قل وداعاً للبرنامج البطئ وقليل الجودة

قم بالتبديل إلى LiveAgent وترحيل بياناتك من Olark اليوم.

  • ✓ لا يوجد مصاريف تنزيل
  • ✓ خدمة عملاء 24/7
  • ✓ لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان
  • ✓ الغاء في اي وقت
مستخدم بواسطة
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
LiveAgent migration animation
Migration background

هل تنتقل من Olark؟

هل تفكر في نقل البيانات من Olark؟ قم بتجربة قدرات LiveAgent للانتقال وانقل بياناتك الى ببرنامج مكتب مساعدة جديد. قم بأخذ خدمة العملاء لديك لمستوى مختلف مع برنامجنا وقم بتحسين علاقات العملاء.

فكر في الحصول على تجربة مجانية اليوم لرؤية قدرات LiveAgent.

  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Badge for front runner in real estate CRM software

ما هى البيانات التي يمكنك نقلها من Olark؟

الأشخاص

قم بادخال جهات الاتصال، المندوبين، وحسابات المسؤولين

تذاكر الدعم

كل تواصلات عميلك

العلامات الدلالية

حافظ على العلامات الدليلية المهمة

مقارنة Olark vs LiveAgent

Features Liveagent
قم بتجربة افضل بديل خدمة عملاء مجانا! لا يوجد حاجة لبطاقة ائتمان
Olark
اصدار تذاكر الدعم
يحتوي على اداة تدارة تعالج وتصنف طلبات خدمة العملاء.
LiveAgent يقدم اصدار تذاكر دعم.
Olark لا يقدم اصدار تذاكر دعم.
الدردشة الحية
اداة دردشة بوقت حقيقي يمكن وضعها في اي مكان في الموقع.
LiveAgent يقدم دردشة حية في خطة اصدار تذاكر دعم+دردشة مقابل 29$/للوكيل/للشهر.
Olark يقدم دردشة حية في خطة مقابل 19$/للوكيل/للشهر.
مركز اتصال
مركز اتصال يمكن استخدامه لارسال واستقبال المكالمات باستخدام التوزيع الاوتوماتيكي للمكالمات.
LiveAgent يقدم مركز اتصال.
Olark لا يقدم مركز اتصال.
الخدمة الذاتية
خاصية تسمح لك ببناء بوابة عميل حتى يتمكن عملائك من التسجيل للوصول الى تذاكر دعمهم السابقة ومحتوى قاعدة المعرفة.
LiveAgentيقدم خدمة ذاتية.
Olarkلا يقدم خدمة ذاتية.
فيسبوك
كامل فيسبوك يقوم بجلب جميع التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر. يتيح التكامل أيضًا للمستخدمين الرد على جميع التعليقات والإشارات من برنامج مكتب المساعدة الخاص بوسائل التواصل الاجتماعي.
LiveAgentيقدم تكامل فيسبوك.
Olark لا يقدم تكامل فيسبوك.
تويتر
كامل تويتر يفتش في كل الاشارات والتعليقات ويحولهم الى تذاكر دعم. التكامل ايضا يمكن المستخدمين من الرد على التغريدات بشكل مباشر من البرنامج.
LiveAgent يقدم تكامل تويتر.
Olark لا يقدم تكامل تويتر..
انستجرام
تكامل انستجرام يفتش على كل التعليقات والاشارات ويحولهم الى تذاكر دعم. التكامل يمكن ايضا المستخدمين من الرد على كل التعليقات والاشارات من برنامج مكتب مساعدة مواقع التواصل الاجتماعي.
LiveAgent يقدم تكامل انستجرام.
Olark لا يقدم تكامل انستجرام.
فايبر
تكامل فايبر يفتش في كل الرسائل ويحولها الى تذاكر دعم. التكامل ايضا يمكن المستخدمين من الرد ونشر رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة مواقع التواصل الاجتماعي.
LiveAgent يقدم تكامل فايبر.
Olark لا يقدم تكامل فايبر.
قاعدة المعرفة
قاعدة المعرفة تحتوي على معلومات اساسية بما يتضمن مساعدات الاعطال، اكثر الاسئلة الشائعة ومقالات كيف تقوم ب.
LiveAgent يقدم قاعدة معرفة.
Olark لا يقدم قاعدة معرفة.
منتدى العملاء
لوحة المناقشة على الانترنت لعملائك موجودة بشكل مباشر في قاعدة المعرفة.
LiveAgent يقدم منتدى عملاء.
Olark لا يقدم منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد
تدفقات العمل التي يمكنك أتمتتها للتخلص من المهام المتكررة.
LiveAgent يقدم الاتمتة والقواعد في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
Olark يقدم الاتمتة والقواعد في خطة مقابل 19$/للوكيل/للشهر.
واجهة برمجة تطبيق
مجموعة من الوظائف التي تسمح لتطبيقات مختلفة بالعمل معاً.
LiveAgent يقدم واجهة برمجة تطبيق في خطة اصدار تذاكر الدعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
يقدم واجهة برمجة تطبيق في خطة مقابل 19$/للوكيل/للشهر.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR)
تكنولوجيا تسمح للمتصلين بالتصفح في النظام الهاتفي قبل التواصل مع مشغل بشري.
LiveAgent يقدم الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) .
Olark لا يقدم الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) .
مكالمات الفيديو
مكالمة تحتوي على فيديو مثل Skype, Zoom, او Facetime.
LiveAgent يقدم مكالمات الفيديو.
Olark لا يقدم مكالمات الفيديو.
تاريخ غير محدود
التذاكر لا تنتهي صلاحيتها او يتم مسحها - يمكنك اظهارها في اي وقت.
LiveAgent يقدم تاريخ غير محدود في خطة اصدار تذاكر دعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
Olark يقدم تاريخ غير محدود في خطة مقابل 19$/للوكيل/للشهر.
مواقع غير محدودة
يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع
LiveAgent يقدم مواقع غير محدودة في خطة اصدار تذاكر دعم مقابل 15$/للوكيل/للشهر.
Olark يقدم مواقع غير محدودة في خطةمقابل 19$/للوكيل/للشهر.
ازرار دردشة غير محدودة
يمكنك وضع عدد غير محدود من ازرار الدردشة على مواقعك.
LiveAgent يقدم ازرار دردشة غير محدودة
Olark لا يقدم ازرار دردشة غير محدودة
رسائل بريد الكتروني/رسائل دعم غير محدودة
يمكنك استقبال عدد غير محدود لرسائل البريد الالكتروني ورسائل الدعم.
LiveAgent يقدم رسائل بريد الكتروني/رسائل دعم غير محدودة
Olark لا يقدم رسائل بريد الكتروني/رسائل دعم غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود
قم بتسجيل كل مكالمة تقوم بها او تستقبلها وقم باعادة تشغيل التسجيل في اي وقت.
LiveAgent يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
Olark لا يقدم تسجيل مكالمات غير محدود.
دعم 24/7 غير محدود
دعم العملاء يتم تقديمه 24/7 بدون حدود لعدد الاستفسارات التي يمكنك تقديمها.
LiveAgent يقدم دعم 24/7 غير محدود.
Olark لا يقدم دعم 24/7 غير محدود.
Maximum queue time

