برنامج دردشة مباشر مجاني غني بالميزات.

استفد من طرق عرض الكتابة اللحظي والدردشات الاستباقية ومراقبة الزائرين.

  • ✓ دون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان    
  • ✓ يمكنك الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

مرحبًا، أنا خالد، كيف يمكنني مساعدتك؟

أريد أن أتحقق من حالة طلبي.

لا توجد مشكلة، برجاء تزويدني بمعرف الطلب الخاص بك.

معرف طلبي هو GQ34566

هل تحتاج إلى برنامج دردشة مباشر مجاني؟

هل تعلم أن أكثر من نصف العملاء يفضلون الدردشة مع شخص ما بشكل لحظي وعبر الإنترنت، بدلاً من الاتصال بشركة للحصول على الدعم؟ هناك العديد من الفوائد لاستخدام برامج الدردشة المباشرة المجانية لكلٍ من عملائك ووكلائك. زيادة رضا العملاء وتحسين أوقات الاستجابة وزيادة إنتاجية الوكيل والعائد على الاستثمار. وفقًا لـ CrazyEgg، فإن 38 ٪ من المستهلكين من المرجح أن يشتروا من شركة إذا كانوا يقدمون دعم الدردشة المباشرة.

جرب حل الدردشة المباشرة المجاني اليوم. يتميز تطبيق الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا بأسرع أداة دردشة في السوق قابلة للتخصيص بالكامل، فضلاً عن كونها قابلة للتكيف مع اللغة.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

فوائد حل الدردشة المباشرة المجاني

قم بتنفيذ برنامج دردشة مباشر مجاني للمواقع الإلكترونية في عملك واكتسب هذه المزايا:

أوقات استجابة أسرع

تساعدك خصائص إصدار التذاكر المجانية على تقليل إجمالي الوقت الذي تقضيه في حل مشكلة العميل.

نقطة اتصال واحدة

يمكن لفريق الدعم الخاص بك التعامل مع كافة طلبات العملاء من قنوات متعددة في مكان واحد.

قك بتحسين إنتاجية وكلائك

من خلال إدارة كافة قنوات الدعم في مكانٍ واحد، يقضي وكلاؤك وقتًا أقل في حل المشكلات.

أسرع برامج دردشة مباشرة مجاني

يتميز برنامج الدردشة المباشرة المجاني LiveAgent بأسرع أداة دردشة في السوق. عند مقارنة LiveAgent مقابل الأداء العام لأداة الدردشة الخاصة بالمنافسين، ستلاحظ أن LiveAgent هي الأسرع. حيث يتم عرض أداة الدردشة LiveAgent في 2.5 ثانية فقط، وفي الوقت نفسه، تستغرق أدوات الدردشة الخاصة بالمنافسين ما بين 3.3 – 9.4 ثانية لعرضها.

أداة الدردشة السريعة هي الطريقة التي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في تحويل زائر الموقع الإلكتروني إلى عميل بشكلٍ فعال. وفقًا لتقرير eMarketer، فإن عدد الأشخاص الذين أجروا عمليات شراء عبر الإنترنت زادوا بنسبة 35٪ بعد استخدام الدردشة المباشرة.

LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

خصائص برنامج الدردشة المباشرة المجاني

إن أداة الدردشة المباشرة المجانية الخاصة بنا قابلة للتخصيص بالكامل، فضلاً عن كونها قابلة للتكيف مع اللغة. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام برنامج الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا، يمكنك الاستفادة من نظام إصدار التذاكر المجاني الخاص بنا مع صندوق بريد عام ومركز اتصال وقاعدة معرفة/بوابة عملاء.

يوفر برنامج الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا بحثًا في سجل التذاكر لمدة 7 أيام وتكاملًا واحدًا (زر دردشة مباشرة وعنوان البريد الإلكتروني ونموذج الاتصال ورقم الهاتف.) إذا كنت تبحث عن المزيد، مثل سجل البحث غير المحدود وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي وخصائص الأتمتة، تحقق من خططنا المدفوعة.

التكامل السلس مع الموقع الإلكتروني

تم تصميم LiveAgent لتوفير وقتك الثمين. حيث يربطك تكامل (نسخ ولصق) بسيط بعملائك في غضون ثوانٍ. كما يقوم LiveAgent بتوجيه الدردشات الواردة الجديدة إلى الأعضاء المناسبين في فريقك ويقوم بتكييف توفر الدردشة ديناميكيًا حيث يقوم الوكلاء بتسجيل الدخول وتسجيل الخروج أثناء مناوبتهم.

برنامج الدردشة المباشرة المجاني يزيل اخفاقات خدمة العملاء

أوقات الاستجابة البطيئة

12٪ من الأمريكيين يصنفون إحباطهم الأول تجاه خدمة العملاء على أنه “نقص في السرعة”. Statista

عدم الوضوح عبر الوسائط

72٪ من المستهلكين يرون أن اضطرارهم لشرح مشكلتهم لعدة أشخاص على أنها خدمة عملاء سيئة. Dimensional Research

نقص الشفافية

72٪ من المستهلكين يقولون إنه عند الاتصال بخدمة العملاء، فإنهم يتوقعون أن “يعرف الوكيل من هم، وما الذي اشتروه، ولديه إحصائيات عن تفاعلاتهم السابقة”. Microsoft

Youtube video: LiveAgent Live Chat Demo

جرب LiveAgent اليوم

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً وصاحب التتقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابدأ بحل الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا، وقم بالترقية إلى إصدار مدفوع في أي وقت لتحصل على سجل تذاكر غير محدود، والمزيد من الخصائص، ودون حدود لعدد أزرار الدردشة المباشرة وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ونماذج الاتصال.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

الأسئلة الشائعة

هل سأضطر في أي وقت للدفع مقابل استخدام البرنامج؟

لا، يوفر LiveAgent حسابًا مجانيًا دون أي تكاليف خفية. علاوةً على ذلك، لا توجد حاجة لبيانات بطاقة ائتمان للحصول على حساب مجاني.

