وفقًا لـ CCW، فإن 62 ٪ من المؤسسات يعتقدون أن التحدي الأكبر في إجراء استثمارات مستقبلية سيكون التكامل مع برنامج مركز الاتصال الحالي.
مع LiveAgent، لا يجب أن يكون الأمر تحديًا. أضف رقم هاتفك إلى LiveAgent وابدأ في إجراء واستقبال المكالمات من خلال المتصفح أو الهاتف أو تطبيقات الهاتف المحمول. قم بتخزين تسجيلات مكالمات غير محدودة في LiveAgent، واستخدمها لأغراض التدريب أو الأغراض القانونية.
ابدأ في زيادة مستويات رضا العملاء وإنتاجية الوكيل من خلال برنامج مركز الاتصال المجاني اليوم.
استمتع بحساب مجاني للأبد
قم بتطبيق برنامج مركز اتصال مجاني لعملك واكتسب المزايا التالية:
يشتمل برنامجنا على خصائص إصدار التذاكر المجانية لمساعدتك في تقليل إجمالي الوقت الذي تقضيه في حل استفسارات العملاء.
يمكن لفريق الدعم الخاص بك التعامل مع جميع طلبات العملاء من قنوات متعددة في مكان واحد.
من خلال إدارة كافة قنوات الدعم من مكانٍ واحد، يقضي وكلاؤك وقتًا أقل في مراقبة أجهزة متعددة.
يوفر لك برنامج مركز الاتصال المجاني من LiveAgent الكثير من الوقت ويزيد من إنتاجية الوكيل. حرر وكلائك من مراقبة الأجهزة المتعددة وتطبيقات الهاتف. مع برنامج مركز الاتصال المجاني من LiveAgent، يمكن طلب كافة مكالماتك والرد عليها من خلال لوحة معلومات LiveAgent أو تطبيق LiveAgent الخاص بنا. كما يدعم برنامج مركز الاتصال المجاني الخاص بنا أيضًا المكالمات الداخلية بين وكلائك.
فائدة أساسية أخرى هي خاصية تسجيل المكالمات لدينا. حيث تتيح لك هذه الخاصية تخزين وتشغيل تسجيلات مكالماتك لأغراض التدريب والأغراض القانونية.
قم بتحسين تفاعلات عملائك من خلال برنامج مركز الاتصال المجاني الخاص بنا. بصرف النظر عن خصائص مركز الاتصال، ستتلقى أيضًا نظام إصدار تذاكر صندوق البريد الوارد العام المجاني، والدردشة المباشرة، وقاعدة المعرفة، وعدد غير محدود من الوكلاء.
برنامج مركز الاتصال المجاني لدينا مجاني دائم، ولكن له قيود مثل سجل البحث عن التذاكر لمدة 7 أيام، وعنوان بريد إلكتروني واحد، ورقم هاتف واحد، وزر دردشة مباشرة واحد. فإذا كنت مهتمًا بمزيد من الخصائص المتقدمة أو عدم وجود قيود على عدد أزرار الدردشة أو رسائل البريد الإلكتروني أو الأرقام التي يمكنك دمجها مع LiveAgent، فراجع خططنا المدفوعة.
12٪ من الأمريكيين يرتّبون إحباطهم الأول تجاه خدمة العملاء على أنه “نقص في السرعة”. Statista
72٪ من المستهلكين يرون أن عليهم شرح مشكلتهم لعدة أشخاص على أنها خدمة عملاء سيئة. Dimensional Research
72٪ من المستهلكين يقولون إنه عند الاتصال بخدمة العملاء، فإنهم يتوقعون أن “يعرف الوكيل من هم، وما الذي اشتروه، ولديه إحصائيات عن تفاعلاتهم السابقة”. Microsoft
LiveAgent هو برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعةً وصاحب التقييم رقم #1 للشركات الصغيرة والمتوسطة في عام 2020. ابدأ بحل مركز الاتصال المجاني الخاص بنا، وقم بالترقية إلى الإصدار المدفوع في أي وقت لتلقي سجل تذاكر غير محدود، والمزيد من الخصائص، ودون حدود لعدد أزرار الدردشة المباشرة وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ونماذج الاتصال.
هل تعرف ما هو الشيء المشترك بين Huawei و BMW و Yamaha و O2؟ تخمينك صحيح ... LiveAgent!
برنامج مركز الاتصال المجاني يستحق الاهتمام بالتأكيد إذا كنت رائد أعمال منفرد أو شركة صغيرة تحتاج فقط إلى رقم هاتف واحد ولا تحتاج إلى أي خصائص إضافية مثل؛ تسجيل المكالمات أو الاستجابة الصوتية التفاعلية. ومع ذلك، يعد LiveAgent حلًا كاملًا لمكتب المساعدة يتضمن أيضًا برنامج مركز الاتصال. على الرغم من أن إصدارنا المجاني قد تحتوي على خصائص أقل، إلا أنها عادةً ما تكون خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة. يغطي التذاكر ورقم الهاتف وزر الدردشة والتقارير الأساسية وبوابة العملاء.
هناك الكثير من أنظمة مراكز الاتصال المختلفة التي تقدم تجربة مجانية أو إصدارًا مجانيًا. للعثور على الموقع الذي تفضله، ابحث في مواقع مراجعة البرامج للمقارنة. LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يتضمن أيضًا مركز اتصال. نحن نقدم إصدارًا مجانيًا إلى دائمًا وتجربة مجانية لأي شخص مهتم بخصائص مكتب المساعدة الشاملة الخاصة بنا.
إذا كنت تبحث عن برنامج مركز اتصال غني بالخصائص، فإن الإجابة هي نعم. عادةً ما يكون لبرنامج مركز الاتصال المجاني قيود أو، كما نحب أن نقول، خيارات قليلة. ومع ذلك، كل هذا يتوقف على ما هي تفضيلات واحتياجات شركتك.
نحن نقدر اشتراكك الأخير في
بعد انتهاء العملية ، سنرسل تفاصيل تسجيل الدخول إلى صندوق البريد الخاص بك.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