الهجرة إلى LiveAgent اليوم

ما ستحصل عليه هو حل مكتب مساعدة رائعة بالادوات الصحيحة، والمزايا والتكامل لفريق دعمك الخاص. قم بتحسين العلاقة مع عميلك مع نظام تذاكر الدعم الواقعي لدينا، والدردشة الحية فائقة السرعة، وقاعدة بيانات، ومركز الاتصال او الدعم عن طريق مواقع التواصل الاجتماعي. LiveAgent يمكن ان تهتم بحسابات الفيس بوك ميسنجر، وتويتر، وانستجرام وحتى الفايبر الخاصة بك. احصل على عملاء، وتعامل مع الدعاية بالبريد الاكتروني او التسويق الاوتوماتيكي وقدم افضل تجربة عميل مع LiveAgent.

فوائد الانتقال من Olark الى LiveAgent

Satisfaction prediction scores

عملاء سعداء

قم بتقديم دعم رائع لعملائك واحصل على دعم 24 ساعة على مدار الاسبوع من LiveAgent

Service desk

برنامج مكتب مساعدة متكامل

LiveAgent لديها كل الادوات، والمزايا، والتكاملات التي تحتاجها للقيام بعملك بأفضل وجه

Net promoter score NPS

اموال تم توفيرها، اموال تم كسبها

ادواتنا الاستباقية تتيح لك بزيادة مكاسبك بسعر معقول

Resolution time

توفير الوقت

ادواتنا تساعدك على القيام باشياء اكثر في نفس الوقت

كن اجتماعيًا مع مجموعة أدواتنا

برنامج التواصل الرائع مع العميل يجب ان يقدموا ادوات رائعة للمساعدة على تحسين ادوات سير عمل ممثل خدمة العملاء والمساعدة في تخديم مساعدة سريعة لعملائك. نحن لدينا شئ اضافي بجانب الادوات التقليدية، مثل البريد الالكتروني، وتقديم تذاكر الدعم، ومركز اتصالات قاعدة بيانات.

