تعلّم كل شيء عن
LiveAgent من خلال الندوات على الإنترنت

اكتشف كيف يمكنك استخدام كل خاصية لصالحك.

  • ✓ بدون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ بدون الحاجة لبطاقة ائتمان 
  • ✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Play Wow button
Tour

تعلم مع ندوات LiveAgent على الإنترنت

مرحبًا بك في ندوة LiveAgent لخدمة العملاء على الإنترنت!

سيرشدك المتخصصون لدينا خلال جولة داخل حل مكتب المساعدة لدمج قنوات متعددة، والذي يتضمن برنامج إصدار تذاكر الدعم والدردشة المُباشرة ومركز الاتصال المدمج وغير ذلك الكثير.

سنساعدك على القيام بالإعداد المناسب لحسابك والإجابة على كل أسئلتك أيضًا.

تعرف معنا على LiveAgent وحسّن خدمة العملاء لديك مثل العديد من الشركات حول العالم.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Slido green logo
LiveAgent webinars

في تلك الندوة على الإنترنت، سنستعرض أساسيات لوحة معلومات LiveAgent، وما هي أهم الخصائص والإعدادات التي يجب أن تبحث عنها أولاً.

تحويل عمليات الاتصال بسلاسة إلى تذاكر دعم هي السمة الرئيسية لبرنامج LiveAgent. حقق زيادة الإنتاجية عن طريق الإنتقال إلى LiveAgent.

يعد استخدام برامج الدردشة المباشرة أو دعوات الدردشة الاستباقية طريقة رائعة للتواصل مباشرةً مع العملاء أو العملاء المحتملين أو الجمهور العام، وبذلك لا تفقدهم على موقعك الإلكتروني.

تعد قواعد المعرفة المتعددة أحدث إضافة إلى مجال عمل بوابات العملاء. باستخدام قواعد المعرفة المتعددة، يمكنك فصل قواعد المعرفة وفقًا للغة أو المنتج أو العلامة التجارية.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان
Related Articles to الندوات على الإنترنت
تحتوي أفضل بدائل الدردشة المباشرة على مجموعة محددة من الخصائص التي ستعمل على إعدادك للنجاح. اكتشف ما هم عليه اليوم!

اكتشف أفضل بديل للدردشة المباشرة

تقدم عدة شركات مثل LiveChat وIntercom وZendesk وOlark خدمات الدردشة الجاهزة والعلامات التجارية القابلة للتخصيص. كما يوفر بعضها أيضاً الاستهداف الجغرافي ونماذج غير متصلة بالإنترنت والدردشة الاستباقية ومشاركة الشاشة وعمليات تحويلات الدردشة/توجيه الدردشة والتكاملات الخارجية.

الانتقال إلى Liveagent في غاية السهولة مع أحد المكونات الإضافية المدمجة لدينا. يتوفر Liveagent بـ 43 ترجمة للغات مختلفة ويدعم تطبيقات قابلة للتكيف مع اللغات. يقدم Liveagent باقة مجانية إلى الأبد، إلى جانب ثلاث باقات أخرى بسعر معقول.

انقل بياناتك إلى LiveAgent

يعرض النص الخدمات التي يوفرها نظام LiveAgent لدعم العملاء، ويشير إلى أهمية إعداد DNS وSPF وSMTP لإعادة توجيه البريد الإلكتروني بسهولة. ويوضح النص أن تجربة العملاء الإيجابية يمكن أن تحسن معدل تأييد العملاء بنسبة 4 مرات، ويمكن أن يؤدي تخفيض معدل التذاكر بنسبة 37٪ إلى تقليل تدفق تذاكر الدعم. ويدعو برنامج LiveAgent لتحسين مكتب الدعم الفني الخاص بالشركات، ويقدم فترة تجربة مجانية لمدة 7 أو 30 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان وخدمة عملاء متاحة على مدار الساعة.

هل تتطلع إلى نقل بياناتك من Helpcrunch إلى خيار برمجي آخر؟ يمكنك إلقاء نظرة على LiveAgent لمعرفة المزايا. ابدأ الإصدار التجريبي المجاني اليوم.

هل تريد الانتقال من Helpcrunch إلى LiveAgent؟

يقدم برنامج LiveAgent خدمة مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة، ويتضمن خططًا مختلفة تتضمن إمكانية البريد الإلكتروني والشات المباشر وإدارة الأقسام والتذاكر والأدوات الأخرى مع فترة تجريبية مجانية.

قم بالتبديل إلى برنامج الدردشة المباشرة الرائع مع نظام التذاكر متعدد القنوات. قم بتحسين مكتب المساعدة الخاص بك بالبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والمزيد.

بدائل عن Userlike - LiveAgent

لايف إيجنت هي شركة برمجيات تأسست في عام 2006 وتقدم إمكانيات الدردشة المباشرة ومكتب دعم فني. يخدم مكتب الدعم التابع لها أكثر من 150 مليون مستخدم و 40،000 شركة حول العالم ويحصل على أعلى تقييم وتصنيف في السوق. الشركة تساعد على تحقيق المزيد من الأرباح وتعزيز قيمة العميل وتحقيق أهداف العمل برمجيات رائدة.

لا تيأس من العثور على بديل جيد لـ Channels. الق نظرة على LiveAgent وما يقدمه من دعم وأدوات وخصائص متعددة القنوات.

هل تبحث عن بديل لـ Channels؟

برنامج LiveAgent يوفر لعملائه العديد من وسائل التواصل مثل البريد الإلكتروني والدردشة ووسائل التواصل الاجتماعي بسعر معقول. يتوفر بثلاث باقات رائعة بتكلفة مناسبة للميزانية ويعتبر بديلاً قوياً لقنوات التواصل الهاتفية. تحتوي على مركز اتصال وقاعدة معرفية لتجربة عملاء أكثر راحة وسهولة.

انتقل من osTicket إلى LiveAgent بدعم من فريقنا واحصل على حل التذاكر متعدد القنوات.

الانتقال من osTicket - LiveAgent

يقدم النظام التذاكر متعدد القنوات مراكز اتصال ورسائل بريد إلكتروني ودردشة مباشرة ومركز عملاء بالإضافة إلى التكامل مع Facebook و Instagram و Twitter ، إلى جانب مكتب مساعدة فعال من حيث التكلفة. يوفر المزيد من الميزات والأدوات التي تساعد في زيادة الكفاءة وتسهيل سير العمل. تتوفر أيضًا ميزات مخصصة وخطط دفع مقابل ما تحتاجه فقط.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي