قل وداعًا للبرامج البطيئة دون المستوى

انتقل إلى LiveAgent وسوف ننقل بياناتك من Channels مجانًا.

✓ بدون رسوم إعداد
✓ خدمة عملاء على مدار الساعة
✓ بدون بيانات بطاقة ائتمان
✓ إمكانية الإلغاء في أي وقت

ابدأ الآن| 14 يوم مجانًا جرّب بنفسك

يستخدم بواسطة

Home | الانتقال من Channels

هل تريد الانتقال من Channels إلى LiveAgent؟

انتقل إلى LiveAgent بمساعدة المختصين في تقديم الدعم والمساعدة لدينا. سيتم نقل كل بياناتك إلى LiveAgent – مجانًا! ابدأ نقل بياناتك اليوم. اتصل بنا لمناقشة خياراتك مع فريقنا.

إبدأ التجربة المجانية

30 days free trial لا حاجة لبطاقة ائتمان

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

أرسل لي تحديثات المنتج والعروض الترويجية الأخرى.

بالتسجيل ، أوافق الأحكام و الشروط و سياسة الخصوصية.

مقارنة Channels مقابل LiveAgent

الخصائص	Liveagent جرّب أفضل بديل لدعم العملاء مجانًا! بدون الحاجة لبيانات بطاقة الائتمان.	Channels
تذاكر الدعم يحتوي على أدوات إدارة تعالج وتفهرس طلبات خدمة العملاء.	يقدم LiveAgent خدمات تذاكر الدعم.	لا يقدم Channels خدمات تذاكر الدعم.
الدردشة تطبيق دردشة فوري يمكنك وضعه على أي موقع إلكتروني.	يقدم LiveAgent خاصية الدردشة.	لا يوفر Channels خاصية الدردشة.
مركز الاتصال مركز اتصال يمكنك استخدامه لإجراء واستقبال المكالمات باستخدام توزيع المكالمات التلقائي.	يقدم LiveAgent مركز اتصال في الباقة الشاملة مقابل 39دولار/ممثل خدمة/شهريًا.	يقدم Channels مركز اتصال في الباقة مقابل 10دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الخدمة الذاتية خاصية تتيح لك إنشاء بوابة عميل يمكن لعملائك التسجيل خلالها للوصول إلى تذاكر الدعم السابقة ومحتوى القاعدة المعرفية.	يقدم LiveAgent خدمة ذاتية.	لا يقدم Channels خدمة ذاتية.
فيسبوك تكامل مع فيسبوك يعرض كل التعليقات والإشارات وتحويلها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الإجابة على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	يوفر LiveAgent التكامل مع فيسبوك.	لا يوفر Channels التكامل مع فيسبوك.
تويتر تكامل مع تويتر يعرض كل الإشارات والتعليقات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على التغريدات مباشرة من البرنامج.	يوفر LiveAgent التكامل مع تويتر.	لا يوفر Channels التكامل مع تويتر.
إنستغرام تكامل مع إنستغرام يعرض كل التعليقات والإشارات ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد على كل التعليقات والإشارات من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	يوفر LiveAgent التكامل مع إنستغرام.	لا يوفر Channels التكامل مع إنستغرام.
فايبر تكامل مع فايبر يعرض كل الرسائل ويحولها إلى تذاكر دعم. كما يتيح التكامل للمستخدمين الرد وبث رسائل فايبر مباشرة من برنامج مكتب مساعدة وسائل التواصل الاجتماعي.	يوفر LiveAgent إمكانية التكامل مع فايبر.	لا يوفر Channels إمكانية التكامل مع فايبر.
القاعدة المعرفية مستودع معرفي يحتوي على المعلومات الأساسية مثل إرشادات إصلاح الأعطال والأسئلة الشائعة والمقالات الإرشادية.	يوفر LiveAgent قاعدة معرفية.	لا يوفر Channels قاعدة معرفية.
منتدى العملاء منتدى مناقشة على الإنترنت للعملاء يوجد مباشرة داخل القاعدة المعرفية.	يوفر LiveAgent منتدى عملاء.	لا يوفر Channels منتدى عملاء.
