![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português قم بالتبديل إلى LiveAgent وسنقوم بترحيل بياناتك من Helprace مجانًا.
- ✓ لا توجد رسوم الإعداد
- ✓ خدمة العملاء 24/7
- ✓ بطاقة الإئتمان غير مطالب بها
- ✓ يمكنك الإلغاء في أي وقت
استعمل من قبل
تريد الانتقال من Helprace؟
هل تفكر في الانتقال من Helprace إلى برنامج مكتب مساعدة مختلف؟
انتقل من Helprace إلى LiveAgent بسرعة وأمان وفعالية واحصل على إمكانية الوصول إلى جميع أدواتنا وميزاتنا الرائعة. يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في الانتقال من Helprace دون أي رسوم إضافية والحفاظ على بياناتك.
مقارنة Helprace مقابل LiveAgent
| Features | Liveagent جرب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! لا حاجة لبطاقة ائتمان. | Helprace |
|---|---|---|
| Ticketing يحتوي على أداة إدارة تعالج طلبات خدمة العملاء وتصنفها. | LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month. | تقدم Helprace حجز التذاكر في الخطة مقابل 30 دولارًا في الشهر. |
| Live Chat أداة دردشة في الوقت الفعلي يمكنك وضعها على أي موقع ويب. | تقدم LiveAgent الدردشة المباشرة. | Helprace لا يقدم الدردشة المباشرة. |
| Helprace لا يقدم الدردشة الحية. مركز اتصال يمكن استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع التلقائي للمكالمات. | LiveAgent offers Call Center. | Helprace doesn't offer Call Center. |
| Self-Service A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content. | LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers Self-Service portal in plan for $10/agent/month. |
| Facebook A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Facebook integration. | Helprace doesn't offer a Facebook integration. |
| Twitter A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software. | LiveAgent offers a Twitter integration. | Helprace doesn't offer a Twitter integration. |
| Instagram An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software. | LiveAgent offers an Instagram integration. | Helprace doesn't offer an Instagram integration. |
| Viber A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software. | LiveAgent offers a Viber integration. | Helprace doesn't offer a Viber integration. |
| Knowledge Base A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles. | LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers knowledge base in plan for $10/agent/month. |
| Customer Forum An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base. | LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers customer forum in plan for $10/agent/month. |
| Automation and Rules Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks. | LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers automation and rules in plan for $30/agent/month. |
| API A set of functions that allow different applications to work together. | LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers API functions in plan for $10/month. |
| Interactive Voice Response (IVR) A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator. | LiveAgent offers IVR features. | Helprace doesn't offer IVR features. |
| Video Calls A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls. | LiveAgent offers video calls. | Helprace doesn't offer video calls. |
| Unlimited History Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time. | LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited history in plan for $10/agent/month. |
| Unlimited Websites You can use the software on an unlimited number of websites. | LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited websites in plan for $10/agent/month. |
| Unlimited Chat Buttons You can place an unlimited number of chat buttons on your websites. | LiveAgent offers unlimited chat buttons. | Helprace doesn't offer unlimited chat buttons. |
| Unlimited Tickets/Mails You can receive an unlimited number of emails and tickets. | LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited tickets/mails in plan for $10/agent/month. |
| Unlimited Call Recording Record every call that’s made or received and playback the recording at any time. | LiveAgent offers unlimited call recording. | Helprace doesn't offer unlimited call recording. |
| Unlimited 24/7 Support Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit. | LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month. | Helprace offers unlimited 24/7 support in plan for $10/month. |
الانتقال من Helprace المجاني
Helprace هو برنامج رائع لحلول لخدمة العملاء يخدم العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم ولكننا نتفهم أنه ليس كل حل هو الخيار الصحيح لكل شركة. هل جربت LiveAgent كبرنامجك التالي لتقديم تجربة عملاء ممتازة؟
قم بالتبديل إلى نظام تذاكر مختلف وانتقل من Helprace اليوم. حدد البيانات التي تحتاجها واتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لمناقشة انتقالك. نحن سنتكفل بالتكلفة ، ولن تحتاج لدفع أي شيء. وإذا كنت أول من يرى ما يمكن لـ LiveAgent فعله ، فاضغط على الزر الأسفل أدناه واحصل على التجربة الكاملة لبرنامج حلول خدمة العملاء لدينا.
ما نوع البيانات التي يمكنك ترحيلها من Helprace؟
الناس
قم بنقل ملفات تعريف المسؤول، والوكلاء، و العملاء
التذاكر
قم بترحيل التذاكر الخاصة بك مع سجل التذاكر الخاصة بك
العلامات
نقل العلامات والأقسام
انتقل واختبر أدواتنا في العمل
نظام التذاكر وحسابات البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة هي مجرد البداية عند التبديل إلى LiveAgent. أنجز المزيد باستخدام الأدوات المناسبة.
يمكنك الحصول على أداة دردشة مباشرة فائقة السرعة ومركز اتصال موثوق به ومتكامل مع الوسائط الاجتماعية مثل Facebook مثل Facebook Messenger أو Instagram أو Viber. كل هذا يسير جنبًا إلى جنب مع نظام التذاكر والتكامل مع البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة. كل ما عليك فعله هو اختيار الحزمة الصحيحة واختيار الأدوات التي تريد استخدامها. بعد القيام بذلك ، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك والاستفادة من الميزات المتقدمة والكثير من عمليات الدمج التي تجعل سير عملك أسرع وأكثر كفاءة.
الق نظرة على بعض أدواتنا
خدمة العملاء هي تخصصنا
البرامج الرائعة المزودة بأدوات رائعة تقوم بتسهيل العمل على وكلاء دعم العملاء وبالتالي تجعل عملائك أكثر سعادة. العميل الراضي يعني أرباحًا أكبر وولاءًا متزايدًا.
من أجل إنشاء أداة دعم عملاء رائعة ، يجب أن تعرف الشركة كيفية تقديم دعم كبير لعملائها. لهذا السبب نقوم بتقديم خدمة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع عملائنا. اتصل بنا في أي وقت تحتاج فيه إلى مساعدة بشأن برنامجك أو اذا كنت تريد فقط الحصول على بعض المعلومات.
3,000+ Trustpilot | أحصل على التطبيق | G2 crowd التعليقات
إليك ما تبدو عليه تجربة العملاء الجيدة
هل أنت جاهز للانتقال إلى LiveAgent؟
أنشئ تجربة مجانية مدتها 14 يومًا وانتقل إلى LiveAgent اليوم. انقر فوق الزر أدناه أو اتصل بنا لمعرفة المزيد حول الانتقال من Helprace.
الانتقال من برنامج مكتب مساعدة مختلف؟
قم بنقل بياناتك من أي من موفري برامج حلول مكتب المساعدة المدرجين أدناه مجانًا. قم بالتبديل اليوم. سنهتم بجميع احتياجاتك.
هل تبحث عن حل بديل عن Helpshift؟
برنامج LiveAgent هو الحل الأول لدعم العملاء وتوفير عروض تجريبية ومعلومات الأسعار بدءًا من 39 دولار / شهر.
برنامج مكتب المساعدة للشركات التجارية
تطوير التكنولوجيا بعناية يتطلب فهم احتياجات العملاء وتقديم تجربة رائعة يؤدي إلى نجاح العلامات التجارية. يجب تمكين الموظفين لتحسين تجربة العملاء. LiveAgent يوفر حلولاً لزيادة الرضا وتحسين الإنتاجية وتحليل البيانات.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
