كيف قامت aCommerce بمركزة عمليات دعم العملاء باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف قامت aCommerce، إحدى الشركات الرائدة في تمكين التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا، بمركزة دعم العملاء ونشر LiveAgent لـ 100 مستخدم في أسبوع واحد....
موثوق به من قبل العملاء. مثبت بالنتائج.
انضم إلى آلاف عملائنا الراضين الذين يستخدمون LiveAgent. أنشئ تجربة عملاء أفضل بفضل الحل متعدد القنوات.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، بدون بطاقة ائتمان مطلوبة، إلغاء في أي وقت
+75% تحسن في متوسط وقت الرد على البريد الإلكتروني (من 24 ساعة إلى 6 ساعات)
اقرأ القصة
80% زيادة في المشاركة عبر المناطق الدولية
اقرأ القصة
25% زيادة في رضا العملاء
اقرأ القصة
96.5% معدل رضا العملاء
اقرأ القصة
1-2 ساعات متوسط زمن الاستجابة لاستفسارات العملاء
اقرأ القصة
5 دقائق متوسط وقت الاستجابة المخفض
اقرأ القصة
47% زيادة في فعالية الدعم
اقرأ القصة
~20% زيادة في إنتاجية الفريق
اقرأ القصة
ساعتان وقت الإعداد السريع
اقرأ القصة
28% زيادة في معدل حل المشاكل من أول تواصل
اقرأ القصة
كيف قامت مجموعة CVFR Travel Group بأتمتة سير عمل الدعم بالكامل باستخدام LiveAgent
تعرّف على كيف قامت مجموعة CVFR Travel Group، إحدى أكبر مجموعات أعمال السفر في أستراليا، بأتمتة سير عمل الدعم باستخدام LiveAgent، مما زاد الإنتاجية بنسبة 30% وقلل عبء العمل على الوكلاء بنسبة 40%....
كيف قامت VERVASI® بتبسيط إدارة البريد الإلكتروني باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف قامت VERVASI® بتبسيط إدارة البريد الإلكتروني وتعزيز كفاءة الفريق باستخدام نظام تذاكر LiveAgent القوي.
كيف عززت ZSE (E.ON) خدمة العملاء باستخدام LiveAgent
تعزز ZSE، وهي جزء من E.ON، خدمة العملاء باستخدام LiveAgent، مما يضمن استجابات سريعة وفعالة وزيادة الرضا.
It was difficult to remember what I had discussed with whom and when, and especially not to forget everything that needed to be done. If you process a large number of emails daily, the LiveAgent ticketing system is a great tool for handling it.
Ľubomír Laššák
CEO of VERVASI®
كيف عززت SolidTrust Pay دعم العملاء مع LiveAgent
اكتشف كيف عززت عملية دمج SolidTrust Pay مع LiveAgent حلول الدفع العالمية بميزات حديثة مثل الدردشة والتذاكر وقاعدة معارف شاملة. استمتع بدعم 24/7 وتفاعلات عملاء متفوقة مع ملفات شخصية مخصصة والترجمة الفو...
كيف عزّزت Slido دعم الأحداث باستخدام LiveAgent
اكتشف كيف تستخدم Slido، تطبيق الويب للأسئلة والاستطلاعات المباشرة، LiveAgent لتوفير دعم عملاء سلس أثناء الأحداث والاجتماعات الديناميكية....
كيف عززت INNPRO Robert Błędowski إنتاجية وكلائهم باستخدام LiveAgent
تعرف على كيفية قيام INNPRO Robert Błędowski برفع الإنتاجية بنسبة 20% وتقليل أوقات الاستجابة بنسبة 15% باستخدام نظام التذاكر البديهي من LiveAgent....
كيف عزز Refresher كفاءة الفريق باستخدام LiveAgent
تعرف على كيف قام Refresher، أحد أكثر مواقع نمط الحياة والتكنولوجيا زيارة في سلوفاكيا، بتحويل الاتصالات وزيادة الإيرادات من خلال تقليل موظفي الدعم من 14 إلى 5 وكلاء باستخدام LiveAgent....
كيف زادت WebSupport فعالية الدعم بنسبة 47% مع LiveAgent
اكتشف كيف عززت WebSupport، أكبر مزود استضافة في سلوفاكيا، دعم العملاء من خلال دمج LiveAgent. حققت زيادة بنسبة 47% في الفعالية، وقامت LiveAgent بتوحيد قنوات الاتصال وتبسيط توزيع التذاكر وتعزيز رضا العم...
عرض 1 إلى 10 من 32 النتائج