كيف تعمل أدوات الدردشة المباشرة؟

بعد تنفيذ زر الدردشة على موقعك الإلكتروني، يمكنك بدء الدردشة مع العملاء على الفور. وعندما يأتي زائر إلى موقعك الإلكتروني، يتم عرض زر الدردشة. بعد ذلك، يكون لدى العملاء خيار الاتصال بك عبر نافذة الدردشة. وإذا قرر العميل القيام بذلك، فسيتم إنشاء تذكرة وعرضها في صندوق البريد الوارد الخاص بك.

هل الدردشة المباشرة شخص حقيقي؟

الدردشة المباشرة عبارة عن زر يوفر قناة اتصال سريعة للوكيل للرد على طلبات العملاء في أسرع وقت ممكن.

Related Articles to برنامج دردشة مباشرة مجاني

الدردشة المباشرة لصناعة السفر والإقامة

تتحدث النص عن فوائد استخدام الدردشة المباشرة للشركات ومزاياها في إستراتيجية دعم العملاء وتوسيع الشركة، حيث يعد برنامج الدردشة المباشرة الحل المثالي والفعال لتحسين كفاءة خدمة العملاء. كما يتضمن خدمة عملاء على مدار الساعة. الدردشة المباشرة مليئة بالخصائص التي يمكن أن تساعد الوكلاء على توفير تجربة سفر لا تُنسى بالإضافة إلى فوائدها لوكالات السفر.

عادة ما تحرص منظمات التعليم والمنظمات غير الحكومية على بناء علاقات شخصية قوية ، لأن هذا هو المكان الذي تعمل فيه. ومع ذلك ، من الجيد أن يقوموا بتغطية أنشطتهم الشخصية باستخدام LiveAgent لتوفير موارد وقت التشغيل.

برنامج مكتب المساعدة للمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية

قام العديد من الأشخاص بتبديل Zendesk مع LiveAgent وذلك بسبب وظائفها الغنية وتسعيرها الجيد ودعم العملاء فيها جيد جداً. المستخدمون يشعرون بالرضا تجاه LiveAgent والاتصالات الداخلية مثل البريد الإلكتروني.

اجذب عملاء وكالتك وقدم المساعدة الفورية لزوار الموقع باستخدام أسرع برامج الدردشة المباشرة في السوق.

برنامج الدردشة المباشرة للوكالات

يعتبر برنامج الدردشة المباشرة أداة فعالة واقتصادية في التسويق. ويمكن لوكالات التسويق الاستفادة منه للحصول على قائمة جهات اتصال أكبر وترويج منتجاتها بدردشة مباشرة. كما يمكن الاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي لتواصل الوكالات الإدارية مع عملائها. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام الدردشة المباشرة في تقوية العلاقات بين الوكالات العامة وعملائها دون إضاعة الكثير من الجهد أو الوقت.

هل تريد إجابات غير قابلة للتعديل على أسئلة معينة تخص برنامجنا؟ قم بمراسلتنا وسنقوم بالتواصل معك وإعطائك الإجابة مباشرةً.

اطلب المزيد من المعلومات

LiveAgent هو برنامج تم إنشاؤه لتحسين خدمة العملاء، ويقدم أكثر من 180 ميزة مساعدة مكتبية. يمكن للمستخدمين حجز نسخة تجريبية مجانية، وتحديد السعر يتم بناءً على نموذج التسعير المجاني. كما يتضمن البرنامج سياسة خصوصية شفافة ومحدثة لتوضيح كيفية استخدام بيانات المستخدمين.

يوفر LiveAgent برنامج إصدار تذاكر مجاني يعمل على تجميع البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة ومركز الاتصال واتصالات قاعدة المعرفة في صندوق وارد واحد موحد.

برنامج إصدار تذاكر مجاني

يوصي Forbes بـ تحسين معدلات رضا العملاء كأفضل مبادرة مجانية للشركات، حيث أبلغت 84٪ منها عن زيادة في إيراداتها. يمكّن برنامج إصدار التذاكر المجاني من تجميع اتصالات العملاء عبر قنوات متعددة، وتحسين وقت الاستجابة وزيادة رضا العملاء. يُنصح باستخدام لاديسك (ladesk.com) لإنشاء حساب مجاني وتحسين تجربة العملاء.

الدردشة المباشرة لصناعة السيارات

يمكن استخدام دعوات الدردشة الاستباقية لجذب المشاركة وزيادة تحويلات الدردشة المباشرة، كما يمكن استخدام تحليلات معدل التحويل لتحسين الإيرادات التي تولدها الدردشة المباشرة. يمكن أيضًا إنشاء منتدى المجتمع و قاعدة المعرفة لتكون علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي