تجربة مجانية
وداعًا span> للبرامج البطيئة والبطيئة

قم بالتبديل إلى LiveAgent وسنقوم بترحيل بياناتك من Helprace مجانًا.

  • ✓ لا توجد رسوم الإعداد    
  • ✓ خدمة العملاء 24/7    
  • ✓ بطاقة الإئتمان غير مطالب بها    
  • ✓ يمكنك الإلغاء في أي وقت
استعمل من قبل
logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
migration animation
Migration background

تريد الانتقال من Helprace؟

هل تفكر في الانتقال من Helprace إلى برنامج مكتب مساعدة مختلف؟

انتقل من Helprace إلى LiveAgent بسرعة وأمان وفعالية واحصل على إمكانية الوصول إلى جميع أدواتنا وميزاتنا الرائعة. يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في الانتقال من Helprace دون أي رسوم إضافية والحفاظ على بياناتك.

logo clients forbes
logo clients airbus
logo clients nascar
logo clients usc
logo esky color
slido green

مقارنة Helprace مقابل LiveAgent

Features Liveagent
جرب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! لا حاجة لبطاقة ائتمان.
Helprace
Ticketing
يحتوي على أداة إدارة تعالج طلبات خدمة العملاء وتصنفها.
LiveAgent offers ticketing in Ticket plan for $15/agent/month.
تقدم Helprace حجز التذاكر في الخطة مقابل 30 دولارًا في الشهر.
Live Chat
أداة دردشة في الوقت الفعلي يمكنك وضعها على أي موقع ويب.
تقدم LiveAgent الدردشة المباشرة.
Helprace لا يقدم الدردشة المباشرة.
Helprace لا يقدم الدردشة الحية.
مركز اتصال يمكن استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع التلقائي للمكالمات.
LiveAgent offers Call Center.
Helprace doesn't offer Call Center.
Self-Service
A feature that enables you to build a customer portal that your customers can register for to access their past tickets and knowledge base content.
LiveAgent offers Self-Service portal in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers Self-Service portal in plan for $10/agent/month.
Facebook
A Facebook integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Facebook integration.
Helprace doesn't offer a Facebook integration.
Twitter
A Twitter integration that fetches all mentions and comments and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer Tweets directly from the software.
LiveAgent offers a Twitter integration.
Helprace doesn't offer a Twitter integration.
Instagram
An Instagram integration that fetches all comments and mentions and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer all comments and mentions from the social media help desk software.
LiveAgent offers an Instagram integration.
Helprace doesn't offer an Instagram integration.
Viber
A Viber integration that fetches all messages and transforms them into tickets. The integration also enables users to answer and broadcast Viber messages directly from the social media help desk software.
LiveAgent offers a Viber integration.
Helprace doesn't offer a Viber integration.
Knowledge Base
A knowledge repository that contains essential information, including troubleshooting guides, FAQs, and how-to-articles.
LiveAgent offers knowledge base in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers knowledge base in plan for $10/agent/month.
Customer Forum
An online discussion board for your customers that's located directly within your knowledge base.
LiveAgent offers customer forum in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers customer forum in plan for $10/agent/month.
Automation and Rules
Workflows that you can automate to eliminate repetitive tasks.
LiveAgent offers automation and rules in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers automation and rules in plan for $30/agent/month.
API
A set of functions that allow different applications to work together.
LiveAgent offers API functions in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers API functions in plan for $10/month.
Interactive Voice Response (IVR)
A technology that allows incoming callers to navigate a phone system before talking to a human operator.
LiveAgent offers IVR features.
Helprace doesn't offer IVR features.
Video Calls
A call that contains video, similar to Skype, Zoom, or Facetime calls.
LiveAgent offers video calls.
Helprace doesn't offer video calls.
Unlimited History
Tickets don't expire or delete-- you can view them at any time.
LiveAgent offers unlimited history in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited history in plan for $10/agent/month.
Unlimited Websites
You can use the software on an unlimited number of websites.
LiveAgent offers unlimited websites in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited websites in plan for $10/agent/month.
Unlimited Chat Buttons
You can place an unlimited number of chat buttons on your websites.
LiveAgent offers unlimited chat buttons.
Helprace doesn't offer unlimited chat buttons.
Unlimited Tickets/Mails
You can receive an unlimited number of emails and tickets.
LiveAgent offers unlimited tickets/mails in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited tickets/mails in plan for $10/agent/month.
Unlimited Call Recording
Record every call that’s made or received and playback the recording at any time.
LiveAgent offers unlimited call recording.
Helprace doesn't offer unlimited call recording.
Unlimited 24/7 Support
Customer support is offered 24/7 without limiting the number of queries you can submit.
LiveAgent offers unlimited 24/7 support in Ticket plan for $15/agent/month.
Helprace offers unlimited 24/7 support in plan for $10/month.
Maximum queue time

الانتقال من Helprace المجاني

Helprace هو برنامج رائع لحلول لخدمة العملاء يخدم العديد من الشركات في جميع أنحاء العالم ولكننا نتفهم أنه ليس كل حل هو الخيار الصحيح لكل شركة. هل جربت LiveAgent كبرنامجك التالي لتقديم تجربة عملاء ممتازة؟

قم بالتبديل إلى نظام تذاكر مختلف وانتقل من Helprace اليوم. حدد البيانات التي تحتاجها واتصل بفريق خدمة العملاء لدينا لمناقشة انتقالك. نحن سنتكفل بالتكلفة ، ولن تحتاج لدفع أي شيء. وإذا كنت أول من يرى ما يمكن لـ LiveAgent فعله ، فاضغط على الزر الأسفل أدناه واحصل على التجربة الكاملة لبرنامج حلول خدمة العملاء لدينا.

