AI Answer Assistant

Suggests the responses to your agents need

قدم خدمة
عملاء متميِّزة.

أجب على تذاكر أكثر من خلال برنامج مكتب المساعدة الشامل.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

تواصل مع
عملائك على كافة القنوات

اكتشف برنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الذي يحتوي على أكثر من 130 خاصية لإصدار التذاكر وأكثر من 200 تكامل مع الأدوات التي تحبها

اكتشف مكتب المساعدة الخاص بنا
LiveAgent - multichannel help desk software

اكتشف لماذا يعتبر LiveAgent أفضل
اختيار لأعمالك

تم اختيار LiveAgent باعتباره أسرع برنامج من حيث التطبيق وأفضل برنامج دردشة مباشرة وأحد رواد الصناعة من قبل العملاء على بوابات المراجعة البارزة

قم بزيادة إيراداتك مع الدردشة المباشرة

تعد الدردشة المباشرة هي الأداة المناسبة لأي وظيفة، ويجب أن تكون في ذخيرة كل وكيل دعم عملاء. وتحتوي الدردشة المباشرة لدينا على أسرع أداة دردشة في السوق، ومن السهل جدًا تطبيقها، ويمكن أن تساعدك على زيادة أرباحك بنسبة 48٪. ابدأ بمحادثات الدردشة وحوّل زوار الموقع إلى عملاء بفضل خصائص الدردشة المتقدمة والتواصل الاستباقي.

LiveAgent's live chat
LiveAgent's Call center software

احصل على معدل حل أعلى مع مركز الاتصال

تعد المكالمات الهاتفية طريقة سهلة لحل معظم مشكلات العملاء من خلال نهج شخصي بشكل أكثر. قدّم خدمة عملاء شخصية وزيادة معدلك لحل المشكلات بنسبة تصل إلى 56٪. استفد من كافة الخصائص الأساسية لبرنامج مركز الاتصال LiveAgent – تسجيلات مكالمات غير محدودة، أو الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR، أو إدارة توافر الوكيل وحقق خدمة عملاء ممتازة مع كل مكالمة.

أنفق أقل باستخدام نظام التذاكر

نظام إصدار تذاكر LiveAgent هو نجم العرض الذي يجعل كل شيء يسير بسلاسة. حيث يمكنك توفير ما يصل إلى 95٪ من المال والوقت والموارد عن طريق التبديل إلى إصدار التذاكر. حيث يمكن لنظام إصدار التذاكر لدينا جمع كل اتصالاتك من كل قناة تستخدمها وتنظيمها لك في مكان واحد. ابدأ بنظام إصدار تذاكر LiveAgent ووفر خدمة عملاء استثنائية وفعالة وموفرة للتكلفة.

Save money on support with LiveAgent

احصل على عملاء عائدين من خلال وسائل التواصل الاجتماعي

تعد تكاملات وسائل التواصل الاجتماعي واحدة من أشهر قنوات دعم العملاء المتاحة. حيث يتمتع دعم وسائل التواصل الاجتماعي بمعدل رضا مرتفع، ويختار ما يصل إلى 70٪ من العملاء العودة إلى الشركات التي تقدم دعم وسائل التواصل الاجتماعي. قم بتنمية جمهور مخلص، وقدم دعمًا رائعًا للعملاء عبر Facebook و Twitter و Instagram. كما يمكن لـ LiveAgent أيضًا التعامل مع Messenger و Viber، بالإضافة إلى دعم WhatsApp قريبًا.

وفر الوقت مع قاعدة المعرفة

الدعم الذاتي لا يقدر بثمن في كل مكتب مساعدة. حيث تعد مقالات قاعدة المعرفة جزءًا أساسيًا من بوابة العملاء التي يمكن للعملاء زيارتها في أي وقت والعثور على النصائح بأنفسهم. في الواقع، 90٪ من إجمالي زيارات العملاء تأتي من قاعدة المعرفة. ابدأ مع LiveAgent واكتب مقالات قاعدة المعرفة والأدلة والمقالات الإرشادية مباشرة من لوحة المعلومات الخاصة بك.

Knowledge base software by LiveAgent

ما سبب زيارتك لنا
اليوم؟

Just browsing on LiveAgent

التصفح فقط

هل تبحث عن حل مكتب مساعدة متعدد القنوات مع خصائص قوية، والدردشة الحية القوية، مع قدرات مركز الاتصال؟

انت في المكان الصحيح!

Compare helpdesk software

قارن حلول مكتب الاتصال

غير متأكد اي من الأنظمة نافعة لك؟ تحقق من صفحات المقارنة الشاملة التي تركز على مقارنة السعر، وتقييم العملاء، والخصائص.

ما الذي يجعل LiveAgent مختلفاً؟

خصائصنا الشاملة والواقعية هى فقط قمة الهرم الثلجي. اكتشف ما الذي يجعل LiveAgent اختيار رائع للشركات الكثيرة حول العالم.

Comparison of setup speed between LiveAgent and competitors

برنامج مكتب المساعدة الذي يتميز بـأسرع إعداد

يتمتع برنامج مكتب المساعدة LiveAgent بأسرع وأسهل تطبيق، ولدينا الجوائز التي تثبت ذلك. اسبق منافسيك وقم بإعداد مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بك في غضون دقيقتين.

Customer support comparison between LiveAgent and ompetitors

أفضل دعم عملاء يمكنك الحصول عليه

نحن لا نختبئ من طلباتك وراء الأسئلة الشائعة. نحن هنا من أجلك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يمكنك الوصول إلى فريق دعم العملاء لدينا دون خطوات غير ضرورية، حتى نتمكن من تزويدك بتجربة دعم عملاء مباشرة.

أفضل تجارب العملاء تتم
باستخدام LiveAgent

  • Read Satur (ساتور)'s story

    Satur (ساتور)

    وكالة ساتور للسفر: هي أكبر وكالة سلوفاكية للسفر وذو خبرة تزيد عن 100 سنة وأكثر من 90.000 ألف عميل يشعرون بالرضى ولديهم فرصة السفر إلى أكثر من 150 دولة في…

    Read more about Satur (ساتور)

  • Read FrëschKëscht (فريش كيشت)'s story

    FrëschKëscht (فريش كيشت)

    بدأت فريش كيشت كمشروع مدرسي وتحولت فيما بعد إلى شركة حقيقية بفضل خدمة العملاء الجيدة والنجاح المحرز.

    Read more about FrëschKëscht (فريش كيشت)

View all
Tour of LiveAgent's helpdesk software
هل ترغب في
القيام بجولة؟

قم بجولة في LiveAgent واستكشف كل خاصية ووظيفة وحالة استخدام لبرنامج مكتب المساعدة متعدد القنوات الخاص بنا.

Help desk software for startups by LiveAgent
هل تتطلع لتطوير
شركتك الناشئة؟

إذا كنت تبحث عن برنامج مكتب المساعدة المناسب لشركتك الناشئة، فأنت في المكان الصحيح. اعرف لماذا عليك اختيار LiveAgent.

Check out LiveAgent's help desk software
تعرف على الجديد
في LiveAgent

اكتشف اكثر عن تحديثات LiveAgent واكتشف كيف نقوم بتطوير حلنا وبرنامجنا باستمرار.

جوائز

Happy customers are the best customers

نحن نقدم خدمات ترحيل الكونسيرج من معظم حلول مكتب المساعدة الشائعة.

View more

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x