![ar]()
أوروباآسياالشرق الأوسط![ar]()
العربية
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
English 
Português اكتشف لماذا يعد LiveAgent أفضل بديل لـ CallHub في السوق.
- ✓ بدون عمولة تثبيت
- ✓ خدمة عملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- ✓ بدون بطاقة ائتمانية
- ✓ قم بإلغاء الاشتراك في أي وقت
يستخدم بواسطة
هل تبحث عن بديل لـ CallHub؟
هل تريد مركز اتصال مكرّس لتقديم الخدمة التي تريدها مقابل سعر ثابت؟ يمنحك LiveAgent فرصة إعداد مركز اتصال افتراضي خاص بك وتقديم الدعم لزبائنك بكل سهولة وفعالية.
قم بتجربة LiveAgent اليوم مجانًا لترى بنفسك كافة الأدوات المميزة والخصائص المتاحة مقابل سعر واحد.
لا تقتصر في تقديم خدمتك على المكالمات الهاتفية.
قم بتقديم الخدمات من قنوات متعددة من خلال LiveAgent.
وفّر أكثر مع LiveAgent
مقاربنة بين CallHub و LiveAgent
| الخصائص | Liveagent قم بتجربة أفضل بديل في قطاع خدمة العملاء مجانًا! دون بطاقة ائتمانية. | CallHub |
|---|---|---|
| نظام تذاكر الدعم يحتوي على أداة إدارة تعمل على معالجة وتصنيف طلبات خدمة الزبائن. | تقدم LiveAgent نظام تذاكر الدعم . | gh تقدم CallHub نظام تذاكر الدعم . |
| الدردشة الفورية تطبيق دردشة فورية مصغر يمكن وضعه على أي موقع ويب. | يوفر LiveAgent خاصية الدردشة الفورية . | لا يوفر CallHub خاصية الدردشة الفورية . |
| مركز اتصال مركز اتصال لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام خاصية توزيع المكالمات التلقائية. | يوفر LiveAgent مركز اتصال للخطة الشاملة مقابل 39$/وكيل/شهر. | يوفر CallHub مركز اتصال للخطة الشاملة مقابل 199$/وكيل/شهر. |
| الخدمة الذاتية هي خاصية تمكّنك من بناء بوابة عملاء يمكن للزبائن التسجيل من خلالها من أجل الوصول إلى تذاكر الدعم السابقة الخاصة بهم ومحتوى قاعدة المعلومات. | يدعم LiveAgent بوابة للخدمة الذاتية . | لا يدعم CallHub بوابة للخدمة الذاتية . |
| Facebook تعمل إضافة فيسبوك على جلب كافة التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتعمل الإضافة أيضًا على تمكين المستخدمين من الإجابة على كافة التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الخاص بمواقع التواصل الاجتماعي. | يوفر LiveAgent إضافة فيسبوك . | لا يوفر CallHub إضافة فيسبوك . |
| Twitter تعمل إضافة تويتر على جلب كافة الإشارات والتعليقات وتحويلها إلى تذاكر دعم. وتدعم الإضافة أيضًا إمكانية الرد على التغريدات مباشرةً من البرنامج. | يدعم LiveAgent إضافة تويتر. | لا يدعم CallHub إضافة تويتر . |
| Instagram تعمل إضافة إنستاغرام على جلب كافة التعليقات والإشارات ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكن الإضافة مستخدميها أيضًا من الرد على التعليقات والإشارات من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يدعم مواقع التواصل الاجتماعي. | يدعم LiveAgent إضافة إنستاغرام . | لا يدعم CallHub إضافة إنستاغرام . |
| Viber تعمل إضافة فايبر على جلب كافة الرسائل ومن ثم تحويلها إلى تذاكر دعم. وتمكّن الإضافة أيضًا لمستخدميها من الرد على رسائل فايبر مباشرة من خلال برنامج مكتب المساعدة الذي يقدم الدعم عبر مواقع التواصل الاجتماعي. | يوفر LiveAgent إضافة فايبر . | لا يوفر CallHub إضافة فايبر . |
| قاعدة المعلومات عبارة عن مستودع للمعرفة ويحتوي على معلومات ضرورية تشمل مجموعات الدليل الإرشادي لاستكشاف المشاكل وحلها، والأسئلة الشائعة، ومقالات إرشادية. | توفر LiveAgent قاعدة معلومات . | لا توفر CallHub قاعدة معلومات . |
| منتدى العملاء هو عبارة عن منتدى يقوم به الزبائن بطرح مواضيع للنقاش مباشرة داخل قاعدة معلوماتك. | يوفر LiveAgent منتدى للعملاء. | لا يوفر CallHub منتدى للعملاء . |
| الأتمتة والقواعد مسارات العمل التي يمكنك أتمتتها للقضاء على المهام المتكررة. | يوفر LiveAgent خاصية الأتمتة والقواعد. | لا يوفر CallHub خاصية الأتمتة والقواعد. |
| API مجموعة من الوظائف التي تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا. | يوفر LiveAgent وظائف API في خطة تذاكر الدعم مقابل $15/وكيل/شهر. | يوفر CallHub وظائف API في خطة تذاكر الدعم مقابل $199/وكيل/شهر. |
| الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) عبارة عن تكنولوجيا تسمح للمتصلين الواردين بالانتقال خلال نظام هاتفي قبل التحدث من عميل بشري. | يوفر LiveAgent خصائص IVR في الخطة الشاملة مقابل $39/وكيل/شهر. | يوفر CallHub خصائص IVR في الخطة الشاملة مقابل $199/وكيل/شهر. |
| مكالمات الفيديو عبارة عن مكالمة تشمل الفيديو، وهذه الخدمة شبيهة بمكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime. | يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو. | لا يوفر CallHub مكالمات الفيديو. |
| تأريخ غير محدود لا تنتهي صلاحية تذاكر الدعم ولا يمكن حذفها -- يمكنك عرضها في أي وقت تشاء. | يوفر LiveAgent تأريخًا لامحدودًا . | لا يوفر CallHub تأريخًا لامحدودًا. |
| مواقع ويب غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على مواقع لا حصر لها. | يوفر LiveAgent مواقع لا محدودة . | لا يوفر CallHub مواقع لا محدودة. |
| أزرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع أزرار لا محدودة من أزرار الدردشة على موقع الويب الخاص بك. | يوفر LiveAgent خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة . | لا يوفر CallHub خاصية أزرار الدردشة اللامحدودة. |
| تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة يمكنك استقبال عدد لامحدود من تذاكر دعم ورسائل بريد. | يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة. | لا يوفر CallHub تذاكر دعم/رسائل بريد لامحدودة . |
| تسجيل مكالمات لامحدود قم بتسجيل كل مكالمة يتم إجراؤها أو تلقيها وإعادة تشغيلها في أي وقت. | يوفر LiveAgent تسجيل مكالمات لامحدود. | لا يوفر CallHub تسجيل مكالمات لامحدود. |
| تقديم دعم لامحدود على مدار الساعة يتم تقديم دعم العملاء على مدار الساعة ودون وضع حد لعدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها. | يوفر LiveAgent دعمًا لامحدودًا على مدار الساعة. | لا يوفر CallHub دعمًا لامحدودًا على مدار الساعة. |
بديل قوي لـ CallHub
إذا كنت تريد التركيز على أكثر من مجرد المكالمات الهاتفية، وتريد تقديم شيء أكثر لزبائنك، فإن LiveAgent هو الخيار المناسب لك. قم بربط كل شيء تحتاجه لتسهيل تدفق العمل لديك – حسابات البريد الإلكتروني، وأسرع دردشة فورية، ومركز اتصال، ودعم مواقع تواصل اجتماعي، وقاعدة معلومات.
كل ذلك مقابل سعر معقول.
وتوفر LiveAgent ثلاث خطط بأسعار مناسبة لا تستنفد ميزانيتك، وسيكون الدفع بشكل شهري وستقوم بالرد كيفما تشاء ومقابل سعر واحد.
دعم مركز الاتصال
قم بتزويد عملائك بدعم هاتفي. وبالنسبة لعملية الإعداد، فإنها ستكون سهلة ولا تستغرق الكثير من الوقت. بعد الانتهاء من ذلك، ستكون على استعداد لتقديم الدعم عبر المتصفح، أو الهاتف أو أي معدات أخرى يمكن استخدامها لذلك.
ليس هناك للتعامل مع مزودين من طرف ثالث، لأن LiveAgent توفر لك كل شيء تريده.
3 أسباب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
دعم مركز الاتصال
إلى جانب العديد من المزايا، فإن LiveAgent تدعم إضافة خاصة بمركز الاتصال. إنها سريعة وسهلة الإعداد!
غنيّ بالخصائص
أكثر من 175 ميزة لجعل تدفق عملك أسهل وأكثر متعة.
أسعار مناسبة
يضع LiveAgent بين يديك مجموعة من الحزم بأسعار معقولة. قم باختيار واحدة من بين ثلاث خطط مدفوعة أو قم باختيار المزايا والخصائص التي تريدها بشكل منفصل من أجل تخصيص مكتب المساعدة الخاص بك.
احصل على كل شيء مقابل سعر ثابت
أعطِ وكلاءك كل ما يحتاجونه من أجل تقديم أفضل دعم للعملاء بسعر واحد. وبمجرد قيامك بالدفع مقابل خطة سعرية، لن يكون هناك أي رسوم إضافية وبالتالي لن تقلق من استنزاف ميزانيتك.
تقدم لك LiveAgent ثلاثة خطط سعرية عبارة عن حزم متنوعة من الخصائص التي تناسب أي عمل تجاري.
وفي حال أردت شيئًا إضافيًا، فيمكنك دائمًا شراء خصائص بشكل منفصل ودون الدفع مقابل سعر موحد.
مستعد للتغيير؟
يعد برنامج LiveAgent الأكثر استعراضًا وبرنامج المساعدة المكتبي رقم واحد بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. كن دائمًا بالقرب من زبائنك لتقديم المساعدة لهم بأسرع ما يمكن من خلال LiveAgent.
تعرف على السبب وراء انتقال الشركات إلى LiveAgent
هل تريد مقارنة LiveAgent بأي برنامج مركز اتصال آخر؟
هل لديك الفضول لترى كيف نقوم بقياس حلول مكتب المساعدة أخرى معروفة؟ قم بالاطلاع على صفحات المقارنة واكتشف كل ما يمكننا تقديمه.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
