يتضمن النص تفاصيل حول حلول الصناعات والأعمال وتقييمات العملاء، كما يشمل الدعم ونقل البيانات وحالات النظام وسجل التغييرات، بالإضافة إلى معلومات عن الشركة وبرامجها الخاصة بإدارة التحرير. ويوجد في النص قائمة المصطلحات الأكاديمية وتحديثات وخصومات LiveAgent، بالإضافة إلى جدولة عرض توضيحي الاجتماعية وطريقة الاشتراك في نشرتها الإخبارية. ويخصص النص لمعلومات الاتصال بخدمات الدعم وحقوق الشركة، كما يستعرض بناء LiveAgent الخاص بالمستخدم والتعلم من المدونة والنماذج والندوات.
برنامج مكتب المساعدة للمؤسسات التعليمية والمنظمات غير الحكومية
تعرض LiveAgent اتصالاً سهلاً مع أصحاب المصلحة عبر البريد الوارد الشامل والبحث الفعال ، وتقدم تطبيقات الهاتف المحمول لتوفير إجابات فورية وعرض الكتابة في الوقت الفعلي. كما يساعدك LiveAgent في الرد على الطلبات بشكل أسرع وكسر حاجز اللغة بينك وبين أصحاب المصلحة.
تقدم شركة Quality Unit LLC حلول الأعمال وخدمات الدعم والتحرير. تحتوي الموقع على بوابات دعم ونماذج وندوات عبر الإنترنت ويمكن الاشتراك في رسائل النشرة الإخبارية. يتم توفير جهات الاتصال الخاصة بالمبيعات للحصول على مزيد من المعلومات ويتم حماية البيانات بشروط وأحكام صارمة. يمكن تخصيص لوحة التحكم الخاصة بالمشتركين بعد التثبيت.
استفد من برنامج الأسئلة الشائعة لتحسين تجربة الخدمة الذاتية للعملاء
يتحدث النص عن أهمية تعديل الشعار والألوان والتصميم الخاص بالشركة عند إنشاء قاعدة المعرفة والأسئلة الشائعة في بوابة الخدمة الذاتية. كما يشير النص إلى ضرورة توافق بوابة الخدمة الذاتية مع هوية الشركة ويوجه إلى تخصيص القاعدة المعرفية بقالب يناسب صورة الشركة.
قم ببناء قاعدة معرفة ومستندات دعم بسهولة
يوفر التخصيص الغني في قاعدة المعرفة مطابقة لأسلوب العلامة التجارية مع الإعدادات والخيارات المخصصة، مثل شعار وعنوان وموضوع وألوان وتتبع HTML وCSS. هذا يضمن تطابق مستندات قاعدة المعرفة مع الأسلوب الخاص بالعلامة التجارية.
We appreciate your recent sign up for a LiveAgent.
A message will be sent to your email address containing login details, right after your account is installed.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.
نحن متواجدون في عدة تواريخ