برنامج دردشة مباشر مجاني غني بالميزات.

استفد من طرق عرض الكتابة اللحظي والدردشات الاستباقية ومراقبة الزائرين.

  • ✓ دون رسوم إعداد    
  • ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة    
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان    
  • ✓ يمكنك الإلغاء في أي وقت
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

مرحبًا، أنا خالد، كيف يمكنني مساعدتك؟

أريد أن أتحقق من حالة طلبي.

لا توجد مشكلة، برجاء تزويدني بمعرف الطلب الخاص بك.

معرف طلبي هو GQ34566

هل تحتاج إلى برنامج دردشة مباشر مجاني؟

هل تعلم أن أكثر من نصف العملاء يفضلون الدردشة مع شخص ما بشكل لحظي وعبر الإنترنت، بدلاً من الاتصال بشركة للحصول على الدعم؟ هناك العديد من الفوائد لاستخدام برامج الدردشة المباشرة المجانية لكلٍ من عملائك ووكلائك. زيادة رضا العملاء وتحسين أوقات الاستجابة وزيادة إنتاجية الوكيل والعائد على الاستثمار. وفقًا لـ CrazyEgg، فإن 38 ٪ من المستهلكين من المرجح أن يشتروا من شركة إذا كانوا يقدمون دعم الدردشة المباشرة.

جرب حل الدردشة المباشرة المجاني اليوم. يتميز تطبيق الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا بأسرع أداة دردشة في السوق قابلة للتخصيص بالكامل، فضلاً عن كونها قابلة للتكيف مع اللغة.

  • Badge for front runner in real estate CRM software

فوائد حل الدردشة المباشرة المجاني

قم بتنفيذ برنامج دردشة مباشر مجاني للمواقع الإلكترونية في عملك واكتسب هذه المزايا:

أوقات استجابة أسرع

تساعدك خصائص إصدار التذاكر المجانية على تقليل إجمالي الوقت الذي تقضيه في حل مشكلة العميل.

نقطة اتصال واحدة

يمكن لفريق الدعم الخاص بك التعامل مع كافة طلبات العملاء من قنوات متعددة في مكان واحد.

قك بتحسين إنتاجية وكلائك

من خلال إدارة كافة قنوات الدعم في مكانٍ واحد، يقضي وكلاؤك وقتًا أقل في حل المشكلات.

أسرع برامج دردشة مباشرة مجاني

يتميز برنامج الدردشة المباشرة المجاني LiveAgent بأسرع أداة دردشة في السوق. عند مقارنة LiveAgent مقابل الأداء العام لأداة الدردشة الخاصة بالمنافسين، ستلاحظ أن LiveAgent هي الأسرع. حيث يتم عرض أداة الدردشة LiveAgent في 2.5 ثانية فقط، وفي الوقت نفسه، تستغرق أدوات الدردشة الخاصة بالمنافسين ما بين 3.3 – 9.4 ثانية لعرضها.

أداة الدردشة السريعة هي الطريقة التي يجب اتباعها إذا كنت ترغب في تحويل زائر الموقع الإلكتروني إلى عميل بشكلٍ فعال. وفقًا لتقرير eMarketer، فإن عدد الأشخاص الذين أجروا عمليات شراء عبر الإنترنت زادوا بنسبة 35٪ بعد استخدام الدردشة المباشرة.

LiveAgent rating live chat agent - gif
LiveAgent Chat invitation

خصائص برنامج الدردشة المباشرة المجاني

إن أداة الدردشة المباشرة المجانية الخاصة بنا قابلة للتخصيص بالكامل، فضلاً عن كونها قابلة للتكيف مع اللغة. بالإضافة إلى ذلك، باستخدام برنامج الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا، يمكنك الاستفادة من نظام إصدار التذاكر المجاني الخاص بنا مع صندوق بريد عام ومركز اتصال وقاعدة معرفة/بوابة عملاء.

يوفر برنامج الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا بحثًا في سجل التذاكر لمدة 7 أيام وتكاملًا واحدًا (زر دردشة مباشرة وعنوان البريد الإلكتروني ونموذج الاتصال ورقم الهاتف.) إذا كنت تبحث عن المزيد، مثل سجل البحث غير المحدود وتكامل وسائل التواصل الاجتماعي وخصائص الأتمتة، تحقق من خططنا المدفوعة.

التكامل السلس مع الموقع الإلكتروني

تم تصميم LiveAgent لتوفير وقتك الثمين. حيث يربطك تكامل (نسخ ولصق) بسيط بعملائك في غضون ثوانٍ. كما يقوم LiveAgent بتوجيه الدردشات الواردة الجديدة إلى الأعضاء المناسبين في فريقك ويقوم بتكييف توفر الدردشة ديناميكيًا حيث يقوم الوكلاء بتسجيل الدخول وتسجيل الخروج أثناء مناوبتهم.

برنامج الدردشة المباشرة المجاني يزيل اخفاقات خدمة العملاء

أوقات الاستجابة البطيئة

12٪ من الأمريكيين يصنفون إحباطهم الأول تجاه خدمة العملاء على أنه “نقص في السرعة”. Statista

عدم الوضوح عبر الوسائط

72٪ من المستهلكين يرون أن اضطرارهم لشرح مشكلتهم لعدة أشخاص على أنها خدمة عملاء سيئة. Dimensional Research

نقص الشفافية

72٪ من المستهلكين يقولون إنه عند الاتصال بخدمة العملاء، فإنهم يتوقعون أن “يعرف الوكيل من هم، وما الذي اشتروه، ولديه إحصائيات عن تفاعلاتهم السابقة”. Microsoft

جرب LiveAgent اليوم

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً وصاحب التتقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابدأ بحل الدردشة المباشرة المجاني الخاص بنا، وقم بالترقية إلى إصدار مدفوع في أي وقت لتحصل على سجل تذاكر غير محدود، والمزيد من الخصائص، ودون حدود لعدد أزرار الدردشة المباشرة وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ونماذج الاتصال.

مقالات متعلقة ببرنامج دردشة مباشرة مجاني

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x