• القوالب
  • قوالب بريد الكتروني بعض الشراء

قوالب بريد الكتروني بعض الشراء

بغض النظر عما تبيع او لمن — واذا كان عميل متكرر او مشتري لاول مرة –  رسائل البريد الالكتروني المكتوبة بشكل جيد والمؤقتة اوتوماتيكياً بشكل جيد يمكن ان يكون لها تأثير ايجابي فوري على عملك. تلك الانواع من رسائل البريد الالكتروني يمكن ان يبقي عملائك متفاعلين مع علامتك التجارية، وتغذية علاقات عملاء طويلة المدى، وتوليد مبيعات متكررة. حملات رسائل البريد الالكتروني بعض الشراء تعد واحدة من اسهل الطرق السهلة والفعالة لتحسين بقاء وولاء العميل. وبما ان جذب عملاء جدد يكلف حوالي خمسة دقائق اكثر من الابقاء على عميل موجود – تلك الرسائل بالتأكيد ستكون جزء من استراتيجيتك للتسويق بالبريد الالكتروني.

قالب بريد الكتروني بعد الشراء من ASOS
قالب بريد الكتروني بعد الشراء من ASOS

لماذا ترسل رسائل بريد الكتروني بعد الشراء؟

رسائل البريد الالكتروني بعد الشراء لديه معدلات الفتح والضغط اعلى من اي حملة تسويق بالبريد الالكتروني. في الحقيقة، وفقا للبيانات من Klayivo، رسائل البريد الالكترون بعد الشراء لديه نسبة فتح 217% اعلى، واكثر من 500% معدل ضغط، و90% عائد أعلى لكل مستلم من حملة البريد الالكتروني التسويقية المتوسطة لديك. في بحث من Medallia (شركة تجربة عملاء) المنشور في مجلة Harvard Business Review وجد أيضًا أن “العملاء الذين لديهم أفضل التجارب السابقة ينفقون 140٪ أكثر مقارنةً بأولئك الذين لديهم تجربة سابقة أكثر فقراً”

البريد الالكتروني بعد الشراء يمكن استخدامه في:

  • تشجيع عملائك على العودة لموقعك
  • تجهيز الارضية للشراء القادم
  • تحويل مشترين جدد الى عملاء متكررين
  • انشاء تجربة عميل افضل
  • انشاء علاقات بالعملاء
  • الحصول على اراء من العملاء

مواضيع البريد الالكتروني لرسائل بعد الشراء

  • عربون شكر على شراءك من [العلامة التجارية]
  • تأكيد طلبك
  • شكرا جزيلا لشراءك اليوم
  • شكرا لحصولك على ذوق رائع
  • رائع. سعداء انك وجدت شيئا اعجبك!
  • تم شحن طلبك
  • طلبك في الطريق
  • نحن نقدرك كعميل – شكرا للعمل معنا!
  • هل يمكننا ان نسأل سؤال بشأن عملية شراءك؟
  • كيف كانت تجربة التسوق معنا اليوم؟
  • هل شرائك حقق توقعاتك؟
  • كلمة شكراً ليست كافية
  • هديتنا لك: 10% خصم من شراءك القادم
  • اجعلنا نرد المعروف
  • شكر مخصص منا لك
  • هدية صغيرة لك لنقول شكراً
  • حان وقت اعادة التخزين/اعادة الطلب
  • هل ينخفض المخزون؟ حان الوقت للزيادة مجدداً!
  • قم باعادة الطلب الان لتوصيل مجاني/خصم 15%/ هدية مجانية

10 قوالب بريد الكتروني بعد الشراء

رسائل البريد الالكتروني بعض الشراء يمكن ان تخدم اغراض متعددة بناء على ما هو الاهم لعملك – واذا كان ذلك سيجعل العميل يشعر انه مميز، او تذكيره باعادة شراء المنتج- او شراء منتجات متشابهة او جمع اراء – عند القيام بذلك بالشكل الصحيح، تكون رسائل البريد الالكتروني بعد الشراء قوية بشكل رهيب. ادناه اليك 10 قوالب بريد الالكتروني بعد الشراء لاغلب السيناريوهات الشائعة التي يمكنك استخدامها عند انشاء حملات بريد الكتروني بعد الشراء

بريد الكتروني لتأكيد الطلب


Hello [Name],

Congratulations! Your purchase on [Website.com] was successfully processed. Your order is now being prepared. You will be receiving shipping updates soon.

How was it to shop at [Website.com]? Help us serve you better, click here to take a quick survey. (It won’t take you more than a minute – we promise!).

Here’s your order confirmation:

Order number: ***
Payment method: ***
Items ordered: ***
Total: ***

Your Order Details:
[listing items purchased]

Thank you for shopping with [Brand],
[YOUR SIGNATURE]

بريد الكتروني لتأكيد الشحن

YOUR ORDER HAS SHIPPED

Good news, [Name] – your items are on their way! Are you smiling? You’re totally smiling. ☺

Here are a few things you should know:

Your order should arrive at your shipping address within [number] business days.
Items may be shipped in separate boxes with no additional shipping charges.
Updated tracking information will be posted to the carrier’s website within 24 hours.

Here’s what we shipped:

[Item 1]
[Item 2]
[Item 3]

TRACK MY ORDER

Thanks for shopping with us,
[YOUR SIGNATURE]

———————————————
HAVE QUESTIONS OR NEED HELP?

Let us know! We’ll do everything we can to make sure you love your experience with us. Reach us at [email], [live chat] or [number]. We’re available Monday – Friday **am – **pm.

بريد الكتروني “شكرا لشراءك”


Dear [Name],

WE’RE HONORED that when it comes to [style/ footwear/ beauty, etc.], you think of us.

