تحسن الأمان واكتشاف التعارض وخيارات تعاون لا مثيل لها.

تحكم في وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك من خلال عمليات التكامل الخاصة بنا على Facebook و Twitter و Instagram التي تتبع كل التعليقات والإشارات.

قدم ردودًا سريعة على استفسارات العملاء باستخدام المحادثة الفورية وصندوق البريد العالمي الخاصين بنا.

قم بزيادة عدد المبيعات التي تحققها باستخدام أدوات الأتمتة الذكية، والمحادثة الفورية، وبرنامج إدارة علاقات العملاء CRM المدمج.

تتبع ما يقال عنك، وانضم إلى المحادثات، وضع الأمور في نصابها الصحيح من خلال خاصية مراقبة الكلمات المفتاحية على Twitter.

قلل عدد التذاكر الواردة إليك عن طريق إنشاء بوابة خدمة ذاتية يمكن لعملائك استخدامها لحل المشكلات بشكل مستقل.

اكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent مساعدتك في جميع مجالات العمل بغض النظر عن حجم عملك أو تخصصك.

ألست متأكدًا مما إذا كان LiveAgent هو الخيار المناسب لمجال عملك؟ تحقق من حالات الاستخدام الخاصة بنا لمعرفة كيف يمكننا أن نكون أحد الأصول الهامة لعملك.

حقق النمو مع الأفضل

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً والمصنف رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. ابق على مقربة من عملائك وساعدهم بشكل أسرع مع LiveAgent.

أسباب انتقال الشركات إلى LiveAgent

  • “إنها غنية جدًا بالوظائف وتغلبت على اشتراك zendesk لمدة 5 سنوات. لذلك قمت بالتبديل. قيمة جيدة جدًا بالنسبة لي كمالك شركة صغيرة.” ألبرت

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • لقد جربت Zendesk لأول مرة ولكن بعد ساعات من التكوين وفهم نموذج السعر أدركت أنه لم يكن مناسبًا لي. بدلاً من ذلك، بدأت في استخدام LiveAgent ويجب أن أقول إنني راضٍ جدًا حتى الآن. حصل النظام بالضبط على المقدار الصحيح من التكوين الذي أريده ولم أجد شيئًا لا يمكن فعله بعد. الدعم بحد ذاته رائع وعادة ما يجيب على أسئلتك في غضون دقيقتين “. إريك

  • “كنا وعملائنا نواجه باستمرار مشكلة مع ZenDesk ، ولكن بعد النظر في الخيارات المختلفة، اخترنا LiveAgent بناءً على تقييمات المستخدمين وسعره.” آدم

  • “لقد استخدمت ZenDesk لسنوات وقد سئمت من رسائل البريد الإلكتروني” على غرار التذاكر “وأنني لا أستطيع إرفاق ملفات برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بي، فقط أرسل الروابط. ما أحبه في LiveAgent: إنه يرسل رسائل البريد الإلكتروني (وليس التذاكر) ، يمكنني إرفاق الملفات وتنظيم تدفق رسائل البريد الإلكتروني بشكل أسهل مما هو عليه في ZenDesk، ويمكن الدردشة وإدارة رسائل البريد الإلكتروني من نفس النافذة. كما يدعم LiveAgent جداول البيانات في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ولديه فريق دعم رائع. ” فلاد

  • “لقد تحولنا إلى هذا النظام بعد سنوات عديدة من استخدام ZenDesk. الوظيفة رائعة: نماذج الاتصال والدردشة الحية وقواعد البيانات والتكامل مع الشبكات الاجتماعية – كل ذلك في خدمة واحدة وجميع هذه الوحدات مدروسة جيدًا وتتفاعل بكفاءة مع بعضها البعض. أحببت أن الخدمة تعمل بثبات حتى على منصات الأجهزة المحمولة (بعد ZenDesk ، يعد هذا إضافة كبيرة لنا). ” أولغا

  • “جربت حلولًا مختلفة بما في ذلك Zendesk و Freshdesk والمزيد. ثم وجدت LiveAgent. أداة رائعة وقيمة جيدة مقابل المال وسهولة الاستخدام ودعم رائع ومساعدة في التنفيذ. والآن، بعد عدة سنوات من الاستخدام، لا يزال الخيار الأفضل لـ أداة الدعم التي كان بإمكاننا القيام بها “. ميشال

  • “لقد استخدمت العديد من أنظمة مكتب المساعدة الأخرى من قبل مثل LiveZilla و Zopim و Zendesk و Freshdesk و Desk.com وما إلى ذلك. لقد تغلبت LiveAgent عليهم بكل الطرق نظرًا لتسعيرها وميزاتها ودعم العملاء وميزات الجوال.” هاريسون

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×

حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي