قدّم خدمة
عملاء ممتازة.

أجب عن المزيد من التذاكر باستخدام
برنامج مكتب المساعدة الشامل.

  • ✓ دون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان    
  • ✓ يمكنك الإلغاء في أي وقت

مرحبًا، أنا خالد، كيف يمكنني مساعدتك؟

أريد معرفة أين وصل طلبي الآن؟

بالتأكيد، ما هو رقم الطلب من فضلك؟

رقم الطلب هو GQ34566

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
أجب عن المزيد من التذاكر باستخدام برنامج مكتب المساعدة الشامل.
Slido green logo

تواصل مع
عملائك على كافة القنوات

اكتشف برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الذي يحتوي على أكثر من 130 خاصية لإصدار التذاكر وأكثر من 200 تكامل مع الأدوات التي تحبها

اكتشف لماذا يعتبر LiveAgent أفضل
اختيار لأعمالك

تم اختيار LiveAgent باعتباره أسرع برنامج من حيث التطبيق وأفضل برنامج دردشة مباشرة وأحد رواد الصناعة
من قبل العملاء على بوابات المراجعة البارزة

قم بزيادة إيراداتك مع الدردشة المباشرة

تعد الدردشة المباشرة هي الأداة المناسبة لأي وظيفة، ويجب أن تكون في ذخيرة كل وكيل دعم عملاء. وتحتوي الدردشة المباشرة لدينا على أسرع أداة دردشة في السوق، ومن السهل جدًا تطبيقها، ويمكن أن تساعدك على زيادة أرباحك بنسبة 48٪. ابدأ بمحادثات الدردشة وحوّل زوار الموقع إلى عملاء بفضل خصائص الدردشة المتقدمة والتواصل الاستباقي.

LiveAgent's live chat
LiveAgent's Call center software

احصل على معدل حل أعلى مع مركز الاتصال

تعد المكالمات الهاتفية طريقة سهلة لحل معظم مشكلات العملاء من خلال نهج شخصي بشكل أكثر. قدّم خدمة عملاء شخصية وزيادة معدلك لحل المشكلات بنسبة تصل إلى 56٪. استفد من كافة الخصائص الأساسية لبرنامج مركز الاتصال LiveAgent – تسجيلات مكالمات غير محدودة، أو الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR، أو إدارة توافر الوكيل وحقق خدمة عملاء ممتازة مع كل مكالمة.

أنفق أقل باستخدام نظام التذاكر

نظام إصدار تذاكر LiveAgent هو نجم العرض الذي يجعل كل شيء يسير بسلاسة. حيث يمكنك توفير ما يصل إلى 95٪ من المال والوقت والموارد عن طريق التبديل إلى إصدار التذاكر. حيث يمكن لنظام إصدار التذاكر لدينا جمع كل اتصالاتك من كل قناة تستخدمها وتنظيمها لك في مكان واحد. ابدأ بنظام إصدار تذاكر LiveAgent ووفر خدمة عملاء استثنائية وفعالة وموفرة للتكلفة.

Ticketing system by LiveAgent
Social media software by LiveAgent

احصل على عملاء عائدين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

تعد تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أشهر قنوات دعم العملاء المتاحة. حيث يتمتع دعم وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل رضا مرتفع، ويختار ما يصل إلى 70٪ من العملاء العودة إلى الشركات التي تقدم دعم وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتنمية جمهور مخلص، وقدم دعمًا رائعًا للعملاء عبر Facebook و Twitter و Instagram. كما يمكن لـ LiveAgent أيضًا التعامل مع Messenger و Viber، بالإضافة إلى دعم WhatsApp قريبًا.

وفر الوقت مع قاعدة المعرفة

الدعم الذاتي لا يقدر بثمن في كل مكتب مساعدة. حيث تعد مقالات قاعدة المعرفة جزءًا أساسيًا من بوابة العملاء التي يمكن للعملاء زيارتها في أي وقت والعثور على النصح بأنفسهم. في الواقع، 90٪ من إجمالي زيارات العملاء تأتي من قاعدة المعرفة. ابدأ مع LiveAgent واكتب مقالات قاعدة المعرفة والأدلة والمقالات الإرشادية مباشرة من لوحة المعلومات الخاصة بك.

