كيف قامت aCommerce بمركزة عمليات دعم العملاء باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف قامت aCommerce، إحدى الشركات الرائدة في تمكين التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، بمركزة دعم العملاء ونشر LiveAgent لـ 100 مستخدم في أسبوع واحد....
موثوق به من قبل العملاء. مثبت بالنتائج.
انضم إلى آلاف عملائنا الراضين الذين يستخدمون LiveAgent. أنشئ تجربة عملاء أفضل بفضل الحل متعدد القنوات.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت
80% تفاعل أكبر في المناطق الدولية
اقرأ القصة
+75% تحسن في متوسط وقت الرد على البريد الإلكتروني (من 24 ساعة إلى 6 ساعات)
اقرأ القصة
5 دقائق متوسط وقت الاستجابة المخفض
اقرأ القصة
~20% زيادة في إنتاجية الفريق
اقرأ القصة
ساعتان وقت الإعداد السريع
اقرأ القصة
28% زيادة في معدل حل المشاكل من أول تواصل
اقرأ القصة
1-2 ساعات متوسط زمن الاستجابة لاستفسارات العملاء
اقرأ القصة
47% زيادة في فعالية الدعم
اقرأ القصة
96.5% معدل رضا العملاء
اقرأ القصة
25% زيادة في رضا العملاء
اقرأ القصة
كيف تقدم M4Markets الدعم المدعوم بالذكاء الاصطناعي مع LiveAgent
اكتشف كيف قللت M4Markets عبء العمل على الوكلاء وزادت المشاركة الدولية بنسبة 80% باستخدام روبوت الدردشة الذكي والأتمتة من LiveAgent....
كيف قامت مجموعة CVFR Travel Group بأتمتة سير عمل الدعم بالكامل باستخدام LiveAgent
تعرّف على كيف قامت مجموعة CVFR Travel Group، إحدى أكبر مجموعات أعمال السفر في أستراليا، بأتمتة سير عمل الدعم باستخدام LiveAgent، مما زاد الإنتاجية بنسبة 30% وقلل عبء العمل على الوكلاء بنسبة 40%....
كيف قامت VERVASI® بتبسيط إدارة البريد الإلكتروني باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف قامت VERVASI® بتبسيط إدارة البريد الإلكتروني وتعزيز كفاءة الفريق باستخدام نظام تذاكر LiveAgent القوي.
It was difficult to remember what I had discussed with whom and when, and especially not to forget everything that needed to be done. If you process a large number of emails daily, the LiveAgent ticketing system is a great tool for handling it.
Ľubomír Laššák
CEO of VERVASI®
كيف عززت INNPRO Robert Błędowski إنتاجية وكلائهم باستخدام LiveAgent
تعرف على كيفية قيام INNPRO Robert Błędowski برفع الإنتاجية بنسبة 20% وتقليل أوقات الاستجابة بنسبة 15% باستخدام نظام التذاكر البديهي من LiveAgent....
كيف حولت Matchaflix الاستفسارات إلى مبيعات مع LiveAgent
تعرف على كيفية قيام بائع شاي الماتشا الإسباني الشهير Matchaflix بتحويل استفسارات العملاء إلى مبيعات باستخدام برنامج LiveAgent للمساعدة....
كيف تطلق مجموعة CS Apparel مسارات دعم جديدة في دقائق مع LiveAgent
تعرف على كيف حسنت مجموعة CS Apparel، إحدى أكبر تجار التجزئة للملابس الرياضية والموضة في جمهورية التشيك وسلوفاكيا، سرعة الدعم بنسبة 75% مع LiveAgent....
+75%
تحسن في متوسط وقت الرد على البريد الإلكتروني (من 24 ساعة إلى 6 ساعات)
+17%
تحسن في مستويات اتفاقية مستوى الخدمة للمكالمات (من 80% إلى 97%)
Satur - 100 سنة من تجارب السفر التي لا تُنسى مع LiveAgent
اكتشف كيف تستخدم Satur، وكالة سفر رائدة بخبرة 100 سنة، LiveAgent لإدارة التواصل مع العملاء والتنسيق الداخلي ومشاركة المعرفة عبر 43 فرعاً و150 عضو فريق....
كيف حولت FrëschKëscht دعم العملاء باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف حولت FrëschKëscht دعم العملاء باستخدام LiveAgent، مما حسّن الكفاءة والمبيعات من خلال أوقات استجابة أسرع وأعضاء فريق راضين. استكشف رحلتهم من مشروع مدرسي إلى شركة مزدهرة توفر لوكسمبرغ المنتجات...
عرض 1 إلى 10 من 32 النتائج