شريك
ابدأ تقديم دعم عملاء مذهل من خلال وضع زر دردشة فورية على متجر X-cart الخاص بك. لبدء التكامل، انقر على هذا الرابط أو اتبع الخطوات التالية.
- افتح “الامتدادات->المتجر” في مساحة المشرف على متجرك الإلكتروني.
- اعثر على المكون الإضافي LiveAgent سواء بالاسم أو العلامة الدلالية.
- ضع علامة على “تثبيت” بجوار اسم المكون الإضافي واضغط على زر “تثبيت المكون الإضافي”.
- افتح قسم المكونات الإضافية، وتحقق من صندوق “تمكين” وانقر على الإعدادات في المكون الإضافي لإعداد مكتب المساعدة LiveAgent.
- انسخ والصق رمز HTML لتكامل زر الدردشة من LiveAgent إلى الصندوق الفارغ على هذه الشاشة. إذا أردت تعبئة اسم العميل والبريد الإلكتروني مسبقًا بشكلل تلقائي ضع علامة على الصناديق المقابلة. وفي النهاية انقر على زر إرسال.
ما هو X-Cart؟
تعد X-Cart منصة عربة تسويق مفتوحة المصدر يتم توزيعها مع حلول البرمجيات كخدمة أو عبر حزمة تنزيل.
كيف يُمكنك استخدامه؟
تكامل X-Cart مع LiveAgent يتيح لك وضع زر دردشة فورية على متجرك الإلكتروني X-Cart.
Frequently Asked Questions
ما هو X-cart؟
تعد X-cart منصة تساعدك في تصميم وإنشاء متجرك الإلكتروني.
لماذا ينبغي عليك استخدام تكامل X-cart مع LiveAgent؟
إذا أردت زيادة مبيعاتك، ننصحك بوضع زر دردشة من LiveAgent على موقعك. يتيح ذلك لممثلي خدمة العملاء لديك الرد على استفسارات العملاء بشكل فوري، ومنع خسارة العملاء المحتملين.
المستوى منخفض جدا – حقائق الخدمة الذاكرة | أليكس كاباناس | TEDxWilmingtonSalon
خدمة العملاء الرائعة تتطلب الاستباقية وتجاوز توقعات العملاء. قد تواجه عوائق في التواصل والتنسيق والتدريب، لذا يجب تمكين الموظفين لتحسين تجربة العملاء.
جهات اتصال مكتب المساعدة HiBid
جهات اتصال مكتب المساعدة HiBid للتجارة الإلكترونية والخدمات. برامج مكتب المساعدة والتذاكر ومركز الاتصال مع دعم وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن الاتصال عبر الموقع أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.