There’s a lot of choices out there but you singled us out, and that means a lot. We just want to express how much we appreciate your business. When you’re looking for something truly special, we hope that we’ll continue to be the place you think of first.

Thank you!
[YOUR SIGNATURE]

P.S. If we ever fail to live up to your expectations with the quality of our products, delivery times, or anything else – you can always reach out to our customer care team at [number], [email], or [live chat].

بريد الكتروني لتوصيات منتجات


Hey [Name],

Thanks for your recent purchase with [Brand]! Your order should have arrived by now, and we hope you are enjoying your new [products].

We thought that you’d like to know customers who made the same purchase also enjoyed the following favorites:

[Recommended product 1]
[Recommended product 2]
[Recommended product 3]
[Recommended product 4]

If you need any help with your next purchase, don’t hesitate to reach out anytime.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

بريد الكتروني للتذكير باعادة الشراء


[Name],

Greetings from [Brand]! Hope you’re doing great.

According to our records, you ordered (products) a while ago and we would hate for you to run out. So, this a friendly reminder that it’s time to restock, in case your supplies are running low.

RESTOCK NOW

Order in the next 24 hours and shipping is on us.

Let us know if you have any questions. We’re here to help!
[YOUR SIGNATURE]

بريد الكتروني لتحفيز الشراء التالي


Hey [Name], we’ve missed you!

Maybe you’ve been away or just super busy but we noticed you haven’t ordered in a while. So perhaps we can tempt you back with 10% OFF your next order?

We’ve actually added some cool new stuff we think you might like! Here’s a coupon for 10% OFF your next purchase in the next two weeks (expires on ***): [CODE NUMBER]

SHOP NOW

If you have questions or need any help, just reply to this email and we’ll get back to you as soon as we can.

Cheers,
[YOUR SIGNATURE]

بريد الكتروني يركز على المنتج


Dear [Name],

Congratulations on your new purchase of [product]!

You’ve made an excellent choice by shopping with us. At [Brand] we truly care about our customers and appreciate your business. If you have any issues at all, we’ll work with you until you are completely satisfied.

Here are a few great tips on using your [product]:

[Product usage tip 1]
[Product usage tip 2]
[Product usage tip 3]

I will contact you in a few days to make sure everything is working well for you and to also share some Frequently Asked Questions (FAQs) about your new [product] that I’m sure will be very helpful.

If by any chance you will not receive your product within [number] days of placing your order, please do let us know right away. We’ll be happy to assist you in any way that we can.

Once again, thank you very much for purchasing [product]!

Best,
[YOUR SIGNATURE]

بريد الكتروني لطلب استطلاع رأي على المنتج


Name,

A great big thank you for shopping with [Brand]!

We love our customers dearly, and their opinions mean a lot to us. So, we put together a survey that gives you an opportunity to share your thoughts, so WE can improve your shopping experience – and YOU can take 20% OFF your next purchase for completing it. Click below to take the survey (it won’t take you more than a few minutes) and receive your offer.

START SURVEY
Thank you for your participation.
[YOUR SIGNATURE]

بريد  الكتروني لتقييم المنتج

[Name],

We wanted to say a HUGE thank you for shopping with us and we’d love to know what you thought of [Website.com]. If you can spare a few minutes to leave us a review, we’d be super grateful! Please be as honest as you want to be (we can take it).

Write a Review of [Brand]

We love you either way.
[YOUR SIGNATURE]

بريد الكتروني للاشتراك في البرمجيات


[Name],

Thank you for signing up and joining the [Brand] family! We built [Product name] to help businesses [achieve specific goals], and I hope that we can achieve that for you.

Over the last couple of weeks, we’ll be sending you a few more emails to help you get maximum value from [Product name]. We’ll be sharing some tips, checking in with you, and showing how some of our customers use [Product name] to [whatever the product helps to achieve].

In the meantime, you might find these resources helpful:

[QUICK VIDEO GUIDE]
[KNOWLEDGE BASE]
[COMPANY BLOG]

If you have any questions or hit any bumps in the road, please feel free to call us at [number], start a chat with our support team or visit our FAQs.

Until next time,
[YOUR SIGNATURE]

رسائل البريد الالكتروني بعد الشراء – اكثر الاسئلة الشائعة

ما هى تجربة بعد الشراء؟

تجربة بعد الشراء هى التواصلات والافعال التي تحدث بعد ان يقوم عميل بعملية شراء من عمل.

كيف نقدم دعم عملاء بعد الشراء؟

يمكنك تقديم دعم عملاء بعد الشراء عن طريق ارسال بريد الكتروني للمتابعة بشكل تلقائي مع رابط لمقالات قاعدة المعرفة لدعم 24/7.

ما هو التنافر بعد الشراء وما الذي يمكن أن تفعله الشركات للحد منه؟

التنافر بعد الشراء هو المشاعر السلبية التي تحدث بعد قيام فرد بشراء منتج او خدمة. لتقليل الامر، المنظمات يجب ان يكون لديهم طريقة واضحة لدعم عملائهم، بما يتضمن حل المشكلة الفوري والطريقة السهلة للوصول الى الدعم.

Live chat, ticketing, call center, and knowledge base all packed into one.

Discover over 180 advanced features including automation, gamification, and social media integrations.

العودة الى القوالب انشئ حسابا مجانيا

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط. من خلال الاستمرار ، نفترض إذنك لنشر ملفات تعريف الارتباط على النحو المفصل في سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط.

×
حدد موعدًا لمكالمة فردية واكتشف كيف يمكن لـ LiveAgent أن يفيد عملك.

نحن متواجدون في عدة تواريخ

جدولة عرض توضيحي