أفضل برنامج مركز اتصال مجاني

استمتع بتسجيلات مكالمات غير محدودة وعمليات معاودة الاتصال وخدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) ابتداءً من اليوم.

  • ✓ دون رسوم إعداد    
  • ✓ دون الحاجة لبطاقة ائتمان    
يستخدمه كل من
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
Call center in help desk software - LiveAgent
Call Center Software

هل تحتاج إلى برنامج مركز اتصال مجاني؟

وفقًا لـ CCW، فإن 62 ٪ من المؤسسات يعتقدون أن التحدي الأكبر في إجراء استثمارات مستقبلية سيكون التكامل مع برنامج مركز الاتصال الحالي.

مع LiveAgent، لا يجب أن يكون الأمر تحديًا. أضف رقم هاتفك إلى LiveAgent وابدأ في إجراء واستقبال المكالمات من خلال المتصفح أو الهاتف أو تطبيقات الهاتف المحمول. قم بتخزين تسجيلات مكالمات غير محدودة في LiveAgent، واستخدمها لأغراض التدريب أو الأغراض القانونية.

ابدأ في زيادة مستويات رضا العملاء وإنتاجية الوكيل من خلال برنامج مركز الاتصال المجاني اليوم.

  • trustradius top rated help desk software 2021
  • Badge for front runner in real estate CRM software
  • better alternative top performer 2021
  • sourceforge customers love us award liveagent

مزايا حل مركز الاتصال المجاني

قم بتطبيق برنامج مركز اتصال مجاني لعملك واكتسب المزايا التالية:

Clock icon

أوقات استجابة أسرع

يشتمل برنامجنا على خصائص إصدار التذاكر المجانية لمساعدتك في تقليل إجمالي الوقت الذي تقضيه في حل استفسارات العملاء.

funnel

نقطة اتصال واحدة

يمكن لفريق الدعم الخاص بك التعامل مع جميع طلبات العملاء من قنوات متعددة في مكان واحد.

Tachometer icon

تحسين إنتاجية وكلائك

من خلال إدارة كافة قنوات الدعم من مكانٍ واحد، يقضي وكلاؤك وقتًا أقل في مراقبة أجهزة متعددة.

خصائص برنامج مركز الاتصال المجاني

يوفر لك برنامج مركز الاتصال المجاني من LiveAgent الكثير من الوقت ويزيد من إنتاجية الوكيل. حرر وكلائك من مراقبة الأجهزة المتعددة وتطبيقات الهاتف. مع برنامج مركز الاتصال المجاني من LiveAgent، يمكن طلب كافة مكالماتك والرد عليها من خلال لوحة معلومات LiveAgent أو تطبيق LiveAgent الخاص بنا. كما يدعم برنامج مركز الاتصال المجاني الخاص بنا أيضًا المكالمات الداخلية بين وكلائك.

فائدة أساسية أخرى هي خاصية تسجيل المكالمات لدينا. حيث تتيح لك هذه الخاصية تخزين وتشغيل تسجيلات مكالماتك لأغراض التدريب والأغراض القانونية.

Youtube video SyvXUDe3g6A
features overview - integration

خصائص مجانية إضافية

قم بتحسين تفاعلات عملائك من خلال برنامج مركز الاتصال المجاني الخاص بنا. بصرف النظر عن خصائص مركز الاتصال، ستتلقى أيضًا نظام إصدار تذاكر صندوق البريد الوارد العام المجاني، والدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة، وعدد غير محدود من الوكلاء.

برنامج مركز الاتصال المجاني لدينا مجاني دائم، ولكن له قيود مثل سجل البحث عن التذاكر لمدة 7 أيام، وعنوان بريد إلكتروني واحد، ورقم هاتف واحد، وزر دردشة مباشرة واحد. فإذا كنت مهتمًا بمزيد من الخصائص المتقدمة أو عدم وجود قيود على عدد أزرار الدردشة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الأرقام التي يمكنك دمجها مع LiveAgent، فراجع خططنا المدفوعة.

برنامج مركز الاتصال المجاني يمحو إخفاقات خدمة العملاء

Clock

أوقات الاستجابة البطيئة

12٪ من الأمريكيين يرتّبون إحباطهم الأول تجاه خدمة العملاء على أنه “نقص في السرعة”. Statista

Group 370 icon

عدم الوضوح عبر الوسائط

72٪ من المستهلكين يرون أن عليهم شرح مشكلتهم لعدة أشخاص على أنها خدمة عملاء سيئة. Dimensional Research

Zoom icon

نقص الشفافية

72٪ من المستهلكين يقولون إنه عند الاتصال بخدمة العملاء، فإنهم يتوقعون أن “يعرف الوكيل من هم، وما الذي اشتروه، ولديه إحصائيات عن تفاعلاتهم السابقة”. Microsoft

Men shaking hands - illustration

جرب LiveAgent اليوم

LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً وصاحب التقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابدأ بحل مركز الاتصال المجاني الخاص بنا، وقم بالترقية إلى الإصدار المدفوع في أي وقت لتلقي سجل تذاكر غير محدود، والمزيد من الخصائص، ودون حدود لعدد أزرار الدردشة المباشرة وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ونماذج الاتصال.

ستكون بأيدِِ أمينة!

هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!

جربه الان مجانا لا حاجة لبطاقة ائتمان

الأسئلة الشائعة

هل برنامج مركز الاتصال المجاني يستحق الاهتمام؟

برنامج مركز الاتصال المجاني يستحق الاهتمام بالتأكيد إذا كنت رائد أعمال منفرد أو شركة صغيرة تحتاج فقط إلى رقم هاتف واحد ولا تحتاج إلى أي خصائص إضافية مثل؛ تسجيل المكالمات أو الاستجابة الصوتية التفاعلية. ومع ذلك، يعد LiveAgent حلًا كاملًا لمكتب المساعدة يتضمن أيضًا برنامج مركز الاتصال. على الرغم من أن إصدارنا المجاني قد تحتوي على خصائص أقل، إلا أنها عادةً ما تكون خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة. يغطي التذاكر ورقم الهاتف وزر الدردشة والتقارير الأساسية وبوابة العملاء.

هل أي برنامج مركز اتصال مجاني للاستخدام في الأعمال؟

هناك الكثير من أنظمة مراكز الاتصال المختلفة التي تقدم تجربة مجانية أو إصدارًا مجانيًا. للعثور على الموقع الذي تفضله، ابحث في مواقع مراجعة البرامج للمقارنة. LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يتضمن أيضًا مركز اتصال. نحن نقدم إصدارًا مجانيًا إلى دائمًا وتجربة مجانية لأي شخص مهتم بخصائص مكتب المساعدة الشاملة الخاصة بنا.

هل يجب أن أفكر في برنامج مركز الاتصال المدفوع؟

إذا كنت تبحث عن برنامج مركز اتصال غني بالخصائص، فإن الإجابة هي نعم. عادةً ما يكون لبرنامج مركز الاتصال المجاني قيود أو، كما نحب أن نقول، خيارات قليلة. ومع ذلك، كل هذا يتوقف على ما هي تفضيلات واحتياجات شركتك.

الموارد ذات الصلة بـبرنامج مركز اتصال مجاني

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي