ماهو TTNC؟
TTNC هو مزود خدمة VoIP ومقره المملكة المتحدة ويقدم أيضًا خدمات سحابية وهواتف VoIP معدة مسبقًا وإدارة المكالمات. أنه يوفر مجموعة كبيرة من أرقام الهواتف الافتراضية مع وضع أغراض تجارية مختلفة في الاعتبار. يمكن لعملائهم اختيار أرقام لا تنسى بناءً على صناعة الأعمال.
كيف يمكنك استخدام TTNC؟
يمكن استخدام TTNC كمزود خدمة VoIP لأعمالك في المملكة المتحدة. اختر من بين أرقامهم المختارة وسيقوم برنامج مكتب المساعدة LiveAgent بالتعامل مع مركز الاتصال وتذاكر العملاء.
يتعامل نظام تذاكر LiveAgent مع رسائل البريد الإلكتروني والدردشة الحية وبوابة العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي ومركز الاتصال تحت سقف واحد. كل هذه الأدوات مدعومة بميزات متقدمة لتسهيل سير عملك.
من السهل إدارة المكالمات ، وتوجيهها إلى الوكلاء المناسبين ، وإنشاء IVR لمساعدة العملاء على الاتصال بالقسم المناسب ، وحتى إجراء مكالمات فيديو عندما تريد أن تصبح أكثر خصوصية مع عملائك.
ما هي فوائد استخدام TTNC؟
- مزود VoIP ومقره المملكة المتحدة
- أرقام لا تنسى مناسبة لمختلف الشركات
- يدعم الكثير من الأجهزة
- الخدمات السحابية المتوفرة
Ready to provide better phone support?
Set up your call center with the free 14-day LiveAgent trial and go beyond customer expectations
هل يكلف دمج TTNC مع LiveAgent أي شيء؟
التكامل مجاني. بمجرد حصولك على رقم هاتف TTNC الخاص بك ، يمكنك ببساطة إضافته إلى LiveAgent والبدء في إدارة مكالماتك من هناك. إذا كان لديك عدة أرقام يمكنك إضافتها أيضًا.
كيفية دمج TTNC مع LiveAgent؟
العملية بسيطة لأنه ليست هناك حاجة لتكوين المكونات الإضافية أو استخدام خدمات الطرف الثالث. كل ما هو ضروري هو إضافة رقم هاتفك إلى تكوين مركز اتصال LiveAgent. هنا كيفية القيام بذلك.
- تتمثل الخطوة الأولى في الحصول على رقم هاتف TTNC الخاص بك حتى تتمكن من توصيله بمركز اتصال LiveAgent. انتقل إلى موقع TTNC وانقر على سلة> اختر رقمًا في الزاوية اليمنى العليا.
- ثم يمكنك اختيار رقمك بناءً على رمز منطقتك وتفضيلك. يمكنك أيضًا اختيار شراء رقم لا يُنسى. بمجرد أن تحصل على اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم TTNC جاهزًا ، قم بالتبديل إلى LiveAgent.
- عندما تكون في LiveAgent ، انتقل إلى Configuration> Call> Configuration> Numbers وانقر على الزر “إنشاء” في الجزء العلوي لإضافة رقم TTNC الخاص بك. ثم حدد TTNC من قائمة موفري VoIP.
- في الجزء الأخير من الإعداد ، يجب عليك تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور والمضيف ورقم TTNC الخاص بك. حدد قسمًا للمكالمات لتوجيهها ، واختر بادئة رقم ، وحدد ما إذا كنت تريد تسجيل جميع المكالمات. انقر فوق إضافة عند الانتهاء.
رقم TTNC الخاص بك متصل الآن بمركز اتصال LiveAgent الخاص بك. يمكنك أيضًا إضافة المزيد من الأرقام دون أي مدفوعات إضافية.
هل تبحث عن معرفة المزيد حول برنامج مكتب المساعدة LiveAgent وإمكانياته؟ شاهد الفيديو أدناه للحصول على الجولة أو تحقق من صفحة الميزات الخاصة بنا لمعرفة كل ما يمكن القيام به.
جرب LiveAgent اليوم
نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.
3,000+ تعليق 
Frequently asked questions
ما هو TTNC؟
منصة TTNC هي مزود خدمات VoIP والخدمات السحابية مقرها في المملكة المتحدة. و توفر أرقام هواتف فريدة لا تنسى لأغراض تجارية مختلفة حسب التفضيل والصناعة.
هل يمكنني دمج TTNC مع LiveAgent؟
تم تضمين TTNC بالفعل في LiveAgent ومضمّن ، مما يعني عدم الحاجة إلى مكونات إضافية للتكامل أو خدمات الجهات الخارجية. ما عليك سوى إضافة رقم TTNC الخاص بك إلى LiveAgent وبدء الاتصال.
هل يكلف دمج TTNC مع LiveAgent أي شيء؟
لا ، التكامل مجاني كجزء من خطة LiveAgent.