ماذا عن خدمة دعم بريد الكتروني رائع، ورسائل فورية، وبرنامج دردشة حية او نظام ادارة رائع؟ خاصية الدردشة الحية لدينا هى الاسرع في السوق، مع سرعة اظهار للدردشة تصل الى 2.5 ثانية. الأكثر من ذلك، نحن نقدم دعم لقنوات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك ماسينجر، تويتر، فايبر، وحتى انستجرام. قدم المساعدة لعملائك من اي قناة يختاروها وحافظ على كل شئ منظم وفقا للسياسة الموضوعة.

increase availability

تعرف على ادواتنا

get inspired

دعم 24/7 متضمن

الحفاظ على التواصل حياً هو تخصصنا. نحن نقدم لعملاءنا دعم 24 ساعة على مدار الأسبوع. تواصل معنا عندما تحتاج للمساعدة او تريد ببساطة سؤالنا عن اي شئ.

نحن نعمل مثلك تماما، بأستخدام LiveAgent. ذلك يعني انه يمكنك اختيار القناة التي تريدها. ارسل لنا بريد الكتروني، او ابدأ دردشة معنا، او تواصل على مواقع التواصل الاجتماعي او اتصل بنا عندما تحتاج ذلك. كل ذلك متضمن في خطتنا، لذلك اشعر بالحرية في الاستفادة منها. نحن سنفعل كل ما في وسعنا لمساعدتك.

3,000+ Trustpilot | GetApp | G2 crowd تقييمات

كلمة من عملاءنا

هل ستنتقل من برنامج أخر؟

قم بنقل بياناتك من اي من حلول البرامج المذكورة ادناه مجاناً. قم بالتحويل اليوم. نحن في ظهرك.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Drift Extend Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim
مقالات متعلقة بالانتقال من Olark
Liveagent هو برنامج مكتب المساعدة الأفضل والأول تقييمًا لـ SMB في عام 2019. Liveagent هو أفضل برامج مكتب المساعد تقييما للحكومة في عام 2019.

برنامج مكتب المساعدة للجهات الحكومية

خطط متنوعة لأعمال صغيرة ومتوسطة وكبيرة مع LiveAgent. توفر خدمات تسجيل تذاكر غير محدودة وعناوين بريد إلكتروني وأزرار دردشة حية وتكاملات مع WhatsApp. قم بتجربتها مجانًا لمدة 7 أيام واستمتع بفوائد CRM والتحليلات والدمج والمزامنة.

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

قوائم التحقق

نقدم برامج VoIP وخدمات الدعم بوابة الدعم ونقل البيانات وحالة النظام. كما نقدم عروضًا تجريبية مجانية وتكاملات متنوعة وحلولًا للصناعات والأعمال.

ضع أزرار اتصال على موقعك الإلكتروني لتمكين عملائك من إجراء مكالمات فورية من المتصفح مع شركتك.

زر الاتصال

زر الاتصال على موقعك يمكن أن يوفر راحة للعملاء ويزيد من تجربتهم الإيجابية. LiveAgent يقدم أزرار اتصال معدة مسبقًا أو مخصصة بتصميمات مختلفة ويتيح معاينتها وتخصيصها قبل نشرها.

قم بزيادة مشاركة العملاء باستخدام دعم شخصي متعدد القنوات. اترك انطباع وشعور جيد لدى عملائك في كل مرة يتفاعلون فيها مع شركتك.

قم بزيادة المشاركة باستخدام LiveAgent

48% من مستخدمي الهواتف الذكية يمكن أن يشتروا محتوى إرشادي عبر الفيديو. العملاء السعداء يرغبون في تجربة تسوق مشاركة وشخصية. استخدام LiveAgent يمكنه زيادة مشاركة العملاء.

يتميز LiveAgent بأنه قادر على تلبية متطلبات العديد من مجالات الأعمال. تعرف كيف يتلائم LiveAgent مع متطلباتك ويحسّن من دعم العملاء لديك.

حل مكتب مساعدة واحد لمختلف الصناعات

اكتشف خدمة العملاء المحسّنة والبرمجيات الشاملة التي تقدمها LiveAgent لإدارة تكنولوجيا الدردشة وإدارة العملاء وتوليد التقارير. تجربة مجانية لمدة 14 يومًا.

قم بتجربة LiveAgent واحصل على ميزة إضافية امام منافسيك بأداة خدمة عملاء ذكية متعددة القنوات.

الجمعة السوداء أخيرا هنا!!

خصم 67% على خطة ماكس للوكالة وخصم 30% على جميع الخطط العادية. كود الخصم: BFCM23NRT. الصفقة صالحة حتى 9 ديسمبر 2023.

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

Start Free Trial x