"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
تبحث عن بديل لـ osTicket؟
اكتشف لماذا لايف إيجنت هو أفضل بديل لـ osTicket في السوق.
بدون رسوم إعداد، خدمة عملاء 24/7، لا حاجة لبطاقة ائتمان، إلغاء في أي وقت
سئمت من برنامج مكتب الدعم الخاص بك؟
لايف إيجنت هو الحل النهائي لدعم العملاء لعملك. فكر في الانتقال من osTicket إلى برنامج مكتب مساعدة مختلف. لايف إيجنت مليء بالأدوات والميزات والتكاملات التي تحسن سير عملك، وتجعل عملاءك سعداء وتزيد من عائد استثمارك. جربه الآن، أول 30 يومًا مجانًا، دون أي التزام ودون الحاجة لبطاقة ائتمان.
Get started today
ما الذي يجعل لايف إيجنت بديلاً رائعًا
إليك 3 فوائد رئيسية لاستخدام لايف إيجنت.
- زيادة الرضا
برنامج خدمة العملاء الموثوق يعني سير عمل أفضل، عملاء أكثر سعادة وزيادة في معدلات التحويل.
- توفير الوقت والمال
يقدم لايف إيجنت حزمة غنية بسعر مناسب، وهذا ما يجعله برنامج خدمة عملاء رائع
- معدلات تحويل أفضل
قدم أفضل دعم للعملاء وحول زوار موقعك والعملاء المحتملين إلى عملاء يدفعون.
مقارنة سريعة بين osTicket و لايف إيجنت
شاهد مقارنة تفصيلية بين ميزات osTicket و لايف إيجنت.
LiveAgent | osTicket | |
|---|---|---|
| الميزة | ||
| نظام التذاكر | ||
| الدردشة الحية | ||
| مركز الاتصالات | ||
| الخدمة الذاتية | ||
| فيسبوك | ||
| تويتر | ||
| إنستغرام | ||
| فايبر | ||
| واتساب | ||
| قاعدة المعرفة | ||
| منتدى العملاء | ||
| الأتمتة والقواعد | ||
| واجهة برمجة التطبيقات (API) | ||
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) | ||
| مكالمات الفيديو | ||
| سجل غير محدود | ||
| مواقع غير محدودة | ||
| أزرار دردشة غير محدودة | ||
| تذاكر/رسائل غير محدودة | ||
| تسجيل مكالمات غير محدود | ||
| دعم غير محدود 24/7 | ||
بديل osTicket الذي لن يخذلك
نحن على يقين أن فريق osTicket يبذل قصارى جهده لإرضاء عملائه. لكن ليس كل حل مناسب لكل عمل أو شركة. لايف إيجنت هو بديل يستحق التفكير إذا كنت ترغب في شيء مختلف.
لايف إيجنت هو برنامج مكتب مساعدة يوفر أدوات رائعة وموثوقة مثل البريد الإلكتروني، والدردشة الحية، وتكاملات وسائل التواصل الاجتماعي، ومركز الاتصالات وقاعدة المعرفة لمساعدتك على تقديم أفضل دعم ممكن. كل شيء يُدار عبر نظام تذاكر موثوق به في لوحة التحكم الخاصة بك. اجعل مكتب الدعم لديك أكثر كفاءة وزد من رضا العملاء مع برنامج خدمة العملاء المناسب.
برنامج دعم العملاء مع الأدوات المناسبة
نظام التذاكر، قاعدة المعرفة، البريد الإلكتروني ومركز الاتصالات هي فقط قمة الجبل الجليدي لما يقدمه مكتب المساعدة الرائع. لايف إيجنت يمكن أن يقدم أكثر بكثير كحل مكتب مساعدة.
نحن نقدم أيضًا أسرع أداة دردشة حية في السوق، بسرعة عرض الدردشة خلال 2.5 ثانية. كن اجتماعيًا مع دعم وسائل التواصل الاجتماعي عبر فيسبوك ماسنجر، إنستغرام، تويتر، واتساب أو فايبر. سواء كنت فريق خدمة عملاء، وكيل دعم أو شخصًا يريد علاقات أفضل مع العملاء، لايف إيجنت لديه الأدوات لمساعدتك في تقديم أفضل دعم للعملاء.
قارن بين osTicket و لايف إيجنت
تقييم أدوات دعم العملاء الفردية يمكن أن يعطيك فكرة ممتازة عن تجربة العملاء. اكتسب المعرفة وقارن بين osTicket و لايف إيجنت.
يتم مقارنة برامج خدمة العملاء في مجالات مختلفة مثل الموثوقية، القيمة مقابل المال وأحيانًا حتى في مجالات فردية مثل نظام التذاكر، الدردشة الحية وقاعدة المعرفة. اكتشف هل نحن الأفضل من osTicket وهل نحن برنامج خدمة العملاء المناسب لعملك أم لا.
مقارنة بين osTicket و لايف إيجنت
قارن بين osTicket و لايف إيجنت وشاهد أيهما الأفضل
احصل على أفضل تجربة عملاء وقدمها لعملائك
برنامج دعم العملاء الرائع لا يجب أن يحتوي فقط على أفضل إدارة تذاكر أو دردشة حية، بل يجب أن يكون قدوة ويقدم تجربة عميل رائعة.
لهذا السبب لدينا دعم مكتب مساعدة على مدار الساعة متاح لعملائنا. تواصل العملاء، سرعة الاستجابة وحل مشكلات العملاء هي أولوياتنا القصوى. يمكنك التواصل معنا عبر قنوات متعددة: دعم الدردشة، المكالمات الهاتفية، جيميل أو غيرها، الخيار لك. هل ترغب في معرفة كيف تبدو تجربة العميل الرائعة؟ إذا كانت الإجابة نعم، اضغط في الأسفل.
الشهادات
احصل على لايف إيجنت وانضم إلى 7000 عميل سعيد
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"نحن نحب تقديم أفضل تجربة دعم لعملائنا. لهذا السبب اخترنا LiveAgent."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"لقد كنا نستخدم LiveAgent منذ أغسطس وحقاً نحن راضون جداً عنه."
"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكّن LiveAgent وكلاءنا من تقديم دعم أفضل وأسرع وأكثر دقة."
"يمكنني أن أوصي بـ LiveAgent لأي شخص مهتم بتحسين خدمة العملاء لديه وجعلها أكثر فعالية."
"نحن نحب LiveAgent - فهو يجعل دعم عملائنا سهلاً."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
"يجب أن أقول، لم أختبر أبداً مثل هذا النهج الاحترافي من العملاء."
"من الإعداد إلى الدعم المستمر وكل شيء آخر بينهما، فريق LiveAgent يستمر في إثارة الإعجاب."
"مع LiveAgent، نحن قادرون على تقديم الدعم لعملائنا أينما كانوا."
"ساعدنا LiveAgent في تحقيق هدفين مهمين: زيادة رضا العملاء والمبيعات."
الرائد في برامج دعم العملاء
قدم دعماً استثنائياً للعملاء عبر قنوات متعددة وأتمتة خدمة العملاء الخاصة بك باستخدام LiveAgent.
