"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
هل تحتاج إلى بديل لخدمة Sprinklr؟
اكتشف لماذا يعتبر LiveAgent أفضل بديل لخدمة Sprinklr في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، لا حاجة لبطاقة ائتمان، يمكنك الإلغاء في أي وقت
سئمت من برنامج مكتب المساعدة الخاص بك؟
دعم العملاء جزء مهم من أي عمل ناجح. ومع البرنامج المناسب يمكنك تحقيق نتائج مذهلة. هل ترغب في حل مختلف لمكتب المساعدة الخاص بك؟ جرّب LiveAgent اليوم واكتشف لماذا هو الخيار المناسب لك. نظام تذاكر موثوق، تواصل متعدد القنوات، وتشكيلة واسعة من الميزات والتكاملات تجعل LiveAgent الحل الأمثل.
جرّب مجاناً
مقارنة سريعة بين Sprinklr Service و LiveAgent
اطلع على مقارنة مفصلة بين ميزات Sprinklr Service و LiveAgent.
LiveAgent | Sprinklr Service | |
|---|---|---|
| الميزات | ||
| إدارة التذاكر | ||
| الدردشة المباشرة | ||
| مركز الاتصال | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| تكامل فيسبوك | ||
| تكامل تويتر | ||
| تكامل إنستغرام | ||
| تكامل فايبر | ||
| تكامل واتساب | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) | ||
| الوصول إلى API | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| تاريخ غير محدود | ||
| مواقع غير محدودة | ||
| أزرار دردشة غير محدودة | ||
| تذاكر/بريد إلكتروني غير محدود | ||
| تسجيل مكالمات غير محدود | ||
| دعم غير محدود 24/7 | ||
أفضل بديل لإدارة التذاكر في Sprinklr Service
ارتقِ بخدمة عملائك مع البرنامج المناسب. LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يتيح لك توسيع نطاق تواصلك مع جميع القنوات ذات الصلة. نظم رسائل البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وفيسبوك وإنستغرام وتويتر وفايبر والمكالمات الهاتفية واستفسارات بوابة العملاء – في صندوق بريد موحد.
كل شيء يُدار عبر نظام تذاكر موثوق، فلا داعي للقلق من الفوضى في التواصل. كل شيء يُرتب تلقائياً كما يجب أن يكون.
أسرع نافذة دردشة
تُعد الدردشة المباشرة من أفضل الأدوات وأكثرها فائدة التي يمكن للوكيل استخدامها للتواصل مع عملائه. كل شيء يدور حول التواصل الفوري، لذا يجب أن تكون سريعة.
LiveAgent يوفر أسرع دردشة مباشرة في السوق، بسرعة عرض دردشة تبلغ 2.5 ثانية. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك رؤية ما يكتبه العملاء قبل الإرسال. الآن يمكنك فعلاً تقديم دعم سريع والبقاء في صدارة أي موقف.
تجاوز حواجز اللغة
برنامج خدمة العملاء لدينا يدعم تعدد اللغات. يتوفر LiveAgent بـ 43 ترجمة مختلفة (بعضها جزئي) ويدعم عناصر واجهة قابلة للتخصيص حسب اللغة. لا تدع اللغات الأجنبية تشكل عائقاً بينك وبين عملائك. نحن هنا لدعمك.
3 أسباب تجعل الشركات تتحول إلى LiveAgent
- رضا أفضل
يزيد LiveAgent من رضا العملاء ويحسن معدلات التحويل.
- إنتاجية أعلى
قلل وقت عمل وكلائك وحل المزيد من استفسارات العملاء بفضل صندوق البريد الموحد.
- غني بالميزات
أكثر من 175 ميزة لتسهيل سير عملك وجعله أكثر متعة.
سهل الاستخدام وبسعر مناسب
برنامج خدمة العملاء CRM المتميز لا يجب أن يكون باهظ التكلفة. احصل على الأدوات التي تحتاجها بسعر عادل.
يقدم LiveAgent ثلاث باقات بأسعار معقولة مليئة بالأدوات والميزات والتكاملات لجعل سير عملك سلسًا وسهلاً. كل ما عليك فعله هو اختيار الباقة الأنسب لنشاطك التجاري. اطلع على خططنا المدفوعة وتعرف على المزيد.
هل أنت مستعد للتجربة؟
LiveAgent هو البرنامج الأعلى تقييماً والأكثر مراجعة لمكاتب المساعدة للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2025. كن أقرب إلى عملائك وساعدهم فورياً مع LiveAgent.
استفد من أكثر من 175 ميزة متوفرة لمكاتب المساعدة، بما في ذلك نظام تذاكر قوي مع الأتمتة، الدردشة المباشرة، الشبكات الاجتماعية، مركز الاتصال وبوابة العملاء.
مقارنة بين LiveAgent و Sprinklr Service
اكتشف كيف نقارن مع Sprinklr Service بناءً على تقييمات العملاء على Capterra
الشهادات
احصل على LiveAgent وانضم إلى 7000 عميل سعيد
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ عام 2013. لا يمكننا تخيل العمل بدونه."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"وكلاء غير محدودين، وتكامل البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والهاتف. كل ذلك بأقل من السعر الذي كنا ندفعه مع مزودنا السابق."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"ارتفع معدل تحويل العملاء المدفوعين لدينا بنسبة 325% في الشهر الأول الذي قمنا فيه بإعداد واستخدام LiveAgent بنشاط."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"نحن نحب استخدامه لأنه سهل الاستخدام ويوفر وظائف رائعة، مثل ميزات التقارير المفيدة."
"أنا متأكد من أننا سننفق 90% من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent."
"LiveAgent موثوق، سعره معقول، وببساطة خيار رائع لأي عمل تجاري عبر الإنترنت سريع الوتيرة!"
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
ستكون بين أيادٍ أمينة!
انضم إلى مجتمع عملائنا السعداء وقدّم دعماً مميزاً مع LiveAgent.