الأتمتة والقواعد انسيابية العمل عن طريق الأتمتة حتى تتمكن من التخلص من المهام المتكررة.	يوفر LiveAgent خصائص الأتمتة والقواعد في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.	يوفر Channels خصائص الأتمتة والقواعد في الباقة مقابل 10دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
واجهة برمجة التطبيقات مجموعة من الوظائف تسمح للتطبيقات المختلفة بالعمل معًا.	يقدم LiveAgent وظائف واجهة برمجة التطبيقات في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل الخدمة/شهريًا.	يقدم Channels وظائف واجهة برمجة التطبيقات في الباقة مقابل 10دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
الاستجابة الصوتية التفاعلية (IVR) تقنية تسمح للمتصلين بالتنقل عبر نظام الهاتف قبل التحدث إلى ممثل خدمة بشري.	يوفر LiveAgent خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية في الباقة الشاملة مقابل 39دلار/ممثل خدمة/شهريًا.	يوفر Channels خصائص الاستجابة الصوتية التفاعلية في الباقة مقابل 10دولار/ممثل خدمة/شهريًا.
مكالمات الفيديو مكالمة تحتوي على فيديو، مثل مكالمات Skype، أو Zoom، أو Facetime.	يوفر LiveAgent مكالمات الفيديو.	لا يوفر Channels مكالمات الفيديو.
سجل غير محدود تذاكر الدعم لا تنتهي صلاحيتها أو تحذف – يمكنك عرضها في أي وقت.	يوفر LiveAgent سجل غير محدود.	لا يوفر Channels سجل غير محدود.
مواقع إلكترونية غير محدودة يمكنك استخدام البرنامج على عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.	يقدم LiveAgent عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.	لا يقدم Channels عدد غير محدود من المواقع الإلكترونية.
أزرار دردشة غير محدودة يمكنك وضع عدد غير محدود من أزرار الدردشة على مواقعك الإلكترونية.	يوفر LiveAgent إمكانية وضع أزرار دردشة غير محدودة.	لا يوفر Channels أزرار دردشة غير محدودة.
تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة يمكنك استلام عدد غير محدود من رسائل البريد الإلكتروني وتذاكر الدعم.	يوفر LiveAgent تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.	لا يوفر Channels تذاكر دعم/رسائل إلكترونية غير محدودة.
تسجيل مكالمات غير محدود تسجيل كل مكالمة صادرة او واردة وتشغيل التسجيل في أي وقت.	يوفر LiveAgent تسجيل غير محدود للمكالمات.	لا يوفر Channels تسجيل غير محدود للمكالمات.
دعم غير محدود على مدار الساعة توفير دعم للعملاء على مدار الساعة بدون حد أقصى لعدد الاستفسارات التي يمكنك إرسالها.	يوفر LiveAgent دعم غير محدود على مدار الساعة في باقة تذاكر الدعم مقابل 15دولار/ممثل خدمة/شهريًا.	يقدم Channels دعم غير محدود على مدار الساعة في الباقة مقابل 10دولار/ممثل خدمة/شهريًا.

نقل بيانات مجاني

تواصل مع المختصين في تقديم الدعم والمساعدة لدينا لمناقشة نقل بياناتك. يمكنك الاسترخاء والاطمئنان أثنا نقلنا لكل بياناتك إلى حساب LiveAgent الجديد.

هل تود الانتقال بنفسك؟

نعمل حاليًا على تطوير مكون إضافي للانتقال من Channels إلى LiveAgent. ترقب مزيد من المعلومات قريبًا.

ما نوع البيانات التي يمكنني نقلها من Channels؟

الأشخاص

نقل بيانات ممثلي الخدمة والمشرفين والمستخدمين النهائيين والعملاء بسهولة.

العلامات الدلالية

نقل كل علاماتك الدلالية للأقسام وتذاكر الدعم.

