هل تفكر في الانتقال من Helprace إلى برنامج مكتب مساعدة مختلف؟
انتقل من Helprace إلى LiveAgent بسرعة وأمان وفعالية واحصل على إمكانية الوصول إلى جميع أدواتنا وميزاتنا الرائعة. يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في الانتقال من Helprace دون أي رسوم إضافية والحفاظ على بياناتك.
بالتسجيل ، أوافق الأحكام و الشروط و سياسة الخصوصية.
Features | Liveagent
جرب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! لا حاجة لبطاقة ائتمان.
|
Helprace
|
---|---|---|
Ticketing
يحتوي على أداة إدارة تعالج طلبات خدمة العملاء وتصنفها.
|
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
|
تقدم Helprace حجز التذاكر في الخطة مقابل 30 دولارًا في الشهر.
|
Live Chat
أداة دردشة في الوقت الفعلي يمكنك وضعها على أي موقع ويب.
|
تقدم LiveAgent الدردشة المباشرة.
|
Helprace لا يقدم الدردشة المباشرة.
|
Helprace لا يقدم الدردشة الحية.
مركز اتصال يمكن استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع التلقائي للمكالمات.
|
LiveAgent offers Call Center.
|
Helprace doesn't offer Call Center.
|
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
|
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers Self-Service portal in plan for $10/agent/month.
|
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Facebook integration.
|
Helprace doesn't offer a Facebook integration.
|
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
|
LiveAgent offers a Twitter integration.
|
Helprace doesn't offer a Twitter integration.
|
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers an Instagram integration.
|
Helprace doesn't offer an Instagram integration.
|
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
|
LiveAgent offers a Viber integration.
|
Helprace doesn't offer a Viber integration.
|
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
|
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers knowledge base in plan for $10/agent/month.
|
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
|
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers customer forum in plan for $10/agent/month.
|
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
|
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers automation and rules in plan for $30/agent/month.
|
API
A set of functions that allow different applications to work together.
|
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers API functions in plan for $10/month.
|
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
|
LiveAgent offers IVR features.
|
Helprace doesn't offer IVR features.
|
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
|
LiveAgent offers video calls.
|
Helprace doesn't offer video calls.
|
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
|
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers unlimited history in plan for $10/agent/month.
|
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
|
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers unlimited websites in plan for $10/agent/month.
|
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
|
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
|
Helprace doesn't offer unlimited chat buttons.
|
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
|
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers unlimited tickets/mails in plan for $10/agent/month.
|
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
|
LiveAgent offers unlimited call recording.
|
Helprace doesn't offer unlimited call recording.
|
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
|
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
|
Helprace offers unlimited 24/7 support in plan for $10/month.
|
Helprace هو برنامج رائع لحلول لخدمة العملاء يخدم العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم ولكننا نتفهم أنه ليس كل حل هو الخيار الصحيح لكل شركة. هل جربت LiveAgent كبرنامجك التالي لتقديم تجربة عملاء ممتازة؟
قم بالتبديل إلى نظام تذاكر مختلف وانتقل من Helprace اليوم. حدد البيانات التي تحتاجها واتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لمناقشة انتقالك. نحن سنتكفل بالتكلفة ، ولن تحتاج لدفع أي شيء. وإذا كنت أول من يرى ما يمكن لـ LiveAgent فعله ، فاضغط على الزر الأسفل أدناه واحصل على التجربة الكاملة لبرنامج حلول خدمة العملاء لدينا.
قم بنقل ملفات تعريف المسؤول، والوكلاء، و العملاء
قم بترحيل التذاكر الخاصة بك مع سجل التذاكر الخاصة بك
نقل العلامات والأقسام
نظام التذاكر وحسابات البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة هي مجرد البداية عند التبديل إلى LiveAgent. أنجز المزيد باستخدام الأدوات المناسبة.