ما نوع البيانات التي يمكنك ترحيلها من Helprace؟

Customers icon

الناس

قم بنقل ملفات تعريف المسؤول، والوكلاء، و العملاء

Email icon

التذاكر

قم بترحيل التذاكر الخاصة بك مع سجل التذاكر الخاصة بك

dollar ticket

العلامات

نقل العلامات والأقسام

انتقل واختبر أدواتنا في العمل

نظام التذاكر وحسابات البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة هي مجرد البداية عند التبديل إلى LiveAgent. أنجز المزيد باستخدام الأدوات المناسبة.

يمكنك الحصول على أداة دردشة مباشرة فائقة السرعة ومركز اتصال موثوق به ومتكامل مع الوسائط الاجتماعية مثل Facebook  مثل Facebook Messenger أو Instagram أو Viber. كل هذا يسير جنبًا إلى جنب مع نظام التذاكر والتكامل مع البريد الإلكتروني وقاعدة المعرفة. كل ما عليك فعله هو اختيار الحزمة الصحيحة واختيار الأدوات التي تريد استخدامها. بعد القيام بذلك ، يمكنك الذهاب إلى أبعد من ذلك والاستفادة من الميزات المتقدمة والكثير من عمليات الدمج التي تجعل سير عملك أسرع وأكثر كفاءة.

liveagent tools

الق نظرة على بعض أدواتنا

get inspired

خدمة العملاء هي تخصصنا

البرامج الرائعة المزودة بأدوات رائعة تقوم بتسهيل العمل على وكلاء دعم العملاء وبالتالي تجعل عملائك أكثر سعادة. العميل الراضي يعني أرباحًا أكبر وولاءًا متزايدًا.

من أجل إنشاء أداة دعم عملاء رائعة ، يجب أن تعرف الشركة كيفية تقديم دعم كبير لعملائها. لهذا السبب نقوم بتقديم خدمة دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع عملائنا. اتصل بنا في أي وقت تحتاج فيه إلى مساعدة بشأن برنامجك أو اذا كنت تريد فقط الحصول على بعض المعلومات.

3,000+ Trustpilot | أحصل على التطبيق | G2 crowd التعليقات

إليك ما تبدو عليه تجربة العملاء الجيدة

  • Roman Bosch

    Roman Bosch

    Partly

    إنه لمن دواعي سروري أن يكون لديك بوابة رائعة تعمل على تحسين خدمة العملاء لدينا.

  • christine preusler

    Christine Preusler

    HostingAdvice

    يمكّن LiveAgent وكلائنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة.

  • Karl Dieterich

    كارل ديتريخ

    شركة Covomo

    يساعدك LiveAgent على تحقيق هدفين مهمين هما: تحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات

  • Hendrik Henze

    هيندرك هينز

    التسويق عبر الإنترنت الخاص ب HEWO

    نحن نستخدم LiveAgent منذ شهر أغسطس ونحن راضون حقًا عنه.

  • Matt Janaway

    Matt Janaway

    The Workplace Depot

    وجدنا أن LiveAgent أفضل من يقدمون خدمة المحادثة الفورية على الإطلاق.

  • Viviane Carter

    Viviane Carter

    CSI Products

    نحن نستخدم LiveAgent في جميع المواقع الإلكترونية التجارية الخاصة بنا، فالأداة سهلة الاستخدام وتعمل على تحسين الإنتاجية.

  • Christian Lange

    Christian Lange

    Lucky-Bike

    بعد استخدام LiveAgent أصبحنا قادرين على توفير الدعم لزبائننا أينما كانوا.

  • Jens Malmqvist

    جينس مالمكفيست

    Projure

    يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بجعل خدمة العملاء أفضل وأكثر فعالية.

  • user testimonials

    كاتانا الكسندرو

    Websignal

    أنا متأكد من أننا سنقضي 90٪ من يومنا في فرز رسائل البريد الإلكتروني إذا لم يكن لدينا LiveAgent.

  • JanWienk

    جان وينك

    All British Casino

    مع LiveAgent يمكننا أن نجعل لاعبينا سعداء من خلال تقديم دعم أكثر كفاءة مما يؤدي إلى معدلات عائد أعلى.

  • Allan Bjerkan

    اللان بجيركان

    Norske Automaten

    LiveAgent واقعية، وبسعر معقول، وببساطة هى اختيار رائع لأي عمل على الانترنت سريع!

