الموظفون أولاً، العملاء ثانيًا | فينيت نايار | TEDxAix
Video trancript
نهج ثوري لجذب الموظفين
فينيت نايار، الرئيس التنفيذي السابق لشركة HCL Technologies، يشارك تفكيره الثوري في إدارة وتشجيع الموظفين. إنه يعتقد أن الدور الرئيسي للقائد هو أن يلهم الموظفين برؤية، بدلاً من مجرد دفعهم لأداء المهام. كما يشرح كيف أن فلسفته في “الإدارة بالثقة” ساعدت شركة HCL Technologies على تضاعف إيراداتها وتحقيق مكانة الشركة الموظفة الأفضل في آسيا.
أفكار بسيطة لإدارة حديثة
يشارك فينيت بعض الأفكار البسيطة التي يمكن أن تساعد في تحسين درجات ارتباط الموظفين وضمان السعادة والشغف والنمو. لقد أثرت أفكار فينيت نايار بشكل كبير على طريقة اقتراب المديرين من ارتباط الموظفين وممارسات الإدارة. إحدى أفكاره هي خلق ثقافة شفافة حيث يتاح للموظفين الوصول إلى جميع المعلومات ذات الصلة. يعتقد أنه يساعد الموظفين على فهم الصورة الكبيرة والشعور بالارتباط أكثر بالمنظمة. فكرة أخرى هي توفير مساحة آمنة للموظفين للتعبير عن آرائهم وأفكارهم، مما يتيح لهم الشعور بالقيمة والاستماع. لقد تم اعتماد أفكاره على نطاق واسع في المؤسسات حول العالم وساهمت في خلق ثقافات عمل إيجابية ومنتجة أكثر.
ندوة LiveAgent 4: قاعدة المعرفة المتعددة
ميزة قاعدة المعرفة المتعددة تحسن نتائج البحث ورضا العملاء، وندوة LiveAgent تقدم تفاصيل حول هذه الميزة وكيفية تنشيطها بشكل صحيح.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