"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
قل وداعاً للبرامج البطيئة والرديئة
انتقل إلى LiveAgent وقم بترحيل بيانات من Helpshift اليوم.
ما نوع البيانات التي يمكنك ترحيلها من Helpshift؟
- الأشخاص
قم بترحيل ملفات المسؤول والوكيل وجهات اتصال العملاء
- الوسوم
قم بترحيل الوسوم
- التذاكر
قم بترحيل التذاكر بما في ذلك سلاسل الرسائل ورسائل الوكيل والعناصر ذات الصلة الأخرى
مقارنة Helpshift مقابل LiveAgent
| الميزة | LiveAgent | Helpshift |
|---|---|---|
| نظام التذاكر | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الدردشة المباشرة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مركز الاتصالات | ✅ نعم | ❌ لا |
| الخدمة الذاتية | ✅ نعم | ✅ نعم |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| ✅ نعم | ❌ لا | |
| Viber | ✅ نعم | ❌ لا |
| ✅ نعم | ✅ نعم | |
| قاعدة المعرفة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| منتدى العملاء | ✅ نعم | ❌ لا |
| الأتمتة والقواعد | ✅ نعم | ✅ نعم |
| API | ✅ نعم | ✅ نعم |
| الرد الصوتي التفاعلي (IVR) | ✅ نعم | ❌ لا |
| مكالمات الفيديو | ✅ نعم | ❌ لا |
| السجل غير المحدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
| مواقع ويب غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| أزرار دردشة غير محدودة | ✅ نعم | ✅ نعم |
| تذاكر/رسائل بريد غير محدودة | ✅ نعم | ❌ لا |
| تسجيل مكالمات غير محدود | ✅ نعم | ❌ لا |
| دعم 24/7 غير محدود | ✅ نعم | ✅ نعم |
ترحيل Helpshift إلى LiveAgent
لا يجب أن يكون نقل البيانات عملية معقدة عندما تقوم بها معنا. قم بترحيل التذاكر وملفات العملاء والوكيل والوسوم وجميع ملاحظاتك حتى يكون لديك كل ما تحتاجه لإدارة عملك.
4 فوائد للهجرة إلى LiveAgent
- تجربة عملاء رائعة
قدم دعماً عظيماً للعملاء واحصل على ملاحظات أفضل مع حلنا
- برنامج مكتب مساعدة متكامل
جميع الأدوات والميزات والتكاملات موجودة لتتمكن من القيام بأفضل عمل
- وفر أكثر واكسب أكثر
حول العملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون وادخر المال مع خططنا المدفوعة
- زيادة سير العمل
قم بعمل أكثر في وقت أقل مع مجموعة أدواتنا
تعرف على أدواتنا وميزاتنا
يجب أن يحتوي برنامج خدمة العملاء الجيد على جميع الأدوات التي تحتاجها لتقديم أفضل دعم. حسّن سير عملك باستخدام مجموعة أدوات رائعة وأنجز المزيد مع LiveAgent. يتضمن LiveAgent نظام تذاكر موثوق يحتوي على جميع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل والمزيد للحفاظ على الأمور منظمة. كما يتضمن دعم البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة المخصصة والدردشة المباشرة السريعة جداً ومركز الاتصالات وحتى دعم وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook Messenger أو Twitter أو Instagram. لقد أضفنا أيضاً Viber. فماذا تعتقد؟ هل تود تجربة أدواتنا؟
أدوات LiveAgent
خدمة عملاء ممتازة
نحن نعلم أن عملاءنا يتوقعون خدمة عملاء من الدرجة الأولى. لهذا السبب قدمنا دعماً من LiveAgent لمساعدتهم 24/7. هل لديك مشكلة في إعداداتك أو القالب أو تريد ببساطة أن تسأل؟ تواصل معنا بأي طريقة تريد. اتصل بنا أو ابدأ دردشة أو تصفح مكتبة الدعم أو أرسل لنا بريداً إلكترونياً عندما يكون لديك مشكلة مخصصة أو تريد الوصول إلى بعض المعلومات.
الشهادات
ما يقوله عملاؤنا الحاليون عنا
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"مع LiveAgent، نتمكن من إبقاء لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عودة أعلى."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"بوابة ممتازة حسّنت خدمة عملائنا."
"بوابة ممتازة حسّنت خدمة عملائنا."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لـ Kayako بل كحل أفضل بكثير مع قيمة مضافة."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"يجمع LiveAgent بين الدردشة المباشرة الممتازة ونظام التذاكر والأتمتة التي تتيح لنا تقديم دعم استثنائي لعملائنا."
"LiveAgent رائع جداً. بقليل من الوقت والجهد، تمكنت من تشغيله بسلاسة في بضع دقائق."
"بوابة ممتازة حسّنت خدمة عملائنا."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"加سّرع LiveAgent التواصل بيننا وبين عملائنا وأعطانا خيار الدردشة معهم أيضاً."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نجد أن LiveAgent هو أفضل حل للدردشة المباشرة بلا شك."