  • Sissy Böttcher

    سيسسي بوتتشير

    Study Portals

    نحن نحبه لأنه سهل الاستخدام ويقدم وظائف ممتازة، مثل خصائص اصدار تقارير مفيدة

  • Peter Koning

    بيتر كونينج

    TypoAssassin

    نحن نحب LiveAgent - انه يجعل دعم عملائنا أسهل

  • user testimonials

    ارانزازو ف

    Factorchic

    نحن نريد ان نقدم لعملائنا افضل تجربة دعم. لهذا اخترنا LiveAgent

  • Rick Nuske

    ريك نوسكي

    MyFutureBusiness

    من اول الضبط حتى الدعم المستمر وكل شئ بينهم، فريق LiveAgent لا يتوقف عن الإبهار.

  • Vojtech Kelecsenyi

    فوجشكيت كيليكسيني

    123-Nakup

    LiveAgent توفر لنا مئات من الدقائق الثمينة كل يوم عن طريق جعل خدمة العملاء واضحة ومرتبة

  • Rafael Kobalyan

    رافائيل كوباليان

    Betconstruct

    تكامل بلا حدود بين ممثلي الخدمة، والبريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي والمكالمات الهاتفية. كل ذلك بأقل مما كنت تدفعه مقابل...

  • Martin Drugaj

    Martin Drugaj

    Atomer

    لقد بدأنا استخدام برمجية LiveAgent عام 2013، ومنذ ذلك الحين، لا يُمر علينا يوم واحد دون أن نستخدمها!

  • Ivan Golubović

    إيفان جولوبوفيتش

    سوق AV

    إنه حل فعال من حيث التكلفة يمكنه مساعدتك في عدد كبير من طلبات الدعم عبر قنوات مختلفة.

  • user testimonials

    روستيم جيمايف

    مركز أنطاليا الاستشاري للغات

    لم تكن يوما عملية الرد على رسائل البريد الإلكتروني من خلال Outlook بالهينة. لكن الآن، ومع برمجية LiveAgent، أصبح الرد...

  • Randy Bryan

    راندي براين

    tekRESCUE

    LiveAgent رائع جدًا. مع القليل من الوقت والجهد ، قمت بتشغيله بسلاسة في بضع دقائق.

  • Timothy G. Keys

    Timothy G. Keys

    Marietta Corporation

    أوصي بشدة بمنتج LiveAgent، ليس فقط كبديل لKayako بل أيضا باعتباره أفضل حل مع قيمة مضافة.

  • user testimonials

    Mihaela Teodorescu

    eFortuna

    يقوم فريق الدعم دائمًا بالرد بسرعة من أجل تنفيذ الحلول.

  • Hilda Andrejkovičová

    هيلدا اندريجكوفيسوفا

    TrustPay

    انها تساعدنا على وضع تصنيفات لنظام تذاكر الدعم والمتابعة الاحصائية لما يريده عملائنا.

  • user testimonials

    ألكسندرا دانيسوفا

    Nay

    نرى LiveAgent بمثابة أداة رائعة للتواصل مع عملائنا.

  • user testimonials

    صامويل شماهيل

    m:zone

    سرّع LiveAgent وتيرة تواصلنا مع عملائنا ومنحنا خيار للدردشة معهم أيضًا.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Volterman

    ببساطة - LiveAgent أفضل من أي منصة أخرى بنفس السعر أو حتى المنصات ذات الأسعار الأعلى.

  • David Chandler

    ديفيد شاندلير

    Caucasus Communications Service

    لم تكن المفاجأة في السعر المدهش فقط، وإنما في الخصائص الرائعة والإبداعية التي تقدمها لنا تلك المنصة.

  • user testimonials

    بيتر لانديجينت

    Support4Net

    عملية تثبيت بسيطة، وخدمة دعم رائعة، وأفضل وأفضل تجربة للمستخدم.

  • user testimonials

    آنا بلازيفيتش

    X-Cart

    وجدنا LiveAgent أداة رائعة لتسهيل كل اتصالاتنا عبر الإنترنت بعملائنا في جميع أنحاء العالم.

هل أنت جاهز للانتقال إلى LiveAgent؟

أنشئ تجربة مجانية مدتها 14 يومًا وانتقل إلى LiveAgent اليوم. انقر فوق الزر أدناه أو اتصل بنا لمعرفة المزيد حول الانتقال من Helprace.

Powerful WYSIWYG editor

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

الانتقال من برنامج مكتب مساعدة مختلف؟

قم بنقل بياناتك من أي من موفري برامج حلول مكتب المساعدة المدرجين أدناه مجانًا. قم بالتبديل اليوم. سنهتم بجميع احتياجاتك.

FAQ

كيف يمكنك الترحيل من Helprace إلى LiveAgent؟

للترحيل من Helprace إلى LiveAgent ، لا تتردد في الاتصال بفريق الدعم للحصول على المساعدة أو استخدام مكون ترحيل مجاني.

ما هي البيانات التي يمكنك ترحيلها من Helprace إلى LiveAgent؟

يمكن لشركتك ترحيل البيانات مثل التذاكر والمسؤولين والوكلاء ومعلومات العملاء والعلامات والمرفقات والمزيد من Helprace إلى LiveAgent.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي