هل تحتاج إلى برنامج مركز اتصال مجاني؟

برنامج مركز الاتصال المجاني يستحق الاهتمام بالتأكيد إذا كنت رائد أعمال منفرد أو شركة صغيرة تحتاج فقط إلى رقم هاتف واحد ولا تحتاج إلى أي خصائص إضافية مثل؛ تسجيل المكالمات أو الاستجابة الصوتية التفاعلية. ومع ذلك، يعد LiveAgent حلًا كاملًا لمكتب المساعدة يتضمن أيضًا برنامج مركز الاتصال. على الرغم من أن إصدارنا المجاني قد تحتوي على خصائص أقل، إلا أنها عادةً ما تكون خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة. يغطي التذاكر ورقم الهاتف وزر الدردشة والتقارير الأساسية وبوابة العملاء.

هناك الكثير من أنظمة مراكز الاتصال المختلفة التي تقدم تجربة مجانية أو إصدارًا مجانيًا. للعثور على الموقع الذي تفضله، ابحث في مواقع مراجعة البرامج للمقارنة. LiveAgent هو حل مكتب مساعدة يتضمن أيضًا مركز اتصال. نحن نقدم إصدارًا مجانيًا إلى دائمًا وتجربة مجانية لأي شخص مهتم بخصائص مكتب المساعدة الشاملة الخاصة بنا.

إذا كنت تبحث عن برنامج مركز اتصال غني بالخصائص، فإن الإجابة هي نعم. عادةً ما يكون لبرنامج مركز الاتصال المجاني قيود أو، كما نحب أن نقول، خيارات قليلة. ومع ذلك، كل هذا يتوقف على ما هي تفضيلات واحتياجات شركتك.