تذاكر الدعم

نقل تذاكر الدعم والمرفقات وخانات المستخدم وخانات تذكرة الدعم.

مستعد للانتقال من Channels إلى LiveAgent؟

الق نظرة على بعض المزايا التي ستحصل عليها عند الانتقال إلى LiveAgent

خدمة عملاء متميزة

يوفر ممثلو الخدمة لدينا دعمًا على مدار الساعة. ستجدنا وقتما تحتاج إلينا.

أفضل مكتب دعم فني

أدوات مفيدة، أكثر من 175 خاصية وأكثر من 40 مكوّن للانتقال. ستجد لدينا كل ما تحتاج إليه.

زيادة التوفير والعائد على الاستثمار

احصل على LiveAgent مجانًا إلى الأبد أو اختر إحدى باقاتنا الثلاث المدفوعة.

اختر لغتك

اختر واحدة من 43 ترجمة مختلفة. كما يدعم LiveAgent التطبيقات القابلة للتكيف مع اللغات أيضًا.

انقل بيانات من Channels اليوم

يعد LiveAgent برنامج مكتب المساعدة الأكثر مراجعة والأعلى تقييمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة في 2020. انضم إلى شركات مثل Huawei، وBMW، وYamaha وجامعة أكسفورد في تقديم دعم عملاء بأعلى مستوى.

اعرف المزيد

هل ستنتقل من برامج مركز اتصال مختلف؟

انقل بياناتك من أي حل برمجي لمراكز الاتصالات في القائمة التالية مجانًا. انتقل اليوم. سنتولّى كل شيء.

AirCall Birdseed Bitrix24 CallHub CallPage Channels Chaport Crisp Customerly Dashly Desk.com Drift Extend Freshcaller Freshdesk Front Genesys Gist Gmail Gorgias Groove HappyFox HelpShift Helprace HelpScout HelpCrunch HubSpot Service Hub Intercom Jira Kayako Kustomer LeadDesk LiveCall LiveChat LiveHelpNow LivePerson Lucep Novocall Olark osTicket OTRS Outlook PureChat Qonvo Samanage SmartsUpp SolarWinds SpiceWorks SupportBee Tawk TeamSupport Teamwork Desk Verloop Vision Vocalcom Zendesk Zendesk Talk Zoho Desk Zopim

مقالات متعلقة بالانتقال من Channels

اكاديمية LiveAgent

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

Streamline your workflow and complete any task efficiently. Choose from a variety of checklists and start improving immediately.

قوائم التحقق

اكتشف مجموعة متنوعة من قوائم التحقق التفصيلية لتنظيم سير عملك بكفاءة مع LiveAgent. من قوائم تحقق العناية الواجبة للعملاء إلى خطط اتصالات الأزمات ومتطلبات مركز الاتصال، نقدم لك كل ما تحتاجه لتحسين أدائك وفعالية فريقك. ابدأ تجربتك المجانية الآن!

خطط LiveAgent تبدأ من 15$/للوكيل/شهريًا. وتتضمن إصدار التذاكر بالبريد الإلكتروني، ميزة الدردشة المباشرة، قاعدة المعرفة، وأكثر. الحزمة الكاملة متاحة مقابل 69$/للوكيل/شهريًا.

تسعير LiveAgent

خطط LiveAgent تبدأ من 15$/شهر. دعم متعدد اللغات، دردشة مباشرة، وقاعدة معرفة. جرب مجاناً الآن بدون بطاقة ائتمانية!

اكتشف ميزة روبوت الدردشة الجديدة بالذكاء الاصطناعي في LiveAgent! قم بأتمتة تفاعلات العميل، تحسين وقت الرد، وتعزيز كفاءة الدعم مع الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

روبوت دردشة LiveAgent

اكتشف روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي من LiveAgent لأتمتة التفاعلات، تحسين دعم العملاء، وتقليل وقت الرد. جرّب مجانًا الآن!

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

رفض قبول