Knowledge base software by LiveAgent

ما الذي يجعل LiveAgent مختلفًا؟

هناك المزيد من LiveAgent أكثر مما تراه العين، اكتشف ما الذي يجعلنا رائعين في ما نقوم به
LiveAgent - Comparison of setup speed

برنامج مكتب المساعدة الذي يتميز بـأسرع إعداد

يتمتع برنامج مكتب المساعدة LiveAgent بأسرع وأسهل تطبيق، ولدينا الجوائز التي تثبت ذلك. اسبق منافسيك وقم بإعداد مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بك في غضون دقيقتين.

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

أفضل دعم عملاء يمكنك الحصول عليه

نحن لا نختبئ من طلباتك وراء الأسئلة الشائعة. نحن هنا من أجلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء لدينا دون خطوات غير ضرورية، حتى نتمكن من تزويدك بتجربة دعم عملاء مباشرة.

أفضل تجارب العملاء تتم
باستخدام LiveAgent

  • Read Satur (ساتور)'s story

    Satur (ساتور)

    وكالة ساتور للسفر: هي أكبر وكالة سلوفاكية للسفر وذو خبرة تزيد عن 100 سنة وأكثر من 90.000 ألف عميل يشعرون بالرضى ولديهم فرصة السفر إلى أكثر من 150 دولة في… قراءة القصة

  • Read FrëschKëscht (فريش كيشت)'s story

    FrëschKëscht (فريش كيشت)

    بدأت فريش كيشت كمشروع مدرسي وتحولت فيما بعد إلى شركة حقيقية بفضل خدمة العملاء الجيدة والنجاح المحرز. قراءة القصة

  • Read Post Affiliate Pro (بوست أفيليت برو)'s story

    Post Affiliate Pro (بوست أفيليت برو)

    بوست أفيليت برو هو برنامج الأفيليت الرائد في التتبع مطور منذ عام 2004 وموثوق به من قبل 30 ألف شركة تجارية قراءة القصة

  • Read Zľava Dňa's story

    Zľava Dňa

    موقع Zľava Dňa هو متجر إلكتروني سلوفاكي يقدم عروض يومية على المنتجات والخدمات والهدايا بخصومات تصل إلى 90%. قراءة القصة

  • Read Websupport's story

    Websupport

    WebSupport هو أكبر مزود لاستضافة المواقع و تسجيل النطاق في سلوفاكيا، التشيك و هنغاريا قراءة القصة

  • Read SolidTrust Pay's story

    SolidTrust Pay

    تقدم شركة SolidTrust Pay خدمة محفظة إلكترونية وخدمات دفع للأفراد ورواد الأعمال والشركات الناشئة والصغيرة. قراءة القصة

Tour of LiveAgent's helpdesk software

هل ترغب في
القيام بجولة؟

قم بجولة في LiveAgent واستكشف كل خاصية ووظيفة وحالة استخدام لبرنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا.

Help desk software for startups by LiveAgent

هل تتطلع لتطوير
شركتك الناشئة؟

إذا كنت تبحث عن برنامج مكتب المساعدة المناسب لشركتك الناشئة، فأنت في المكان الصحيح. اعرف لماذا عليك اختيار LiveAgent.

Check out LiveAgent's help desk software

تعرف على الجديد
في LiveAgent

تعرف على آخر تحديثات برنامج LiveAgent لمكتب المساعدة واستكشف كيف نعمل باستمرار على تحسين الحل الذي نقدمه.

ما سبب زيارتك لنا
اليوم؟

Just browsing on LiveAgent website

لمجرد التصفح

هل تبحث عن برنامج مكتب مساعدة يدمج القنوات المختلفة في منصة واحدة مع العديد من الخصائص القوية، وأداة دردشة مُباشرة مدمجة، بالإضافة لإمكانيات مركز الاتصال؟ أنت في المكان الصحيح!

 

LiveAgent alternative

مقارنة الخيارات

ألست متأكدًا من مكتب المساعدة المناسب لك؟ تحقق من صفحات المقارنة الشاملة التي تركز على مقارنة السعر وتقييمات المستخدم والخصائص والقيمة مقابل السعر.

العملاء السعداء هم
أفضل العملاء​

نحن نقدم خدمات الانتقال والترحيل من حلول مكتب المساعدة الأكثر شيوعًا.

LiveAgent's award badges

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي