VoIP غير المثبت
تعرف على أرقام VoIP غير المثبتة—خطوط هاتفية افتراضية مرنة وفعالة من حيث التكلفة للاتصالات العالمية. مثالية للشركات، لكنها عرضة للإساءة....
7 دقائق للقراءة
Customer support
Call Center software
+1
ما هو Fixed VoIP؟
Fixed VoIP هو رقم Voice over Internet Protocol مرتبط بعنوان فعلي. هذا يعني أن أرقام VoIP الثابتة لها مالك حساب وموقع فعلي مسجل. على الرغم من أن أرقام VoIP هذه مرتبطة بعنوان فعلي، إلا أنها لا تزال خطوط هاتفية قائمة على الإنترنت.
بهذه الطريقة، يمكن استخدام خدمة Fixed VoIP الهاتفية للاتصالات المحلية والدولية. لذلك، فإن هذه خطوط VoIP مثالية للأغراض السكنية والتجارية.
بالإضافة إلى ذلك، في الولايات المتحدة، تُرسل أرقام Fixed VoIP الموقع الجغرافي الدقيق إلى PSAPs، أو نقاط الإجابة على السلامة العامة، مما يعني أن مكالمات VoIP الخاصة بك إلى 911 سيتم تتبعها.
ما هو الفرق بين أرقام Fixed و Non-Fixed VoIP؟
إذا كنت تفكر في تنفيذ أرقام Fixed أو Non-Fixed VoIP، فأنت بلا شك مهتم بمعرفة المزيد عن الاختلافات بين هذين النوعين المتشابهين لكن المختلفين من VoIP.
الفرق الرئيسي والأكثر أهمية بين هذين النوعين من خدمات VoIP هو الموقع. أرقام Fixed VoIP لها مالك حساب وترتبط بعنوان جغرافي دقيق، بينما أرقام Non-Fixed VoIP لا ترتبط بأي عنوان حقيقي.
علاوة على ذلك، قد تواجه أنظمة هاتف VoIP المرتبطة بمواقع محددة اتصالات أسهل مع العملاء المحليين وصعوبات مع العملاء الدوليين، بينما تواجه أنظمة Non-Fixed VoIP عادة نفس جودة الاتصال بغض النظر عن موقعهم أو موقع عملائهم.
يقدم معظم موفري خدمات VoIP كلا الحلين لأن الشركات المختلفة تحتاج إلى ميزات مختلفة من تكنولوجيا VoIP الخاصة بها.
إليك قائمة عملية بالإيجابيات والسلبيات الرئيسية لكلا حسابات VoIP:
إيجابيات Fixed VoIP
- سهولة التواصل مع العملاء المحليين والقريبين
- خدمات هاتف العمل التي يمكن تتبعها وبالتالي أكثر موثوقية
سلبيات Fixed VoIP
- تكاليف أعلى للمكالمات الدولية الواردة والصادرة التي تشبه الخط الأرضي التقليدي
- صعوبات في الوصول إلى الجماهير الموجودة بعيداً عن العمل
إيجابيات Non-Fixed VoIP
- ميزات توجيه أفضل للمكالمات الدولية
- حل VoIP للشركات التي لديها قاعدة عملاء عالمية
سلبيات Non-Fixed VoIP
- الحلول التي غالباً ما تُستخدم للأنشطة الاحتيالية
- سمعة محتملة أقل بين العملاء المحتملين
هل أنت جاهز للارتقاء بعملك؟
جرّب LiveAgent مجانًا واكتشف الفرق بنفسك.
فوائد أرقام Fixed VoIP
يمكن لأرقام Fixed VoIP أن تعزز بسهولة الاتصالات الخارجية لعملك بفضل الفوائد التي توفرها. على الرغم من أن الفوائد عديدة، إلا أن الشفافية والأمان والقدرة على إجراء المكالمات الطارئة هي مزايا يجب أن تتوقعها بالتأكيد.
الشفافية
لا يوجد شيء أكثر أهمية من البقاء شفافاً طوال جميع أنشطتك كشركة. بما في ذلك جعل مواقعك الجغرافية متاحة للجمهور عند إجراء المكالمات.
يسمح لك رقم Fixed VoIP بأن يحصل عملاؤك على تفاصيل مكان وجودك، مما يزيد تلقائياً من سمعتك. ستُرى شركتك على أنها شركة موثوقة وموثوقة لا تحتاج إلى إخفاء موقعها الفعلي، وسيرى العملاء أيضاً علامتك التجارية على أنها متصل VoIP جدير بالثقة. لذلك، فإن ميزات الاتصال الشفافة ضرورية لجميع الشركات الموثوقة.
أمان محسّن
عندما يتعلق الأمر بمكالمات هاتف العمل، من الضروري أن تكون آمنة، خاصة إذا كان لديك عمال بعيدون. يأتي Fixed VoIP مع أكثر بروتوكولات الأمان تقدماً وتدابير السلامة، وينقر موفر VoIP الخاص بك الشبكة المستخدمة لنقل المكالمات كخطوة إضافية من الأمان من الدرجة الأولى.
يجعل تشفير الرسائل والمكالمات أرقام Fixed VoIP الهاتفية أحد أفضل الحلول لأغراض العمل. لن يتمكن أحد من تتبع أو التجسس على مكالماتك الهاتفية، وستتمكن من إجراء حتى أكثر الاجتماعات ثقة باستخدام مكالمات صوتية VoIP فقط.
المكالمات الطارئة المتاحة
بالنسبة لمعظم حلول VoIP، لا يتوفر الوصول إلى خدمات الطوارئ لأن هذه المكالمات قائمة على الإنترنت. على الرغم من أن Fixed VoIP يستخدم أيضاً شبكات النطاق العريض لإدارة مكالماته، إلا أنه يمكنه أيضاً دعم المكالمات الطارئة إلى 911.
في حالة الطوارئ، يمكن أن تكون هذه الميزة مفيدة، وهذا هو السبب في أنك قد تفكر في اختيار موفر خدمة VoIP يوفر إمكانية الاتصال بمركز المكالمات الطارئة عند استخدام خطط Fixed VoIP.
ميزات إضافية
بالإضافة إلى الشفافية والأمان الاستثنائي والقدرة على الاتصال بخدمات الطوارئ، تأتي خطط الاتصال القائمة على الإنترنت هذه مع عدد من الميزات والفوائد الإضافية التي تجعل ممارسة الأعمال أكثر مباشرة. من مؤتمرات الفيديو إلى ميزات الاتصال السحابي، هناك الكثير الذي يمكنك توقعه من موزع VoIP الخاص بك.
الاختلافات الرئيسية بين أرقام Fixed و Non-Fixed VoIP
احصل على فهم شامل للأرقام الثابتة، التي ترتبط بمواقع فعلية، والأرقام غير الثابتة، التي توفر مرونة أكبر. استكشف آثار هذه الاختلافات على الشركات والأفراد على حد سواء. سواء كنت تتطلع إلى ترقية نظام الاتصالات الخاص بك أو ببساطة تسعى للحصول على معرفة حول الموضوع، فهذا الفيديو هو دليلك النهائي.