يمكنك الحصول على أداة دردشة مباشرة فائقة السرعة ومركز اتصال موثوق به ومتكامل مع الوسائط الاجتماعية مثل Facebook مثل Facebook Messenger أو Instagram أو Viber. كل هذا يسير جنبًا إلى جنب مع نظام التذاكر والتكامل مع البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة. كل ما عليك فعله هو اختيار الحزمة الصحيحة واختيار الأدوات التي تريد استخدامها. بعد القيام بذلك ، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك والاستفادة من الميزات المتقدمة والكثير من عمليات الدمج التي تجعل سير عملك أسرع وأكثر كفاءة.
البرامج الرائعة المزودة بأدوات رائعة تقوم بتسهيل العمل على وكلاء دعم العملاء وبالتالي تجعل عملائك أكثر سعادة. العميل الراضي يعني أرباحًا أكبر وولاءًا متزايدًا.
من أجل إنشاء أداة دعم عملاء رائعة ، يجب أن تعرف الشركة كيفية تقديم دعم كبير لعملائها. لهذا السبب نقوم بتقديم خدمة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع عملائنا. اتصل بنا في أي وقت تحتاج فيه إلى مساعدة بشأن برنامجك أو اذا كنت تريد فقط الحصول على بعض المعلومات.
3,000+ Trustpilot | أحصل على التطبيق | G2 crowd التعليقات
Roman Bosch
Partly
إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.
Christine Preusler
HostingAdvice
يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.
كارل ديتريخ
شركة Covomo
يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات
هيندرك هينز
التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO
نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.
Matt Janaway
The Workplace Depot
وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.
Viviane Carter
CSI Products
نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.
Christian Lange
Lucky-Bike
بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.
جينس مالمكفيست
Projure
يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.
كاتانا الكسندرو
Websignal
أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.
جان وينك
All British Casino
مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.
اللان بجيركان
Norske Automaten
LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!
سيسسي بوتتشير
Study Portals
نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة
بيتر كونينج
TypoAssassin
نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل
ارانزازو ف
Factorchic
نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent
ريك نوسكي
MyFutureBusiness
من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.
فوجشكيت كيليكسيني
123-Nakup
LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة
رافائيل كوباليان
Betconstruct
تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...
Martin Drugaj
Atomer
لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!
إيفان جولوبوفيتش
سوق AV
إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.
روستيم جيمايف
مركز أنطاليا الاستشاري للغات
لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...
راندي براين
tekRESCUE
LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.
Timothy G. Keys
Marietta Corporation
أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.
Mihaela Teodorescu
eFortuna
يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.
هيلدا اندريجكوفيسوفا
TrustPay
انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.
ألكسندرا دانيسوفا
Nay
نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.
صامويل شماهيل
m:zone
سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.
ديفيد شاندلير
Volterman
ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.
ديفيد شاندلير
Caucasus Communications Service
لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.
بيتر لانديجينت
Support4Net
عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.
آنا بلازيفيتش
X-Cart
وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.
أنشئ تجربة مجانية مدتها 14 يومًا وانتقل إلى LiveAgent اليوم. انقر فوق الزر أدناه أو اتصل بنا لمعرفة المزيد حول الانتقال من Helprace.
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
قم بنقل بياناتك من أي من موفري برامج حلول مكتب المساعدة المدرجين أدناه مجانًا. قم بالتبديل اليوم. سنهتم بجميع احتياجاتك.
هل ضقت ذرعًا من برنامج مكتب المساعدة الذي تستخدمه؟
فرق الدعم الرائعة في LiveAgent تساعد العملاء على تحقيق رضا عملائهم وزيادة المبيعات، وهي أداة رائعة للتواصل وتحسين خدمة العملاء.
كيف يستخدم دعم عملاء LiveAgent واتساب
اكتشف خدمات LiveAgent لدعم العملاء. يوفرون عروض تجريبية ، ومعلومات عن التسعير ، والتكامل مع أنظمة أخرى. استخدم واتساب لتعزيز تجربة العملاء والاتصال. تواجه القناة قيود في استجابة الرسائل بعد 24 ساعة.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