كيف حسّنت Habrahabr خدمة العملاء باستخدام LiveAgent
تعرف على كيفية تحسين Habrahabr، وهي مدونة تعاونية روسية متخصصة في التكنولوجيا، لخدمة العملاء من خلال التعامل مع أكثر من 150 تذكرة يومياً باستخدام برنامج helpdesk من LiveAgent....
موثوق به من قبل العملاء. مثبت بالنتائج.
انضم إلى آلاف عملائنا الراضين الذين يستخدمون LiveAgent. أنشئ تجربة عملاء أفضل بفضل الحل متعدد القنوات.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت
+75% تحسن في متوسط وقت الرد على البريد الإلكتروني (من 24 ساعة إلى 6 ساعات)
اقرأ القصة
80% زيادة في المشاركة عبر المناطق الدولية
اقرأ القصة
25% زيادة في رضا العملاء
اقرأ القصة
96.5% معدل رضا العملاء
اقرأ القصة
1-2 ساعات متوسط زمن الاستجابة لاستفسارات العملاء
اقرأ القصة
5 دقائق متوسط وقت الاستجابة المخفض
اقرأ القصة
47% زيادة في فعالية الدعم
اقرأ القصة
~20% زيادة في إنتاجية الفريق
اقرأ القصة
ساعتان وقت الإعداد السريع
اقرأ القصة
28% زيادة في معدل حل المشاكل من أول تواصل
اقرأ القصة
كيف حسّن مارتينوس دعم العملاء بفضل LiveAgent
اكتشف كيف حسّن مارتينوس، أكبر مكتبة إلكترونية في سلوفاكيا، دعم العملاء بفضل LiveAgent، مما عزز الكفاءة والرضا.
كيف تقدم نوتريشيا دعماً متخصصاً مع LiveAgent
تعرف على كيفية تحسين نوتريشيا، شركة خبراء التغذية الرائدة، لرضا العملاء وكفاءة الدعم عبر بلدين باستخدام حل مكتب المساعدة من LiveAgent....
كيف تقدم M4Markets الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع LiveAgent
اكتشف كيف قللت M4Markets عبء العمل على الوكلاء وزادت المشاركة الدولية بنسبة 80% باستخدام روبوت الدردشة الذكي والأتمتة من LiveAgent....
كيف تقدم L&L Europe دعم عملاء استثنائي لـ13 علامة كازينو باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف تستخدم L&L Europe نظام LiveAgent لتقديم دعم عملاء استثنائي، وتحسين أوقات الاستجابة وإدارة 13 علامة كازينو حول العالم....
800%
زيادة في حجم الدردشات التي تتم معالجتها شهريًا
في الوقت الحقيقي
عرض الكتابة لتحضير الردود بشكل أسرع
كيف تقدم Cotswold Web دعماً سلساً لأكثر من 400 عميل مع LiveAgent
اكتشف كيف تدعم Cotswold Web، وهي استوديو تصميم، أكثر من 400 عميل متطلب عبر 4 دول باستخدام برنامج help desk من LiveAgent، محققة رضا عملاء بنسبة 98%....
كيف تقدم Areto Systems دعماً استثنائياً للعملاء مع LiveAgent
اكتشف كيف تستخدم Areto Systems برنامج LiveAgent للتعامل مع أكثر من 300 تذكرة دعم معقدة شهرياً مع 3 وكلاء فقط عبر 140 دولة، محققة رضا العملاء بنسبة 99%....
كيف تعزز هواوي دعم العملاء باستخدام LiveAgent
تعزز هواوي دعم العملاء باستخدام LiveAgent للتفاعل الفوري، مما يزيد من رضا العملاء بنسبة 29% من خلال الدردشة الحية الفعّالة....
كيف تعزز Kwik Charger خدمة العملاء باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف حولت Kwik Charger، حل الشحن السريع للآيفون، خدمة العملاء لديها باستخدام برنامج help desk من LiveAgent، محققة رضا بنسبة 73% مع دعم على مدار الساعة....
كيف تطلق مجموعة CS Apparel مسارات دعم جديدة في دقائق مع LiveAgent
تعرف على كيف حسنت مجموعة CS Apparel، إحدى أكبر تجار التجزئة للملابس الرياضية والموضة في جمهورية التشيك وسلوفاكيا، سرعة الدعم بنسبة 75% مع LiveAgent....
+75%
تحسن في متوسط وقت الرد على البريد الإلكتروني (من 24 ساعة إلى 6 ساعات)
+17%
تحسن في مستويات اتفاقية مستوى الخدمة للمكالمات (من 80% إلى 97%)
